8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
486 ₽
Вопрос решен

Когда я звонила в диспетчерскую мне об этом никто не сказал

Штраф от Миасс водоканала за срыв пломбы счётчика холодной воды.

Здравствуйте у нас произошла ситуация с Миасским водоканалом. 18 декабря 2023 года у меня была авария холодной воды в частном доме. Я позвонила в диспетчерскую службу водоканала. Мне там сказали что в частные дома они не выезжают и что это наша территория. Посоветовали мне найти самостоятельно сантехника и устранить аварию. Я нашла сантехника. Он пришёл и сказал что неисправен счётчик, т. к цифры остановились и не бежали а вода текла и заменил мне его, пломбу он сорвал. Сказал позвонить в службу опломбировка и дать заявку на опломбировку нового счётчика. Акт о неисправности не выписал никакой. Девушки с водоканала пришли опломбировали счётчики составили акт о несанкционированного вмешательстве. Потому что пломба сорван до приезда контролёров.

А сегодня мне пришло письмо о том что мне начислен штраф в 10 м размере. Когда я звонила в диспетчерскую мне об этом никто не сказал.

Правомерно ли действия Миасс кого водоканала и должна ли я оплачивать штраф.

Благодарю

Показать полностью
  • IMG_2024_02_09_15_06_26_9223543321155454824779
    .jpg
Уточнение от клиента
До звонка в диспетчерскую я не знала что счётчик неисправен, а узнала это только когда пришёл слесарь которого я вызвала самостоятельно.
, Светлана Масленникова, г. Миасс
Артем Троянов
Артем Троянов
Юрист, г. Ставрополь

Здравствуйте! Согласно Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354  «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

35. Потребитель не вправе:

 г)самовольно нарушать пломбы на приборах учета и в местах их подключения (крепления) либо конструкции, защищающие приборы учета от несанкционированного вмешательства в его работу, демонтировать приборы учета и осуществлять несанкционированное вмешательство в работу указанных приборов учета, а также в работу оборудования или программных средств, входящих в состав интеллектуальной системы учета электрической энергии (мощности), использовать оборудование и (или) иные технические устройства или программные средства, позволяющие искажать показания приборов учета;

0
0
0
0

Исходя из ситуации пока можно говорить, о том что данные начисления в 10 кратном размере Вам вменяют не правомерно. Нужно написать заявление с описанием ситуации в водоканал и потребовать убрать данное начисление, так как считаете его неправомерным. Дело в том, что Вы подали заявку и согласовали действия с диспетчером. 

В заявлении так и указывайте, что действовали на основании указаний диспетчера, а также описывайте ситуацию, когда и как вы обнаружили повреждение, требуйте убрать неправомерное начисление.

Указывайте, что повреждение было совершено  вынужденным образом, во время устранения аварии. В процессе аварийного ремонта пломба на счетчике воды может быть повреждена.

0
0
0
0

Водоканал, сам не может наложить штраф, но может обратиться в жилинспекцию. Сам штраф небольшой

КоАП РФ Статья 19.2. Умышленное повреждение или срыв печати (пломбы), однако могут действительно сделать начисления по мимо штрафа по нормативу за 3 последних месяца с увеличением на 10.

По Вашему заявлению ресурсоснабжающая компания проверят ваши платежи за воду за предыдущие периоды. Если вы платили строго по счетчику, показатели счетчика и последней квитанции совпадут или будут почти одинаковыми. Повреждение пломбы никак не влияет на работу счетчика.

В случаи отказа, Вы также можете пожаловаться в прокуратуру.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Увольнять не будут, а контракт заключи-это как?
Мне 52 года, с 2011 года являюсь пенсионерам МВД РФ по выслуги лет. В 2023 году решил исполнить свой гражданский долг и подписал свой первый контракт в отборочном пункте МО РФ сроком на 1 год (военное звание рядовой). Хотел закончить на 6 месяцев , сказали можно только на 1год и уверяли что с Вами только на один год. Контракт подходит к концу, пошли слухи что никого не уволят, но при этом уговаривают заключить новый контракт обещают, золотые горы. Увольнять не будут, а контракт заключи-это как? За мной никто с повесткой не бегал, для мобилизации я стар. Пришёл сам рассчитывая на свои силы.(с частью контракт не заключал, отказ от пенсии не подписывал.) Подскажите в чём заключается добровольность (контракта) если по сути она не работает и как с этим бороться?
, вопрос №4114622, Виталий, г. Москва
Семейное право
Если от меня когда-то, отказался отец его не было 13 лет, у меня опекуны были бабушка и дедушка, потом он когда
Если от меня когда-то, отказался отец его не было 13 лет, у меня опекуны были бабушка и дедушка, потом он когда мне было 16 вернулся и оформил документы что я его дочь, могу ли я встать на очередь на квартиру, документы что у меня был опекун есть
, вопрос №4114447, Надежда, г. Москва
Военное право
Здравствуйте дак я просто рядовой, заключал контракт, в военкомате мне даже и не сказали, что у меня предельный возраст 56, что мне делать
Здравствуйте дак я просто рядовой, заключал контракт, в военкомате мне даже и не сказали, что у меня предельный возраст 56, что мне делать
, вопрос №4114389, Александр, г. Москва
Трудовое право
Когда сообщила о больичном он мне сказал написать январем месяце по собственному желанию
Здравствуйте, нахожусь в декретном отпуске. Ребенку сейчас 1.4 В июне месяце больничный лист по беременности. В ноябре работодатель просил написать заявление по собственному желанию, я отказалась. Когда сообщила о больичном он мне сказал написать январем месяце по собственному желанию.
, вопрос №4114309, Вера, г. Москва
Дата обновления страницы 09.02.2024