Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Так же я уточнил повреждения автомобиля, на что получил ответ "замята правая сторона бампера, замята задняя
Добрый день !
сегодня столкнулся с такой проблемой - каршеринг «Ситидрайв» обвиняет меня в ДТП, которого я не совершал.
Сегодня мне пришло сообщение на телефон о том, что автомобиль, который был мной арендован участвовал в ДТП. Меня попросили позвонить по указанному номеру телефона и согласовать время и место осмотра автомобиля на факт повреждений. Так же я уточнил повреждения автомобиля, на что получил ответ «замята правая сторона бампера, замята задняя правая пассажирская дверь и замята задняя левая пассажирская дверь»
Учавствовать в осмотре я не могу, потому что я военнослужащий и сейчас нахожусь на службе, о чем сказал сразу. Уточнил свои действия, если я не совершал никакого ДТП.
Позвонил в службу поддержки «Ситидрайва», описал ситуацию консультанту службы поддержки, уточнил свои действия в данном случае. Консультант мне ответил, что передаст мое дело лицам, которые занимаются выявлением фактов ДТП в их компании, которые в течении сегодняшнего дня перезвонят мне
Какие мои дальнейшие действия ?
Что требовать от компании ?
Добрый день.
Подскажите, а чем каршеринг подтверждает, что ДТП было совершено в период Вашего использования автомобиля?
Вы его самостоятельно после завершения использования не фотографировали?
Добрый день.
Когда произошло ДТП?
Вы составляли акт при возврате авто?
Сотрудник осматривал авто при приемке?
ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков
1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Если автомобиль получил механические повреждения в период вашего использования автомобиля, то ответственность возлагается на вас
Если же нет — то нет.
С вас требуют деньги?
Консультант мне ответил, что передаст мое дело лицам, которые занимаются выявлением фактов ДТП в их компании, которые в течении сегодняшнего дня перезвонят мне
Какие мои дальнейшие действия ?
Что требовать от компании ?
Пока ждать их звонка.
Если вы не виновны и передали автомобиль целым — отрицать факт ДТП с вашим участием.
Проблема в том, что каршеринг — сможет списать сумму штрафа и ущерба со счета в безакцепном порядке в связи с чем есть смысл вывода денежных средств с карты с которой осуществляли платеж за аренду и которая привязана к вашему аккаунту.
Поскольку, причинение вреда возникло в силу договорных отношений, то согласно ст. 622 ГК РФ
И суды в большинстве случаев, занимают позицию в пользу каршеринга, ссылаясь на свободу договора, предполагаемую в силу ст. 421 ГК РФ — указывая на то, что заключив договор на таких условиях, введение штрафных санкций является обоснованным поскольку Вы приняли договор на данных условиях.
И в этой ситуации, ввиду того, что первичным заявлено требование о возмещении ущерба, стоит учитывать, что Ваша вина также предполагается пока Вами не доказано обратного.
Как разъяснено в постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»
Вместе с тем, действительно должны быть представлены доказательства как факта причинения вреда — а именно что он возник в период действия договора аренды транспортного средства и обоснование размера ущерба.
При этом как разъяснил Верховный Суд РФ размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется с учетом всех обстоятельств дела, исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению.
В качестве доказательства факта причинения вреда, каршеринг будет ссылаться на фотографии переданные ему по завершении Вами аренды и от следующего за Вас пользователя транспортным средством.
Из складывающейся практики, отмечу, что доказывание обстоятельств повреждений, что они возникли в период использования Вами автомобиля осуществляется на основании фотографий представленных следующими за Вами пользователем.
Пример из практики: — sudact.ru/regular/doc/...
sudact.ru/regular/doc/...
В связи с чем Вам следует представить доказательства того, что после прекращения использования автомобиля он поврежден не был.
-Это могут быть фотографии
— записи с камер видеонаблюдения
— сведения о том, что ДТП, на которое они ссылаются произошло в ином месте, а не там где Вы оставили автомобиль.