8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Панику подняли соседи через этаж от нас, говорят у них текло сильно

Добрый день! В сентябре 2022 г. Затопили соседей - потек стык труб в коробе. У нас было сухо, протекчку не видели. У непосредственных соседей снизу только промокла картонная коробка на полке, есть видео. К нам претензий у них нет. Панику подняли соседи через этаж от нас, говорят у них текло сильно. Их квартира была застрахована. Страховая им тогда все выплатила, и через 1,5 года решила перевыставить на нас. Мы даже не видели, какой ущерб был нанесен этой квартире, так как в день залива нас туда не пустили жильцы, сказав, идите смоотрите квартиру сверху... Как теперь защититься?

, Ольга, г. Москва
Александр Кривоножкин
Александр Кривоножкин
Юрист, г. Самара
рейтинг 7.7

Добрый день, Ольга.

Должен быть составлен как минимум акт причинения ущерба. Это первичный документ, который подтверждает залитие и его последствия.

Согласно пункту 152 Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, в случае причинения исполнителем ущерба имуществу потребителя исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба имуществу потребителя.

Акт должен быть составлен не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. Также должна быть оценка причиненного ущерба. Без этих основополагающих документов взыскание с Вас невозможно. 

Кроме того, если потек непосредственного стояк, то это может быть зоной ответственности управляющей компании.

1
0
1
0
Ольга
Ольга
Клиент, г. Москва
Спасибо большое за ответ. Мы же должны были подписать этот акт? Мы ведь его даже не видели

Вас должны были уведомить о его составлении. Если бы присутствовали при его составлении, то должны были подписать.

0
0
0
0
Похожие вопросы
686 ₽
Жилищное право
Сараи с живностью от дома соседа удалены более чем на 6 метров От дома до постройки-гаража соседа: 80 см Длина
Здравствуйте, сосед на участке построил дом, постоянные ссоры, что ему то неприятно пахнет, то баню мы топим, то куры мешают, то собаки. Все не нравится, доходит до угроз. Угрожает натравить всякие службы на нас, пробы воздуха, земли. Угрожает связями, оскорбляет. Человек при деньгах, мы же люди простые. Построил большой дом сильно вплотную к нашему, у нас на цокольном этаже комната, жилая, второй раз делаем ремонт, так как нет солнечного света, когда идет дождь, стены плесневеют. Да и вообще, доступа к стене дома нет сейчас. На участке есть пристройки и хозяйство. Баня и сараи. Сараи с живностью от дома соседа удалены более чем на 6 метров От дома до постройки-гаража соседа: 80 см Длина огромного забора: 2,7м От нашего дома до его дома: примерно метров 6 метров От канализации до дома: примерно 35-40м Хочется узнать, если ли смысл связываться, какие у нас шансы, какие у нас имеются нарушения. Прикрепляю фото
, вопрос №4119885, Анна, г. Нарьян-Мар1
800 ₽
Земельное право
Тогда можем ли мы с соседями сами отсыпать дорогу, ведь она нам не принадлежит, а принадлежит собственнику участков в коттеджном поселке
Я купила земельный участок в октябре 2023 года в КП Солнечный Берег в Подольском районе, при покупке продавец участков в коттеджном поселке обещал сделать дорогу к декабрю 2023 года. Потом обещал в январе 2024, потом в марте, потом в апреле… Но документально эти обязательства не подтверждены, только на словах. Фактически у меня есть ипотека на участок со строительством, но я не могу даже проехать к своему участку, т.к. Никакой дороги нет, только поле, глина во всём поселке, а конкретно к моему участку не пройти из-за наваленной кучи строительного мусорка высотой в человеческий рост - от предыдущих работ собственника поселка. Вопрос: есть ли возможность повлиять на собственника с дорожными работами, чтобы добиться проезда к купленному участку. Или он ничего не должен. Тогда можем ли мы с соседями сами отсыпать дорогу, ведь она нам не принадлежит, а принадлежит собственнику участков в коттеджном поселке. Спасибо!
, вопрос №4118947, Мария, г. Москва
Защита прав призывников
Сегодня была комиссия в областном военкомате для окончательного решения Хирург говорит что у тебя все
у меня грудной кифоз 3 степени в больнице, в районом военкомате поставили категорию В и что я не годен для срочной службы. Сегодня была комиссия в областном военкомате для окончательного решения Хирург говорит что у тебя все нормально, выгибатся могу и не так сильно похоже на кифоз третьей степени, я пытался поспорить , но все безуспешно. Мой вопрос состоит в том, можно ли как то оспорить, что то как то донести по диагнозу и другие способы. ( еще год отсрочки на учебу)
, вопрос №4118891, Данила, г. Иркутск
Недвижимость
Я продаю комнату в комуннальной квартире - покупатель сосед этой же квартиры, нужен ли отказ или оповещение других соседей этой квартиры?
Здравствуйте! Я продаю комнату в комуннальной квартире - покупатель сосед этой же квартиры , нужен ли отказ или оповещение других соседей этой квартиры?
, вопрос №4118460, Ирина, г. Владивосток
Недвижимость
У меня два вопроса Первый касаемо шума в квартире и соседей?
У меня два вопроса Первый касаемо шума в квартире и соседей? Второй у меня лопнула батарея и затопило соседей кто виноват и я или ЖКХ кто будет возмещать ущерб?
, вопрос №4118002, Дмитрий, г. Ангарск
Дата обновления страницы 06.02.2024