8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Рассматривать заявление будут 14 дней плюс ещё 7 дней на возврат, законно ли все это?

Добрый день, вчера получилось так что после пробного урока в школе "графика" я заключила договор и оформила кредит, но со слов сотрудников это не кредит а рассрочка, мол проценты платит школа, на сумму 108.000 с копейками рублей. Сегодня поехала расторгать договор в связи с чем мне сказали что деньги вернут но проценты в размере 16.000 буду оплачивать банку я сама. Рассматривать заявление будут 14 дней плюс ещё 7 дней на возврат, законно ли все это?

, Екатерина, г. Москва
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.9
Эксперт

Здравствуйте, Екатерина!

Потребитель вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от оказания ему услуг или выполнения работ (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Для отказа достаточно желания потребителя, причины значения не имеют.

Исполнитель обязан вернуть деньги, но имеет право удержать сумму затрат, уже понесенных в связи с договором. Исполнитель обязан обосновать размер затрат, предоставив их доказательства, и не имеет права требовать с потребителя уплаты штрафов или неустоек за отказ от дальнейшего оказания услуг. 

Срок возврата денег, ответственность за нарушение этого срока Законом не установлены. Поэтому исполнитель обязан вернуть деньги не позднее 7 дней с даты получения соответствующего требования (если иной срок не установлен в договоре) (ст. 314 Гражданского кодекса РФ). В случае нарушения этого срока по требованию потребителя исполнитель обязан уплатить проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 Гражданского кодекса РФ).

При самостоятельном обращении потребителя за возвратом денег очень часто в таком возврате отказывают или предлагают несущественную сумму. Понятно, что исполнитель не заинтересован в возврате денег.

Обоснованное заявление о возврате денег рекомендую подавать лично в 2 экземплярах с указанием способа возврата денег или ценным письмом с описью вложения на юридический адрес исполнителя.

Если услуги были оплачены за счет кредитных средств, в рассрочку, то обращаться с заявлением все равно нужно к исполнителю, а не в банк. Платежи по кредиту нужно продолжать вносить, поскольку банк не является стороной в договоре между исполнителем и потребителем.

Заявление советую подавать именно со своим текстом, а не по форме исполнителя, т. к. часто в предлагаемых ими формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые помешают получить деньги.

При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с иском.

Имею значительный опыт в возврате денег в схожих обстоятельствах. Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав работников
То есть я могу отработать свою смену сб и вс по 12 часов, а потом сразу с пн по ПТ по 8, в конце месяца
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Законно ли поступает работодатель. Я работаю на графике 2/2, в случае отпуска или больничного коллеги меня переводят на пятидневную рабочую неделю. То есть я могу отработать свою смену сб и вс по 12 часов, а потом сразу с пн по ПТ по 8, в конце месяца работодатель платит только оклад, ссылаясь что работать 7 дней подряд два из которых по 12 часов и пять дней по 8 часов, это не является переработкой, а это смешанный график работы и переработкой не считается. В оплате переработки отказывает.
, вопрос №4168314, Юлия, г. Москва
Военное право
Получил повестку в военкомат на медкомиссию и сборы
Мне 37, образование it, работаю по специальности, лейтинант запаса(кафедра). Получил повестку в военкомат на медкомиссию и сборы. Законно ли все это ?
, вопрос №4167961, Vitaly, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Сколько по времени он будет действовать?
Добрый день! Я круглый сирота (стал им в 10 лет), сейчас мне 21 год. Не так давно я задумался о собственном жилье, хотел встать на очередь. Раньше этого не сделал, тк попросту не знал. В опеке мне не объяснили мои права. Воспитывала меня сестра. Сестре в опеке сказали, что тк есть доля в частном дом в саратовской области (сам я живу в московской области), то жилье мне не положено. А что дом был в аварийном состоянии это уже не их проблемы. Тут правда. Сестра юридически не грамотная и не стала разбираться дальше. Сейчас меня беспокоят пару вопросов. Так как я могу встать на очередь до 23, то есть я успеваю, но так же не совсем понимаю некоторых законов. Как мне признать дом аварийным? Какой перечень документов необходимо собрать? Куда обращаться с этим пакетом документов? Влияет ли то, что в доме была перепланировка, которая в дальнейшем не была зарегистрирована в ЕГРН, следовательно тех паспорт старый и без планировки. Но если дом все равно признавать аварийным, а допустим, не использовать в дальнейшем его для продажи то имеет ли смысл делать новый тех план? Как быстро рассматривают заявление в администрации? И какой в принципе срок всего этого действия? Если все получиться удачно, и получиться встать на очередь в своем городе, то я б хотел подать на жилищный сертификат, ведь это намного удобнее. Какие документы мне понадобятся для этого? До какого числа или месяца можно в принципе подать заявление? Как долго ждать сертификат? Сколько по времени он будет действовать? Хотелось бы получить четкий план действий. Спасибо!
, вопрос №4167602, Анатолий, г. Москва
700 ₽
Автомобильное право
Может ли она куда то пожаловаться и с нас я что-то потребовать?
Здравствуйте. Около 1,5 года снимали квартиру. Договор составлен не был, арендодатель только взял с нас копии паспортов. При заселении была устная договоренность, что она будет присылать квитанции по свету каждый месяц, мы будем оплачивать переводя ей. За все время проживания она скидывала квитанции всего один раз, далее как бы мы ей не звонили она ссылалась на отсутствие времени и ничего не скидывала. Но мы ей вместе с оплатой за съем переводили и за свет примерно +- 2000 каждый месяц. Плюс еще ко всему этому она не оплатила 4000 тыс за ремонт стиральной машины в этой квартире. Хотя опять же мы договаривались, что мы отдадим стиралку в ремонт, она оплатит. Но она сказала, что не готова платить такие деньги за ремонт такой старой машинки. При выселении она потребовала с нас долг 4800 и сказала как сможем оплатить. Мы ничего не хотим выплачивать, так как чинили ее машинку за свой счет и квитанции она сама нам не высылала как бы мы ей не напоминали. Может ли она куда то пожаловаться и с нас я что-то потребовать? Квитанций у нас на руках не было, договора тоже. Можно ли ее просто игнорить.
, вопрос №4167163, Мария, г. Москва
3800 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Будет ли декларирование такого дохода похоже на то что я делаю на самозанятости?
Здравствуйте, я хотела бы узнать как мне корректнее поступить с переходом от самозанятости на другой режим налогообложения. 

 Вводные:
 - я налоговый резидент РФ и оказываю услуги иностранной компании по контракту - компания не может напрямую платить в РФ из-за санкций и оплату я получаю на свой счет в Казахстане и затем вывожу эти деньги себе на счет физлица в банке РФ. Данный счет зарегистрирован на меня как на физ лицо и уведомление я по нему подавала соотвествующее. Доход я декларирую в Мой Налог - в следующем месяце у меня заканчивается лимит для работы по самозанятости и мне нужно выбрать что-то другое 
Сейчас я вижу два варианта для себя: открыть ИП и остаться как физлицо и уплачивать 13% Какие у меня вопросы и проблемы касательно каждого варианта

 Остаться как физлицо Я нашла что можно в 3-НДФЛ подавать доходы от источников, находящихся за пределами России. Но при этом согласно ст. 2 ГК РФ. любой человек, который что-то продает или оказывает услуги и регулярно получает за это деньги, должен зарегистрироваться как юрлицо, ИП или самозанятый. В противном случае его деятельность незаконна.

 Вопросы: 
 1. Это справедливо только для отношений между гражданами РФ или распространяется и на отношения между гражданином РФ и иностранным лицом? 2. Законно ли так уплачивать налог и нужны ли еще какие-то дополнительные взносы? Открыть ИП на УСН “Доход” Так как я оказываю интеллектуальные услуги, то никаких расходов кроме оплаты налогов не планируется. Все полученные деньги необходимы мне на личные нужды. Сейчас моя цепочка получения денег выглядит так: Получаю деньги на иностранный счет - перевожу на свой банковский счет физлица в РФ. Декларирую по курсу ЦБ РФ на день получения, уплачиваю с них налог и дальше распоряжаюсь средствами в личных целях. 

 Насколько я понимаю в рамках ИП деньги должны поступать на расчетный счет? Но у меня не возможности делать это напрямую только используя свои буферные счета как физлица

 Вопросы:
 1. Как будет выглядеть прием зарплаты на ИП? Вариант: Получаю деньги на иностранный счет - перевожу на свой банковский счет физлица в РФ - зачисляю на расчетный счет ИП - вывожу на свой счет для личных трат 2. Можно ли в этой цепочке пропустить зачисление на расчетный счет ИП? Будет ли декларирование такого дохода похоже на то что я делаю на самозанятости? И как оно будет происходить? 3. Как мне корректно уведомить о том что деньги поступают на иностранный счет, если раньше я о нем уведомляла как о счете физлица?
, вопрос №4167156, Екатерина, г. Томск
Дата обновления страницы 03.11.2023