8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1086 ₽
Вопрос решен

Опасаюсь что под такой пункт про упущения исполнителя попадает все что угодно и придется все править, править и править бесконечно и бесплатно

Добрый день!

Меня зовут Анна, я дизайнер интерьеров, самозанятая, оформляю договор на дизайн проект мест общего пользования с застройщиком.

У меня такая ситуация :

Заказчик настаивает на пункте в договоре «после подписания Акта приема-передачи дизайн-проекта все изменения в Дизайн-проект Объекта производятся Исполнителем за дополнительную плату ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ НЕДОСТАТКОВ И УПУЩЕНИЙ, ДОПУЩЕННЫХ ПО ВИНЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

Смущает этот пункт, ранее у меня в договоре его не было.

Опасаюсь что под такой пункт про упущения исполнителя попадает все что угодно и придется все править, править и править бесконечно и бесплатно.

Настаиваю на исключении этого пункта, но юристы Заказчика не согласны. Возможно правильно будет попросить их описать эти конкретные случае в терминах и определениях?

Показать полностью
, Анна, г. Владивосток
Виктория Ткаченко
Виктория Ткаченко
Адвокат, г. Москва

Здравствуйте!

Если на данном этапе уже спор по тексту и его пониманию, то и в после вероятно продолжиться.

После подписания актов Заказчик может указать на какие то недостатки и упущения в виду того, что именно Вы являетесь специалистом, а он подписал акт не являясь специалистом в данной области.

А Вы будете доказывать, что это не является упущением или недостатком. И тогда уже решать через суд с проведением экспертизы.

Вот такая может быть перспектива.

Стороны могут внести в договор и термины и уточнения.

Согласно ст.421 ГК РФ:

1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

так же согласно

ГК РФ Статья 431. Толкование договора
 

При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

0
0
0
0

Вот например по поводу возможных споров в дальнейшем, формулировка из решения суда по которому дизайнер (проектировщик) пытался взыскать оставшуюся сумму за работы, а заказчик не хотел оплачивать в виду того, что он настаивал о некачественных работах после подписания актов:

Ответчиком было заявлено ходатайство о проведении экспертизы на предмет установления качества выполненной истцом работы. Истец против проведения экспертизы возражал, указывая, что оценка качества такого вида работ носит субъективный и оценочный характер, кроме того заказчик, подписав акт выполненных работ по 1 и 2 этапам, согласовал эскизный дизайн-проект, что и явилось основанием для проектировщика к выполнению последующих этапов работ.

.....

Суд пришел к выводу, что специальных познаний для оценки качества выполненных истцом работ не требуется, поскольку в большей своей части претензии ответчика носят «субъективный» и «оценочный характер». Кроме того, отказывая в удовлетворении ходатайства, суд учитывал ответ экспертной организации (предложенной ответчиком) о том, что технических специальных норм, регулирующих требования к «дизайн-проектам» на сегодняшний день не существует. Поэтому установить недостатки дизайн-проекта и их существенность с точки зрения существующих норм не представляется возможным.

1
0
1
0

Настаиваю на исключении этого пункта, но юристы Заказчика не согласны. Возможно правильно будет попросить их описать эти конкретные случае в терминах и определениях?

Запросите предложение от юристов, если они не согласны на исключении, т.е. как они видят этот пункт и что в их понимании упущение и недостатки.

Можно  дополнить сроки в течении которых заказчик должен выявить недостатки.

1
0
1
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ НЕДОСТАТКОВ И УПУЩЕНИЙ, ДОПУЩЕННЫХ ПО ВИНЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ. Смущает этот пункт, ранее у меня в договоре его не было.

 А его исключение не снимает с Вас обязанности на безвозмездной основе устранять недостатки, которые выявлены заказчиком.

Подобное требование предоставлено ему в силу ст. 723 ГК РФ, предполагающей заявления одного из следующих требований при выявлении недостатков

  • безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
  • соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
  • возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Поэтому исключение из Вашего договора рассматриваемого условия не лишит его права предоставленного ему законом.

Только здесь в первую очередь нужно понимание того, что к недостаткам относятся любые отступления от требований к качеству проекта, которые были определены договором.

Именно в силу данного критерия можно пресечь недобросовестное поведение заказчика, заявляющего необоснованные требования по безвозмездному переделыванию проекта.

В силу ст. 721 ГК РФ

1. Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Таким образом, у Вас в договоре должно быть детально прописаны требования к итоговому результату Вашего проекта, что при возникновении спора о наличии или отсутствии в нем недостатков позволит Вам аргументировать свою позицию ссылаясь на данные требования — указывая тем самым заказчику на необоснованность занятой им позиции.

0
0
0
0
Возможно правильно будет попросить их описать эти конкретные случае в терминах и определениях?

 Одновременно с конкретизацией требований к качеству результатов работы нужно определить и сроки выявления недостатков.

И тут можно основываться на ст. 724 ГК РФ

2. В случае, когда на результат работы не установлен гарантийный срок, требования, связанные с недостатками результата работы, могут быть предъявлены заказчиком при условии, что они были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи результата работы,если иные сроки не установлены законом, договором или обычаями делового оборота.

Таким образом, Вы можете установить предельный срок обращения заказчика с требованием об устранении недостатков, за который как он полагает несете ответственность именно Вы.

Данное обстоятельство, не лишает Вас права доказывать как отсутствие в проекте недостатка, так и то, что он возник в сиу действий самого заказчика.

Например, в связи с выполнением его указаний, в следствие которого были допущены отступления от первоначального проекта или после его передачи заказчику путем самостоятельного внесения им в дизайн каких-то доработок. 

1
0
1
0
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.4
Эксперт
Заказчик настаивает на пункте в договоре «после подписания Акта приема-передачи дизайн-проекта все изменения в Дизайн-проект Объекта производятся Исполнителем за дополнительную плату ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ НЕДОСТАТКОВ И УПУЩЕНИЙ, ДОПУЩЕННЫХ ПО ВИНЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

 Здравствуйте.

На мой взгляд, указанное дополнение исключает сам смысл акта приемки-передачи. Дело в том, что акт по идее означает приемку работы и отсутствие претензий к качеству ее выполнения. Если же читать так как указано в договоре, то получается, что недостатки и упущения могут устанавливаться и определяться уже после приемки, что конечно не имеет никакого смысла.  

В соответствии со ст. 720 ГК РФ 

4. Заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязан известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении. 

Действительно при обнаружении скрытых недостатков заказчик может обратиться к подрядчику с требованием их устранения, но для этого необходимо, чтобы такие недостатки были скрытыми, т.е. которые невозможно обнаружить при обычной приемке работ.

В Вашем же случае речь идет о том, что независимо от того, каковы недостатки, они, допущенные по вине исполнителя, должны им устраняться безвозмездно. Полагаю, что можно предложить заказчику перейти к положениям ст. 720 ГК РФ, которая вполне логично описывает последствия обнаружения недостатков после приемки работ. Данное предложение заказчика существенно нарушает права исполнителя, который добросовестно передал результат работ и акт о передаче которых был подписан заказчиком.

Если Вам потребуется дополнительная консультация по этому вопросу и/или составление документов, либо возникнут иные правовые вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за персональной консультацией.

1
0
1
0
Дело в том, что акт по идее означает приемку работыи отсутствие претензий к качеству ее выполнения. Если же читать так как указано в договоре, то получается, что недостатки и упущения могут устанавливаться и определяться уже после приемки, что конечно не имеет никакого смысла.  

 Не соглашусь. При приемке в акте вполне допустимо отразить недостатки, которые выявляются при приемке, что полностью соотносится с требованиями ст. 720 ГК РФ, которая допускает приемку с недостатками

1. Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат),а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.
2. Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке,вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку,были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.

Таким образом, при приемке результатов работы допустимо сразу отразить в акте выявленные недостатки и заявить требование об их устранении. 

Представленный пункт договора с учетом требований ст. 720 ГК РФ вполне предполагает такую возможность.

1
0
1
0

Не вопрос. Я говорю не о ситуации, когда в акте указаны недостатки. Это как раз нормально. Но если в акте НЕ указаны недостатки, а выявляются потом — такие требования заказчика могут удовлетворяться только в случае, если недостатки являются скрытыми. Из текста обсуждаемого пункта это не следует. 

В целях уточнения можно предложить указать 

«после подписания Акта приема-передачи дизайн-проекта все изменения в Дизайн-проект Объекта производятся Исполнителем за дополнительную плату ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ НЕДОСТАТКОВ И УПУЩЕНИЙ, ДОПУЩЕННЫХ ПО ВИНЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ И УКАЗАННЫХ В АКТЕ ПРИЕМА-ПЕРЕДАЧИ,.

1
0
1
0
Александр Гулько
Александр Гулько
Юрист, г. Москва

Добрый день!

Скорее всего указанный пункт юристы Заказчика оставят. Во избежание неприятностей и постоянных доработок нужно техническое задание в котором должны быть чётко прописаны детали дизайн-проекта. Вы можете настоять на том, чтобы в договор были включены пункты:

— об обязательном соответствии работы дизайнера техническому заданию до этапа предоставления Заказчику мокапа;

— также можно добавить пункт о том, что в случае доработки дизайна вне рамок технического задания будет оплачиваться дополнительно, в том числе доработки мокапа. 

С уважением,

Юрист

Гулько Александр Владимирович 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Взыскание задолженности
Есть ли возможность что-то сделать в этой ситуации?
Добрый день, я просто уже не знаю как быть, помогите, пожалуйста. Был трудный период жизни брала иногда микрозаймы, но всегда возвращала. Позже с работы пришлось уйти и я попала в ловушку. Я брала займы, чтоб оплатить займы и настолько в влезла в яму, что теперь уже не могу вылезти, слишком большая долговая нагрузка. Задолженности и просрочки красным цветом горят, там уже некоторые и коллекторам продали. Я пыталась с ними поговорить ( разные организации), но они психологически давят и просто перестала брать от всех трубки, я понимаю, что так не надо, но мне просто страшно и стыдно. Банкротство оформлять ради 200 000 тысяч и жить потом 5 лет под присмотром всех не хочу, хотя и сумма, которая растет в геометрической прогрессии для меня не подъемная. Мне не останься средств к существованию. Есть ли возможность что-то сделать в этой ситуации? Нельзя мне их сложить в один кредит какой-то или сууду, что бы разбить на регулярные платежи?
, вопрос №4137410, Аделина, г. Москва
Усыновление, опека и попечительство
Как мне обезопасить себя от такого вторжения?
Добрый день. Модно ли принудительно выписать бывшего супруга из не приватизированной квартиры? В разводе с 2007 года, из квартиры он выехал добровольно, после нашего развода женился снова, во втором браке есть ребенок, развелся снова. В этой квартире не проживал и не появлялся много лет. В конце прошлого года у него случился инсульт, из больницы выписался практически лежачим. Так как ему требовался уход и круглосуточный присмотр, я и наши с ним общие дети оплачиваем его содержание в пансионате для людей с ограниченными возможностями. Пенсии у него нет, инвалидность он не оформлял, нигде не работает, алкоголик. Сейчас, когда стал получше себя лучше чувствовать - он передвигается с ходунками, он заявил, что ему не нравится в пансионате, скучно и т. п. и хочет жить по прописке. Своего дохода у него нет, насколько я знаю, так как все расходы по его содержанию оплачиваем мы. Ему нужен уход - его даже моют медсестры. Т. е. он хочет вселиться в квартиру, в которой не жил более 10 лет. Как мне обезопасить себя от такого вторжения?
, вопрос №4136716, Наталья, г. Москва
Уголовное право
Могу ли я наказать мошенников и требовать возмещения?
Столкнулся с обманом, дело вот в чем Я занимаюсь ставками на спорт, ввиду работы вахтой на территории РФ, имея гражданство Республики Беларусь и ограничений по IP адресу на посещение сайтов белорусских букмекерских контор, я вынужден был искать аккаунт на гражданина РФ, так как ставки это один из источников моего дохода с 2014 года В апреле месяце я связался в социальной сети "Вконтакте" с человеком по имени Пётр, за вознаграждение в размере 2 тысяч рублей он предоставил мне аккаунт букмекерской конторы "Фонбет" (оформленный на человека с инициалами Роман Цыглярских, по словам Петра - его друг) Далее, ввиду правил букмекерской конторы о пополнении счета конторы с карты владельца этого счета, я пополнил его карту на сумму 244 тысячи рублей, несколькими операциями, в течении периода около недели, о чём есть подтверждение в банковской выписке. Так же мы договорились о вознаграждении за снятие средств в размере 10 процентов от суммы вывода. Через время, около недели, я выиграл сумму на этом счету, но так как он был в статусе" начальный ", было невозможно вывести в месяц более 200 тысяч рублей на банковскую карту я предложил поднять статус до основного, на что он согласился Статус не получилось поднять через госуслуги и нужен был визит на кассу Фонбет, исходя из этого было решено вывести сумму, которую позволяет статус "начальный", в после поднятия статуса, вывести остаток 60 тысяч за одну операцию позволял вывести Фонбет, я каждого вывода договорились, что он забирает свои 10 процентов, на которые мы договорились, первый перевод пришёл, 54 тысячи, далее он вывели ещё 60 дважды, но у владельца сбербанк заблокировал крупные переводы на карты, по словам Петра, на что я ему сказал, чтобы переводил по 15 тысяч, мне и моим друзьям (на разные карты, потому что на одну карту можно было перевести только 15 тысяч), так были перечислены ещё 67 тысяч и их процент 7.500...а 45 тысяч рублей он мне перевёл на мобильный телефон, о чем предоставил чек, возможно поддельный, так как деньги не пришли на мой номер После этого я сказал больше со счета не выводить, так как нужно было разблокировать сбербанк и поднять статус для вывода По итогу ночью было выведено ещё 60 тысяч на кошелек ЦУПИС, не знаю как вышло превысить лимит Утром я спросил, что за дела, на что он мне ответил, что все хорошо, когда поднимется статус до основного, мне все деньги будут перечислены, пока не даёт ЦУПИС перевести мне на карту Но попытки вывода себе на карту продолжились, о чем я увидел в кабинете Фонбет По итогу на следующий день он перестал выходить на связь, через владельца счета напрямую подумал выйти, но он так же на контакт не шёл, ответив единственным сообщением - вопросы не ко мне Через 2 дня, когда я на эмоциях поставил всю сумму в 300 тысяч, что осталась на счету на заведомо проигрышный результат, чтобы они не достались таким мошенникам... Они взломали счёт и изменили пароль, так как он был привязан номеру телефона владельца счета и больше на контакт не выходили Но и это ещё не всё Я пытался заявить в полицию, в первом отделении меня послали в суд обращаться, с юристом, но как обращаться, если полных инициалов нет, ничего не установлено по его местонахождению Но я не сдавался, пошёл в другой пункт полиции, объяснив всю ситуацию, в ответ я получил маты, насмешки и отказ что либо делать и принимать моё заявление, далее, мне заявили, что заберут у меня телефон, почему у меня в паспорте нет отметки о пересечении границы (я гражданин Беларуси, я прекрасно знаю что могу находиться до 90 суток в РФ), после забрали портфель, там у меня было зарядное устройство, карточки, чехол для телефона и таблетки, Доксициклин, антибиотик, так как болею, анальгин и Валидол, 2 пластинки, к валидолу они испытали особо пристальное внимание, почему у меня его так много (у меня с сердцем небольшие врожденные проблемы), но это не наркотик же... По итогу они мне сказали если я не уйду, то они вызовут миграционный учёт, заберут мой мобильный телефон и что смысла их беспокоить этим нет, никто таким заниматься не станет, так что я по хорошему должен уйти Вот скажите мне по обоим ситуациям, покупка аккаунта конторы, я нарушаю правило Букмекерской конторы, но не закон РФ? Могу ли я наказать мошенников и требовать возмещения? И второй, если я не могу обратиться ни в один пункт полиции - либо безразличие, либо хамское отношение : маты в общении, угрозы забрать телефон, сдать в миграционку (этого я не боюсь, перед законом я совершенно чист и ничего не нарушил), то куда мне обращаться???
, вопрос №4136523, Владислав, г. Москва
586 ₽
Земельное право
Многие опасаются, что к нашим (когда станут не нашими) трансформаторам подключат соседние дома ИЖС
Здравствуйте! Хотим передать наше электроимущество СНТ в РОССЕТИ. Многие опасаются, что к нашим (когда станут не нашими) трансформаторам подключат соседние дома ИЖС. Это законно или нет?
, вопрос №4136390, Елена, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
И защищен ли хоть как-то Исполнитель в таких ситуациях?
Здравствуйте. Столкнулась с агрессией и неуважительным отношением со стороны заказчика в процессе оказания услуг по обучению. Ею было оплачено лишь 50% стоимости услуг. Можем ли мы прекратить с ней работу по истечению оплаченной половины срока оказания услуг? В нашем договоре указано: "4.5.1. Исполнитель имеет право предоставить Заказчику доверительную рассрочку оплаты услуг на условиях, согласованных Сторонами в переписке в мессенджере. В случае, если Заказчик не оплатил какую-либо часть денежных средств, Исполнитель имеет право не предоставлять ему услуги со дня следующего за последним днем оплаты". Однако я боюсь негативной реакции и проявления еще большой агрессии со стороны заказчика. Мои услуги выполняются в полном объеме. Но я слышала, что в случае суда, суд чаще всего встает на сторону заказчика, несмотря на пункты, указанные в договоре. У меня есть опасения, что если я откажусь работать бесплатно, заказчик проявит истерику и подаст в суд, а суд обяжет меня выполнить полную компенсацию, несмотря на выполненную работу. Подскажите, возможен ли такой исход. И защищен ли хоть как-то Исполнитель в таких ситуациях? Спасибо.
, вопрос №4136184, Елена, г. Мытищи
Дата обновления страницы 08.02.2023