Внучку взяла под опеку сестра матери

Здравствуйте! Обратился в органы опеки с вопросом о том ,что бывшая жена не разрешает детям общаться со мной, не разрешает им общаться по ватсапу видео при ее присутствии. Брал старшего на майские праздники в москву к себе, гуляли с ним, не чему не учил дурному, наоборот что бы уважал маму, не прирекался с ней и прочее. Привез, спросил как ведет себя, хорошо. Но не разрешила мне общаться, сказала что он отдаляется от неё. Обратился в органы, просто ответили, обращайтесь в суд, весь ответ. Могли ей позвонить, поговорить с ней, просто обратитесь в суд. Ответ прост и ее, однажды она сказала что в органах работает сестра ее подруги. Как мне быть в этой ситуации?

Здравствуйте, бывший муж на сво, его родители хотят видеть внучку 9 лет, я разрешаю отпускаю к ним на каникулы, в итоге они оставляют её новой жене бывшего мужа, и она живет с ней ( возит мою дочь по своим родственникам, жилищные условия не известны где ночует ребенок, могу ли я по закону запрещать бабушке/дедушке передавать моего ребёнка их новой снохе? Договориться не получится