8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Какая-то неадекватно огромная эта их комиссия

Возврат комиссии за страхование по кредиту.

Добрый день.

Где-то год назад оформила кредит через онлайн банкинг , 400т я получила и мне начислили страховку на 127т, которую включили в тело кредита. Теперь я планирую закрыть кредит досрочно (платила исправно год, кредит на 7 лет) но узнала, что страховка была только 12т, а остальные 115т это "комиссия за страхование по кредиту", поэтому банк пересчитает мне только эти 12т и сделает возврат, а 115т комиссии невозвратные. Я понимаю, что ошиблась сама и не дочитала условия при оформлении и думала что всё страховка и всё пересчитают, но очевидна эта схема и рассчитана на невнимательность. Собственно вопрос можно ли что-то сделать? или было 2 недели с момента оформления и всё? какая-то неадекватно огромная эта их комиссия =(

Показать полностью
, Анна, г. Москва
логинов константин
логинов константин
Юрист, г. Екатеринбург

Анна здравствуйте. 

Для того, что бы ответить на ваш вопрос необходимо изучить документы, а именно кредитный договор, и договор о страховании, поскольку есть очень много нюансов, которые зависят от даты оформления договоров их условий, их оформления и т.п., что можно сделать в рамках личной консультации.  

Между  тем,   согласно  п. 18 ст. 5 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», заявление о предоставлении потребительского кредита должно содержать согласие заемщика на оказание дополнительных платных услуг банка, в вашем случае это включение комиссии за страховку. 

Так же в зависимость от условий выдачи кредита возможно обжаловать необоснованно большую комиссию по страховке на основании п.2 ст. 428 ГК РФ 

 Присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора.

Кроме того например есть судебная позиция согласно которой : 

включение в сумму кредита суммы комиссии за подключение к программе страхования и начисление на данную сумму процентов за пользование кредитом нарушают право заемщика распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению и возлагают на него дополнительную обязанность по уплате процентов, не предусмотренную для данного вида договора

(см  Постановление Двенадцатого арбитражного апелляционного суда от 24.10.2019 N 12АП-10825/2019 по делу N А12-22068/2019)

ответ продолжу ниже

0
0
0
0

продолжение ответа: 

Так же в вашем случае может быть применима позиция ВС РФ согласно которой: 

Если уплаченная заемщиком комиссия за подключение к программе страхования в несколько раз превышает сумму, уплаченную банком страховой компании за страхование заемщика, а сумма комиссии за подключение к программе страхования включена в общую сумму кредита и на указанную сумму начисляются проценты за пользование кредитом, то антимонопольный орган может привлечь банк к ответственности по ч. 1 ст. 14.32 КоАП РФ за нарушение п. 1 ч. 4 ст. 11 Федерального закона от 26.07.2006 N 135-ФЗ «О защите конкуренции

(см.  Постановление Верховного Суда РФ от 15.01.2016 N 305-АД15-17624 по делу N А40-186276/2014.)

В вашем случае алгоритм действий должен быть следующий. 

1. правовая оценка имеющихся документов по кредитному договору.

2. составление мотивированной письменной претензии в банк с требованием исключить комиссию за пользование страховки ввиду ее явной несоразмерности предоставляемой услуге. 

3. В случае отказа обратиться в суд и в компетентные органы если в действиях банка усматриваются признаки адм. правонарушения. 

Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации.
Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу, либо оформить документы, то можете обращаться в чат (https://pravoved.ru/lawyer/2931738/) за получением персональной консультации.

0
0
0
0
Олег Соболев
Олег Соболев
Юрист, г. Москва

Здравствуйте

Для более правильной консультации нужно изучать документы, которые вы подписали.

Из того, что вы пояснили следует, что вы согласились с данными выплатами и поэтому вернуть эти деньги будет крайне сложно.

В силу ст. 10 Закона о защите прав потребителей и ст. 7 ФЗ О потребительском кредите, можно составить пакет документов на взыскании этой суммы.

Дело в том, что в ст. 7 ФЗ О потребительском кредите говориться не только о страховке, как таковой, а совокупности услуг. Комиссию также можно посчитать за услугу.

2.5. В случае обращения заемщика с заявлением об исключении его из числа застрахованных лиц по договору личного страхования, который заключен кредитором и (или) третьим лицом, действующим в интересах кредитора, при предоставлении потребительского кредита (займа), страхователем по которому является такой кредитор или такое третье лицо, действующее в его интересах, в течение четырнадцати календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на оказание услуги или совокупности услуг, в результате оказания которых заемщик становится застрахованным лицом по указанному договору, кредитор или третье лицо, действующее в интересах кредитора, обязаны возвратить заемщику денежные средства, уплаченные заемщиком за оказание этой услуги или совокупности этих услуг (включая страховую премию, уплачиваемую страховщику по договору личного страхования, указанному в настоящей части, в отношении конкретного заемщика), в полном объеме в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения кредитором или третьим лицом, действующим в интересах кредитора, заявления заемщика. Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая, в отношении данного застрахованного лица.

Действуя по аналогии можно добиться успеха.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Если да, то на основании какого закона?
Добрый день! Клиент случайно дважды оплатил за услугу через процессинговый центр. Процессинговый центр удержал с обоих платежей комиссию за транзакцию и отказывается вернуть комиссию за ошибочный платеж. Законно ли это или процессинговый центр так же должен возвращать в данном случае комиссию клиенту? Если да, то на основании какого закона?
, вопрос №4118900, Эльнара, г. Москва
Защита прав призывников
Сегодня была комиссия в областном военкомате для окончательного решения Хирург говорит что у тебя все
у меня грудной кифоз 3 степени в больнице, в районом военкомате поставили категорию В и что я не годен для срочной службы. Сегодня была комиссия в областном военкомате для окончательного решения Хирург говорит что у тебя все нормально, выгибатся могу и не так сильно похоже на кифоз третьей степени, я пытался поспорить , но все безуспешно. Мой вопрос состоит в том, можно ли как то оспорить, что то как то донести по диагнозу и другие способы. ( еще год отсрочки на учебу)
, вопрос №4118891, Данила, г. Иркутск
Гражданское право
И как легализовать этот доход?
Здравствуйте. Подрабатывала веб-моделью в телеграме. Параллельно принимала переводы за услуги других моделей и с вычетом комиссии отправляла деньги на карту сбербанка. За последний месяц суммы стали поступать регулярно, каждый день на 3 карты от разных отправителей. Как итог мои карты заблокировали, ссвлаясь на ФЗ 115. Тиньков расторг договор, я попросила вывести деньги на сбербанк, но и тот заблокировали через несколько дней. В Альфа банке сказали предоставить любые доказательства законности получения ден. Средств (договоры, расписки и тд) за 24 апреля. Проблема в том, что связи с этими отправителями не осталось, они удалили чаты. Скажите, пожалуйста, что мне делать, как мне обосновать поступления этих денежных средств? Как разблокировать карты и вернуть свои деньги, если это возможно? И как легализовать этот доход? Спасибо большое
, вопрос №4118698, Полина, г. Москва
1000 ₽
Налоговое право
Или для моего случая подойдет какая то другая схема налогообложения?
Здравствуйте, являюсь гражданином Туркменистана, в РФ в собственности имею несколько квартир, постоянно на территории РФ не проживаю. Планирую сдавать эти квартиры в аренду. Могу ли я зарегистрировать на себя ИП, купить патент на каждую из этих квартир и таким образом оплачивать налоги? Или для моего случая подойдет какая то другая схема налогообложения?
, вопрос №4118583, Илья, г. Москва
786 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Мое: Могу ли я тогда спросить с вас?
Год как переехали в купленную квартиру, сделали основательный ремонт (5этаж из 5ти дом 57года) Только натянули потолки, как заметили течь сверху в виде намокающей стены. По заявке пришли сотрудники УК поднялись на чердак, с сообщили, что там все сухо (другого ответа я и не ждала) и дождем косым наверно намокло перекрытие, просохнет. (Август 23г) С тех пор стена так и не просохла, а на днях появился пузырь с водой на натяжном потолке. А с ним и мушки. Изучив права и обязанности сторон, я пошла в УК просить доступ на чердак с сопровождением для осмотра. (Составив и распечатав предварительно, на всякий случай, 2 экз. заявления на руководителя УК "О предоставлении совместного с представителями УК доступа для осмотра общего имущества (чердачного помещения) собственников помещений в многоквартирном доме.”) Ожидаемо, мне там в грубой и бескомпромиссной форме отказали, “вдруг со мной что-то случится, а я с ними и под их ответственностью”. Ссылаясь на правила установил, что я не имею отношения к технической эксплуатации и ремонту здания, и доступа не имею. О 36статье ЖК и 290 ГрК я ему сообщила, чем вызвала только повышение тона. Сказали что отправят туда своего специалиста, и он составит акт по которому они с него спросят. Попросила и мне копию такого акта осмотра предоставить, отказали. Сказали это их внутренний акт и они будут спрашивать со своего сотрудника. Мое: “Могу ли я тогда спросить с вас?” Опять вызвало грубость. И смиренно я попросила зарегистрировать заявление на имя начальника. Узнав, что заявление я не для столько для себя, как для жилинспекции регистрировать хочу и оно уже написано, человек закипел “Ах ЖИ пугать будете!?” Направил в др кабинет. Зарегистрировала заявление (2 экз., 1 у меня с печатью) И отправилась домой Звонить в диспетчерскую, оставить заявку о залети, для прихода сотрудников УК и составления акта о залитии. По результату осмотра моей кв сотрудниками УК хочу получить акт о залитии с указанием причины и виновного, а не просто документ о мокрых стенах. Прошу консультации как и на что опираясь затребовать составления этих актов, какой срок у УК на их составление и осмотр. А так же все-таки я хочу видеть чердак надо мной, исходя из ситуации какие мои действия для этого должны быть? И в случае ухода УК от составления актов и установки виновного в залитии есть ли какая-то контр-мера?
, вопрос №4117583, Мария, г. Москва
Дата обновления страницы 02.10.2022