8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

После обращений в коллцентр и попыток разобраться в ситуации, сказали что было совершенно ДТП со скрытием и по запросу ГИБДД выписан штраф

Добрый день!

Являюсь пользователем Делимобиля. 19 марта совершил обычную поезду на арендованном автомобиле. После завершения аренды поступил звонок от сотрудника сервиса с уведомлением о том, что поступила жалоба на совершение ДТП. Аккаунт заблокировали и вызвали сотрудника для проверки арендованного авто. Через два дня аккаунт разблокировали, никаких повреждений не было обнаружено.

31 марта на почту пришло письмо, уведомляющее "о наличии задолженности" в размере 10000 руб. со ссылками (неработающими), объясняющими расчет размера штрафа. После обращений в коллцентр и попыток разобраться в ситуации, сказали что было совершенно ДТП со скрытием и по запросу ГИБДД выписан штраф. Вместе с этим прислали письмо дублирующее формулировку с советом обратиться в районное ГИБДД. Никаких фотографий, видеорегистрации, СТС или номера постановления не было указано.

Оплатить штраф предлагается в приложении Делимобиля. Нахожусь в полном непонимании ситуации. Почему не было повесток на разбирательство в суде, почему был вынесен штраф за якобы совершенное ДТП со скрытием.

Показать полностью
, Асрор, г. Москва
Вадим Пархоменко
Вадим Пархоменко
Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте!

Не спешите, что-либо им платить. Они не имеют права требовать от Вас оплаты штрафа ГИБДД. Они имеют права штраф по договору требовать. Но если Вы не согласны-то только через суд, и в суде возможно снижение неустойки.

ГК РФ Статья 333. Уменьшение неустойки
 1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Ситуация требует тщательного изучения для самых точных рекомендаций.

Подробная консультация с анализом всей ситуации и выработкой решения возможна в чате ( кнопка рядом с именем юриста). Услуги в чате платные.

С уважением.

0
0
0
0
Дарья Крупчинова
Дарья Крупчинова
Адвокат, г. Москва

Добрый день!

Стоит обратиться с письменной претензией в делимобиль — дать разъяснения по сложившейся ситуации и освободить от уплаты штрафа.

Согласно КоАП РФ оставление места ДТП влечет за собой лишение водительских прав сроком от одного до полутора лет или административный арест до 15 суток (ст.12.27 ч.2 КоАП РФ).

Таким образом, действия компании незаконные.

0
0
0
0
Елена Елисеева
Елена Елисеева
Юрист, г. Киров

Здравствуйте!

Исходя из описанного можно сделать предположение, что произошло недоразумение.

Для того, чтобы недоразумение не имело для вас негативных последствий, всегда взаимодействуйте с каршерингом в письменном виде. Можно по электронной при условии, что на Ваши обращения незамедлительно реагируют. В противном случае направляйте заказным письмом с уведомлением о вручении.

В соответствии с договором аренды (п. 9.1) срок ответа на претензию не должен превышать 10 дней. Могу помочь составить претензию в адрес Делимобиля.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Административное право
Подскажите как обжаловать штраф и доказать мою невиновность?
Добрый день. Зарегестрировался в каршеринге. Договор прикладываю. Все поездки было на 5 баллов. В очередной раз про бронировании автомобиля при осмотре были установлены множественные повреждения автомобиля, мягко говоря, на ней не было живого места. Фотографии также прикладываю. После завершения аренды, как законопослушный арендатор сделал фотографии и оставил машину. После чего, спустя месяц, получил штраф по факту повреждения автомобиля. Оплачивать не хочу, ввиду того что повреждение было до меня, на моих фото до аренды не видно что там повреждение есть, мало того, задний бампер автомобиля был на бардюре, что видно на фото до аренды. То есть по факту, па момент заклбчения договора и фотографирования автомобиля перед арендой я не заметил это повреждение по следующим причинам: 1. Автомобиль был весь поврежден косметически, на нем не было живого места 2. Задний бампер «висел» на бардюре, из за чего повреждение не было видно, так как могло быть поджато бардюром 3. Было очень темно, мы троем ползали вокруг машины с фонариками. Позвонив оператору мне сказали что на фото до моей аренды не видно этого повреждения, так как сфотографировали после аренды только спереди.Подскажите как обжаловать штраф и доказать мою невиновность?
, вопрос №4116558, Алексей Громов, г. Иркутск
Семейное право
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, подала в суд на развод в марте 2024 года, первое слушание назначенно было 2
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, подала в суд на развод в марте 2024 года,первое слушание назначенно было 2 апреля и с этого времени постоянно переносится,позвонила секретарю он сказала что ответчика не могут найти и известить как найдут тогда и будет вынесенно решение,как быть?когда нас разведут?общих детей нет,имущество делить не надо.
, вопрос №4116147, Олеся, г. Москва
Автомобильное право
Узнал от авто юристов, что можно признать обоюдную вину, если он двигался с превышением скорости, был непристёгнут, не тормозил, а даже в протоколе написано, что он не тормозил
Попал в ДТП 20 апреля. Пропустил поток, начал поворот налево и на высокой скорости в меня влетел аурус. После ДТП со вторым участником всё было в порядке, в скорую не обратился, я у него спросил как он, он сказал, что подушка только в грудь ударила и всё. Мы на машине тёти взяли его с собой, ездили то есть вместе, общался со мной нормально, ходил, нормально себя чувствовал.Прошли медосвидетельствование, написали объяснительные в ГИБДД и разошлись, больше не виделись, в ГИБДД вызывали, но в итоге не перезвонили и я пока что не ходил. В объяснилельной я описал момент аварии, то есть то что встречный путь был пустой, передо мной стояли машины, я начал выезжать после потока и он въехал в меня на высокой скорости, написал, что признаю вину, так как должен был уступить дорогу, а он ехал по главной. Несколько дней назад мне позвонила следователь, сказала, что у него травмы средней тяжести, что у него черепно-мозговая травма, открытые раны и т.д., чего после аварии у него не было. Следователь сказала, что мне нужно позвонить его представителю(адвокату) и с ними обсудить, что они готовы на разговор. И что если мы договоримся, то я просто приду, мне выпишут штраф 500 рублей и всё, а иначе она отправит документы в суд и он пойдёт на судмедэкспертизу. Я позвонил его адвокату, оказалось, что они хотят получить с меня 100000 моральной компенсации, и не идти в суд, чтобы не лишать меня видите ли прав. Я сказал, что суммы такой у меня нет, потому что я студент и не работаю и мы на этом закончили разговор. Узнал от авто юристов, что можно признать обоюдную вину, если он двигался с превышением скорости, был непристёгнут, не тормозил, а даже в протоколе написано, что он не тормозил. Добыл видео с момента ДТП с 3 камер, там всё видно. Следователь сначала спросила зачем мне видео, если я виновник, на память чтоли. Затем сказала ей принести на флешке это видео. Сейчас не понимаю что делать, одни говорят, что легче отдать им эти 100000 под расписку, другие, что меня просто нагреть на деньги пытаются, потому что я молодой и так далее. Говорят надо доказывать, что он превышал скорость и не тормозил, признавать обоюдную вину. Сам водитель второго автомобиля работает в 4 больницах и сам является судмедэкспертом, его 21 день больничного и такие обширные травмы я не заметил, так как я после аварии с ним провёл около 5 часов и всё с ним было в порядке, приезжала скорая, но он в неё не обратился.
, вопрос №4115382, Булат, г. Москва
Побои
После окончания драки, уезжая домой нападающий бросался камнями в машину и нападал на водителя со своим другом
Здравствуйте, хотела бы у вас узнать что делать в данной ситуации. В клубе на моего молодого человека было совершенно нападение, после перепалки. Нападение совершил другой парень, ударом в спину после чего началась потасовка. Мой молодой человек, в качестве самообороны ткнул в глаз, после чего пошел оттек и фингал у нападавшего. В то время как нападающий нанес большие травмы, разбил бороду до рассечения, половина лица расцарапана, коленки разбиты, курка порвана, нападающий разодрал всю шею. После окончания драки, уезжая домой нападающий бросался камнями в машину и нападал на водителя со своим другом. После драки в нашу сторону пошли угрозы расправы, вымогания денег в качестве компенсации, и угроза о подачи заявления в правоохранительные органы
, вопрос №4114935, Виктория, г. Владивосток
600 ₽
Автомобильное право
Когда списался с хозяином, то мы договорились о встрече и возврате ключей ему, а мне залога
Здравствуйте! У меня произошла такая ситуация. Я в сентябре 22 года снял вместе с девушкой квартиру, договор был оформлен на нее, моих данных там нет. Залог платили вместе. Мы прожили вместе с ней год и через некоторое время разошлись. Все это время за квартиру платил я. Договор я не стал переоформлять на себя, хотя хозяин квартиры меня в скользь уведомил от этом. Но сошлись на мнении, что мы договариваемся на словах. Вот так я снимал квартиру еще 8 месяц и в апреле 24 принял решение съехать, тк нашел новую квартиру. Когда списался с хозяином, то мы договорились о встрече и возврате ключей ему, а мне залога. На самой встрече, хозяин сказал, что сейчас трудно с деньгами и он со мной спишется. Прошел месяц и хозяин отказалась возвращать залог в принципе, т.к в договоре меня нет, получается что я жил вообще на птичьих правах, а возвращать моей бывшей залог он так же не стал, т.к о моменте съезда она уведомила его не за 14 календарных дней, а день в день. Подскажите и объясните, пожалуйста, с юридической точки зрения, можно ли еще что-то сделать в этой ситуации?
, вопрос №4114964, Анастасия, г. Ярославль
Дата обновления страницы 06.04.2022