8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как отремонтировать товар по гарантии, если нет чека, но есть доказательства оплаты

Добрый день! Приобрела в одной сети электронной техники пылесос и через 2 месяца он перестал работать. Сейчас пытаюсь сдать по гарантии в ремонт, но просят квитанцию или чек об оплате, который у меня не сохранился, но возможно мне его вообще не дал курьер, который привез товар. Есть гарантийный талон, смс от магазина с номером заказа и датой приемки заказа, выписка из сбербанк-онлайна об оплате в адрес магазина. Но они говорят, что этого недостаточно чтобы принять товар на ремонт по гарантии. Прошу разъяснить, имеет ли магазин право так себя вести с юридической точки зрения и как с ними бороться, чтобы все таки они исполнили свои обязанности как продавца.

Показать полностью
, Анна, г. Москва
Вадим Харченко
Вадим Харченко
Юрист, г. Тюмень

Здравствуйте, Анна! Вам необходимо официально обратиться с заявлением (претензией) к продавцу с требованием обменять товар либо вернуть деньги и приобщить все имеющиеся у Вас документы приобретения товара в этом магазине (копию гарантийного талона, скрин-шоты СМС с номером заказа и датой приемки заказа, выписки из сбербанк-онлайна об оплате в адрес магазина). В случае отказа — обращайтесь с исковым заявлением в суд. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
586 ₽
Семейное право
Здравствуйте, у парня умерла мама ему 16 лет но есть отчим и от 2 брака у них ест ребёнок сможет ли опека забрать парня
Здравствуйте, у парня умерла мама ему 16 лет но есть отчим и от 2 брака у них ест ребёнок сможет ли опека забрать парня
, вопрос №4137769, Яна, г. Москва
Наследство
Но есть нюанс, доверитель полагает, что на наследство претендуют другие родственники, поэтому желает
Здравствуйте! Представляю интересы доверителя по доверенности по делу вступления в наследство. Доверитель проживает за рубежом, срок вступления в наследство истëк, при этом, доверитель желает вступить в наследство. Но есть нюанс, доверитель полагает, что на наследство претендуют другие родственники, поэтому желает ознакомиться с наследственным делом, дабы провести переговоры с другими потенциальными наследниками. При обращении к нотариусу с целью ознакомиться с наследственным делом, нотариус запретил делать выписки из материалов наследственного дела и делать фотографирование. Подскажите пожалуйста, что нам необходимо сделать, чтобы ознакомиться с материалами наследственного дела? Заранее спасибо.
, вопрос №4136833, Владимир Масловский,
Все
Здравствуйте Была произведена оплата на карту парка аттракционов
Здравствуйте. Была произведена оплата на карту парка аттракционов. Спустя неделю остаток денежных средств хотела вывести и забрать. Но мне отказали, причину не назвав. Возможно ли вообще вернуть деньги?
, вопрос №4136336, Надежда, г. Ульяновск
Семейное право
Если нет, то как по закону от может отказаться от своей доли в пользу жены?
Необходимо выделить доли по обязательству о выделении долей в жилье приобретенном в браке в общую совместную собственность с использованем средств маткапитала. Ипотека погашена, обребенение снято. 1. По закону, можно ли выделить доли только детям, а остальную часть оставить в общей совемстной собственности? Муж находится не в России. Как это можно сделать по доверенности от мужа? Что должно быть указано в доверенности? 2. Муж хочет отказаться от своей доли. Может ли он это сделать сразу в соглашении о выделении долей? Если нет, то как по закону от может отказаться от своей доли в пользу жены?
, вопрос №4133659, Ирина, г. Москва
Уголовное право
Если нет, то что нужно еще чтобы дать делу ход?
Занял знакомому крупную сумму денег, порядка 550к рублей. По глупости не взял с него расписку. Он купил на неё машину. Имеются данные по кредиту, адрес где был взят и даже место где деньги были потрачены, ибо учавствовал в процессе покупки машины. На уговоры написать расписку отнекивается по разным предлогам. Коллеги по работе могут подтвердить факт заёма, один из них был прямым свидетелем. Вопрос: хватит ли этих данных чтобы обратиться в полицию с заявлением? Если нет, то что нужно еще чтобы дать делу ход?
, вопрос №4136009, Сергей, г. Оленегорск
Дата обновления страницы 12.12.2020