Банк начислил проценты за использование кредитной карты, хотя карта была сдана в банк и имеется соответствующее заявление на это

Здравствуйте! Имеется частный дом в ипотеке, который застрахован. В апреле 2024 наступил страховой случай (паводок). Страховая по заявлению обследовала дом. После прислали электронное письмо "Уведомление о результатах рассмотрения заявления о страховой выплате" в котором просят предоставить документы: "1) Письмо-распоряжение Выгодоприобретателя 1-ой очереди о порядке производства страховой выплаты; 2) Справку, полученную от кредитора (заимодавца) с указанием размера ссудной задолженности Застрахованного лица на дату наступления страхового случая." Страховая говорит, что выплата будет произведена банку в погашение ипотеки по уведомлению от банка (сумму они подсчитают после получения документов перечисленных выше). Но в договоре страхования есть пункт 9: "9. Выплата страхового возмещения при сумме ущерба более 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей осуществляется по письменному уведомлению ПАО «Сбербанк России» (в части размера задолженности Страхователя (заемщика) по Кредитному договору), в котором будет указан порядок выплаты страхового возмещения: - при отсутствии фактов нарушения обязательств по кредитному договору и/или в случае, если сумма страхового возмещения составляет менее 70% стоимости застрахованного имущества, сумма страхового возмещения перечисляется Страхователю (Выгодоприобретателю) по реквизитам, указанным в Договоре страхования или по иным реквизитам, им указанным (в т.ч. в счет досрочного погашения задолженности заемщика/созаемщиков по Кредитному договору); - при наличии фактов нарушения обязательств по Кредитному договору, и/или в случае, если сумма страхового возмещения составляет 70% и более стоимости застрахованного имущества, сумма страхового возмещения перечисляется в ПАО «Сбербанк России» для целей погашения задолженности заемщика по Кредитному договору." Уверен, что сумма ущерба будет меньше 70% стоимости застрахованного имущества, соответственно п.9 выплата должна будет поступить не банку, а мне? Верно? Но страховая уверяет что банку. Еще не понятен момент из п.9 "по письменному уведомлению ПАО «Сбербанк России»". Это трактуется как уведомление от Сбербанка или уведомление от страховой Сбербанку? Прикрепляю письмо от страховой и договор страхования.

Добрый день! Хотел уточнить следующий момент ,был утерян паспорт и СИМ-карта ,для восстановления сим-карты необходимо обратиться ч заявлением в регион где она была выпущена .Я территориально нахожусь в другом регионе . Вопрос: можно ли без оригинала паспорта создать нотариальную доверенность на родственника что бы он осуществил восстановления сим-карты в другом регионе

Добрый день. Сложилась следующая ситуация: Была приобретена машина в рассрочку (Совкомбанк), КАСКО было обязательным условием при оформлении рассрочки. Спустя год, полис КАСКО необходимо продлить, что и было сделано. При этом, новый полис КАСКО был оформлен в Совкомбан страхование. Ранее полис был оформлен в иной организации. А теперь - проблемная ситуация: При оформлении нового полиса, специалист (работник страховой) сообщил нам что все необходимые документы передаст в соответствующий отдел банка, для подтверждения того, что мы продели полис КАСКО (необходимо по условиям договора). После оплаты полиса, мы обращались в отдел страхования, чтобы убедиться что оплата прошла удачно и новый полис оформлен. В беседе со специалистом страховой (другой сотрудник), нам было озвучено что, полис оформлен успешно и документы нам нужно направить в банк самостоятельно. Но полагаясь на слова специалиста, который нам оформлял КАСКО ("документы будут переданы в соответсвующий отдел банка автоматически"), мы направлять документы в банк не стали. Спустя полтора месяца с момента оформления полиса, нам бы начислен штраф за то, что мы не предоставили документы по оформлению нового полиса КАСКО, в размере 64 000руб. При звонке в банк, нам сообщили следующее: Документы мы должны были предоставить сами, согласно пунку договора. Аргументы с нашей стороны: 1.Сотрудник страховой сказал что документы буду переданы автоматически 2. Полис оформлен в страховой компании банка, которая выдавала рассрочку, специально для того, чтобы не было проблемной ситуации с документами. 3. Все документы были оформлен в нужный срок. Аргументы банка: 1. Мы не предоставили полис, в соответствии с условием договора. (предоставить новый полис в течении 30 дней с момента его оформления) Вопрос к специалистам, можем ли мы как то повлиять на решения банка с правовой стороны?

Здравствуйте! У меня есть 2 кредитные карты Тинькофф банк (45 тысяч лимит) и сбер (130 тысяч лимит) у меня долг там и там скажите пожалуйста может ли другой банк отказать мне в выдаче новой кредитной карты только ВТБ?

Здравствуйте, 08.05.2024 на портал Госуслуг мне пришло постановление о возбуждении исполнительного производства по причине кредитного долга. На данный момент никаких задолженностей я не имею, кредитов у меня нет (кроме ипотеки, в которой я являюсь созаемщиком). Я заказала через БКИ кредитную историю, где отмечено, что взыскателем является Общество с ограниченной ответственностью "Профессиональная коллекторская организация "Агентство судебного взыскания", в расшифровке основных событий указана кредитная карта от Альфа-Банка. Я обратилась в банк, где мне подтвердили, что никаких задолженностей перед банком нет, и пометки о том, что банк передал долг, тоже не имеется. По номеру счета кредитной карты я определила, что по ней в 2019 году был взят кредит, который я закрыла в 2020 году и запросила соответствующие документы. Никаких просрочек и задолженностей по этой карте нет - счет был давно закрыт. Я хотела обжаловать постановление через госуслуги, но в форме заявления не считывается номер ИП. На сайте ФССП ИП также не определяется. Постановление также было направлено по старому адресу прописки, то есть мне сейчас необходимо приехать в другой город, чтобы встретиться с приставом и хотя бы узнать более подробную информацию. Подскажите, какие документы необходимы для подобной встречи? Если вся вышеописанная информация подтвердится на приеме, я бы также хотела обжаловать постановление и написать заявление на того, кто этим занимался. Как я могу это сделать? Спасибо.