8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В договоре в пункте 6 прописано, что исполнитель должен сообщать по ходу ремонтных работ о новых платных услугах, чего не было проведено

Здравствуйте, коротко, приехал компьютерный мастер на дом (бесплатный вызов). Я его предупредил ни раз, как лично, так и по телефону, что бы мне сделали только прошивку биоса, то есть 1 услугу, он вежливо согласился, я подписал не читая договор, и он уехал. Спустя несколько часов я звоню и спрашиваю, как там мой ПК, а он в ответ говорит, я вашу видеокарту разобрал, вот сижу меняю термопрокладки... Я ему еще тогда сказал, я попросил только об одной услуге! Через час мне перезвонили и сообщили о выполнении работ, я пошел в центр. По приходу мне выставили чек на 15000 (ПК который я собрал стоит 23000). В списке выполненных услуг было много откровенно лишнего, например исправление драйверов windows (уверен на 100% этого не было). Сидел у них в сервисе 1.5 часа разбираясь с такой ситуацией, по ходу общения цену скидывали и скидывали. В итоге дошло до 4400, но извините, я не готов платить больше той суммы на которую договаривались (600р). Там работы на 5 минут, я бы и сам сделал, подходящего оборудования под рукой нет. В договоре в пункте 6 прописано, что исполнитель должен сообщать по ходу ремонтных работ о новых платных услугах, чего не было проведено. Так же в пункте 7 указано, если исполнитель не сообщал, то заказчик (я) должен заплатить только за диагностику. Но в списке услуг на оплату было 2 диагностики, одна платная, а одна бесплатная, о какой именно диагностике идет речь в договоре - не известно. Я описал всю ситуацию, прошу помочь

Показать полностью
  • photo_2020-09-21_20-27-59
    .jpg
  • photo_2020-09-21_20-27-59 (3)
    .jpg
  • photo_2020-09-21_20-27-59 (2)
    .jpg
, Danya Komarikov, г. Ставрополь
Анна Лукина
Анна Лукина
Юрист, г. Москва

Доброе утро.

Насколько я поняла из договора, вам не хотят отдавать компьютер пока вы не оплатите 4400 р. Если так, то вам нужно написать в их адрес претензию на возврат вашего имущества и выставлении счета на реально оказанные с вашего согласия услуги ремонта. Если они в договоре прописывают, что согласование возможно по телефону, они должны записывать такие разговоры, вот пусть и продемонстрируют, где ваше согласие было на ремонт того, за что они предъявляют счет.

Согласно ст. 10 ЗоПП

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

0
0
0
0
Danya Komarikov
Danya Komarikov
Клиент, г. Ставрополь
А куда писать претензию?

В адрес исполнителя.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Здравствуйте Ситуация такая Заключила договор оказания услуг
Здравствуйте! Ситуация такая. Заключила договор оказания услуг с организацией, причем товар брала в кредит, который оформила через эту же организацию. В течении двух дней после этого начала аллергическая реакция. Организация согласилась расторгнуть договор по соглашению сторон и оплатить стоимость товара. Вопрос такой, нужно ли включать в соглашение о расторжении договора пункт о том, что организация оплачивает основной долг перед банком, а я только проценты по этому кредиту? И что еще нужно включить, чтобы избежать возможного спора.
, вопрос №4166374, Ксения,
Защита прав работников
Приняли на ту же работу без новой справки о не судимости с условием что донесу позже
Работал на госслужбе! При приеме на работу предоставил справку о не судимости!!! Спустя пол года уволился!! Встал в кадровый резерв и снова вернулся на прежнюю работу!!! Заключил трудовой договор, на меня был создан приказ о принятии на работу!!! Приняли на ту же работу без новой справки о не судимости с условием что донесу позже!!! Могут ли меня уволить за это??
, вопрос №4165795, Влад, г. Москва
Семейное право
Что я должен возместить за обучение и стипендии, а что нет?
Поступил на целевое обычние, через год понял, что не мое. Что я должен возместить за обучение и стипендии, а что нет? Договор прикрепил ниже
, вопрос №4164775, Иван, г. Москва
636 ₽
Уголовное право
Помимо того что я должна возместить ущерб?
Здравствуйте , на меня написали заявление о порче имущества в арендуемой квартире , договор аренды оформлен на меня , молодой человек разбил стекло балкона во время ссоры , так же есть в квартире мелкие повреждения по случайности , ущерб возместить я не отказывалась , будет ли какое то наказание для меня так как стекло разбивала не я , и есть видео на котором слышно и понятно что это сделал молодой человек ? Помимо того что я должна возместить ущерб?
, вопрос №4164459, Елизавета, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 22.09.2020