Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерно ли требование заплатить "проценты" при рефинансировании?
Здравствуйте. Банк А одобрил мне рефинансирование моих кредитов. Пошёл в банк Б за справкой с остаточной стоимостью кредита для его рефинансирования, справку естественно выдали с конкретной суммой, которую нужно было выплатить для закрытия кредита в этом самом банке Б. Следом я отнёс справку в банк А, чтобы он направил сумму, прописанную в справке для закрытия кредита в банке Б. Сумма была перечислена в банк Б, соответственно. Далее я пошёл в банк Б за справкой о том, что мой кредит закрыт. НО! Во время всего этого процесса выдачи мне справки, у сотрудника банка Б внезапно появляется на мониторе сумма, которую мне нужно выплатить, чтобы кредит этот пресловутый закрыть, как мне сказали это какие-то "проценты"! Какие это могут быть проценты совершенно неясно,т.к. этот самый банк уже выдал мне справку для рефинансирования с конкретной суммой, которая им и была направлена... Не могли же они проценты отделить от остаточной стоимости для погашения кредита по рефинансированию?? Уважаемые, подскажите, что это может быть?
Добрый день,
скорее всего это просто поборы. Для того что бы понять что делать — необходимо обратиться в банк с претензией в которой изложите последовательно произошедшее и попросите сообщить о характере образовавшейся задолженности.
Если банк Вам не ответит или ответит отпиской (что бывает сплошь и рядом) то на основании ст. 16 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» о нарушении п. 2 ст. 10 указанного закона — непредоставления размера текущей задолженности.
Здравствуйте! Потребуйте выдать Вам справку (с учётом ранее выданной) со структурой задолженности: основной долг, проценты за пользование кредитом, неустойки, комиссии и периоды образования долга. При несогласии с размером долга лучше расторгнуть договор кредитования и платить на основании решения суда. В суде можете заявить о снижении неустойки по ст. 333 ГК РФ и просить о применении последствий пропуска срока исковой давности по ст. 199-201 ГК РФ.
Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О потребительском кредите (займе)»
Статья 10. Информация, предоставляемая заемщику после заключения договора потребительского кредита (займа)
2. После заключения договора потребительского кредита (займа), предусматривающего предоставление потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования, кредитор обязан направить заемщику в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), но не реже чем один раз в месяц, если в течение предыдущего месяца у заемщика изменялась сумма задолженности, бесплатно следующие сведения или обеспечить доступ к ним:
1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);