Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как в данном случае быть с оплатой за кабельное телевидение?
За задолженность по оплате кабельного ТВ,был отключен от услуги. Но сумму задолженности ежемесячно набавляют, указывая,что отключение не является расторжением договора, для расторжения необходимо полностью погасить долг по задолженности. То есть, услуги мне на данный момент не оказывают,а оплату начисляют. Законны ли их действия?
Здравствуйте.
Если вам выставляют счет, а услугу не предоставляют, то вы не должны такую услугу оплачивать, так как получается это услуга не качественная. Вы в праве отказаться от такой услуги (ст. 29 Закона о защите прав потребителей)
Я бы вам посоветовала направить в адрес этой организации заявление об одностороннем расторжении договора в соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Либо направляйте почтой, либо передайте нарочно, но в 2х экземплярах, чтоб на одном вам поставили отметку о вручении (печать, подпись, дата)