Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть, если отказываются принять товар и вернуть деньги?
Купил usb переходник , он оказался не нужным. Пришёл в магазин вернуть , мне ответили что штекеры и переходники обмену и возврату не подлежат . чек имеется.
Доброго дня!
Купил usb переходник, он оказался не нужным. Пришёл в магазин вернуть, мне ответили что штекеры и переходники обмену и возврату не подлежат. чек имеется.Сергей
Нужно смотреть, что из себя представляет переходник и его наименование, так как продавцы могут ссылаться на
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ: 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
В ином случае обращайтесь с претензией в письменной форме в 2х экземплярах, один из которых оставьте себе, с требованием обменять товар или вернуть уплаченные деньги.
Добрый день, Сергей.
Существует перечень НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ.
Так вот, USB-переходник в этот перечень не входит, и его вполне реально вернуть или обменять.
Если продавец отказывается — пишите письменную претензию, должно помочь. Если нет — то только через суд.