Куда следует подать жалобу на частые отключения воды?

Добрый день, Игорь!

Согласно п. 115 Правил  предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением правительства РФ от 06.05.2011 № 354  исполнитель (ресурсоснабжающая или управляющая
организация) может ограничить или приостановить (в зависимости от конкретных обстоятельств) предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в следующих случаях:

При возникновении или угрозе возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение, 

– с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации.

При возникновении стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также необходимости их локализации и устранения последствий – с момента возникновения таких ситуаций и подобной необходимости.

Без уведомления потребителя вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальной услуги: Выявление факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к централизованным сетям или внутридомовым инженерным системам – с момента выявления несанкционированного подключения.

Кроме того, в Приложении № 1 Правил установлено, что водоснабжение должно  осуществляться в течение года бесперебойно и круглосуточно. При этом  допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды составляет:  восемь часов (суммарно) в
течение месяца; четыре часа – единовременно;  при аварии на тупиковой магистрали – двадцать четыре часа подряд. 

Вам следует обратиться с жалобами в жилищную инспекцию и прокуратуру города и управление Роспотребнадзора.