8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имею ли я право отказаться от данного договора?

Я заключила договор и внесла часть денег за курсы по подготовке к международному экзамену по языку определенного уровня. Отзанималась 1 занятие, во время которого поняла, что группа сформирована некорректно. То есть остальные ученики была записаны в группу с уровнем гораздо ниже заявленного и прописанного в договоре. Осталась недовольна тем, что школа подобрала неправильную группу, заявленную в договоре.

Плюс ко всему программа обучения в говоре прописана не та, что оказывается на самом деле. При возникшем у меня вопросе, почему так, мне ответили, что у них просто нет такой формы договора для группы по подготовке к экзамену. Тем самым была введена в заблуждение и все же подписала договор.

В пункте 8 договора написано, что они не возвращают деньги за групповые занятия. Но дело в том, что это только по договору групповые занчтия, а по факту и исходя из того, что написано у них на сайте, такая группа, куда я пошла заниматься, называется средней . Ну и как я сказала, мною выбранная программа обучения отличается от прописанной в договоре.

Могу ли я в одностороннем порядке отказаться от услуг с полным возмещением денег?

Показать полностью
, Валентина, г. Москва
Роман Нараб
Роман Нараб
Адвокат, г. Сыктывкар

Здравствуйте, Валентина!

Самое простое для Вас — написать заявление о расторжении договора и возврате денежных средств, основываясь на:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

При этом, условия договора

В пункте 8 договора написано, что они не возвращают деньги за групповые занятия.

в данном случае не имеют значения, поскольку:

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если же Вы желаете возврата полной суммы оплаты за обучение, необходимо обосновывать факт некачественного оказания услуг

1
0
1
0
Валентина
Валентина
Клиент, г. Москва
Очень благодарю! Но какие именно условия договора, ущемляющие мои права, были использованными? Я не нашла в законе ничего похожего на мой случай.

Валентина, в данном случае речь о пункте 8, согласно которому деньги не возвращаются.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Медицинское право
Имеет ли право аптека отказаться продавать шприцы по штучно
Имеет ли право аптека отказаться продавать шприцы по штучно
, вопрос №4100456, Ризван, г. Москва
900 ₽
Уголовное право
Имеет ли право следователь выписывать повестку на допрос для ознакомления с материалами по УД в порядке ст 217 УПК РФ
Имеет ли право следователь выписывать повестку на допрос для ознакомления с материалами по УД в порядке ст 217 УПК РФ
, вопрос №4099631, Денис, г. Новочебоксарск
Трудовое право
Подскажите, пожалуйста, имеет ли право учебное заведение ставить рабочие дни 29 и 30 апреля 2024 года, которые по производственному календарю отмечены как праздничные?
Подскажите, пожалуйста, имеет ли право учебное заведение ставить рабочие дни 29 и 30 апреля 2024 года, которые по производственному календарю отмечены как праздничные?
, вопрос №4099613, Алина, г. Барнаул
Земельное право
Имели ли право соседи без нашего согласия вносить изменения в общий забор?
Добрый день! Купили дом от застройщика, где уже был установлен забор между соседями. Соседи купили дом позже нас на пару месяцев, у того же застройщика. Забор стоял ровно, сейчас соседи взяли и три листа от забора отпустили в землю. Что портит весь внешний вид, испорчен забор так как теперь видно дырки, которые были раньше были прикручены к столбам. Полина забора идет выше, далее три листа опущены, далее опять забор идет выше...Забор так же в земле гниет. Имели ли право соседи без нашего согласия вносить изменения в общий забор? Он не был приобретен на их личные средства. Стоимость забора входила в сумму покупки нашего дома. Их дом был построен позже. Застройщик подтверждает, что соседи не оплачивали забор
, вопрос №4099389, Ксения, г. Москва
Семейное право
Имеет ли право компания по вывозу мусора подать в суд, если с ними не подписан договор на оказание услуг?
Имеет ли право компания по вывозу мусора подать в суд, если с ними не подписан договор на оказание услуг?
, вопрос №4097750, Ирина, г. Курган
Дата обновления страницы 12.10.2018