Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как избавиться от назойливых коллекторов?
Добрый день! Около трех лет назад моя сестра оформила кредит в банке на сумму примерно 80 тыс руб. Примерно пол года она оплачивала кредит согласно графику, потом она ушла в декретный отпуск, а у ее мужа начались проблемы на работе с выплатой заработной платы. На сегодняшний день она сидит дома с годовалым ребенком, задолженность по з\п ее мужу так и не выплачена в полном объеме, а сумма долга перед банком составляет более 240 тыс. Сестра неоднократно связывалась с представителями банк и говорила что не отказывается оплачивать долг, но в данный момент может платить только минимальные платежи. На что сотрудники банка сообщали, что она должна погасить долг и вернуться в график. Сейчас банк передал работу по долгу коллекторам, которые постоянно звонят и присылают смс нашим родителям, которые находятся на пенсии. В последнем смс было сообщение что на ближайший день планируется выезд на их адрес, т.к сестра прописана здесь и что на руках у них исполнительный лист. Проверив данные на сайте судебных приставов мы увидели что никаких исполнительных листов на ее имя нет. Скажите пожалуйста имеют ли право коллекторы приезжать домой, если она здесь не проживает (квартира в собственности у мамы), и как вести с ними разговор если они все таки приедут.
Конечно коллекторы не имеют права приезжать домой к должнику. Если это все-таки случится, то вызывайте полицию и в дом их не впускайте. Родители имеют право подать в прокуратуру заявление о преследовании со стороны коллекторов, так как к долгу своей дочери они не имеют никакого отношения. Так же родителям можно обратиться в суд с иском о взыскании морального вреда с данного коллекторского агентства, т.к. коллекторы не имеют права названивать родственникам, знакомым должника и заставлять платить за должника.
Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам. Таким образом Вы лишите кредитора инструмента психологического давления, в дальнейшем Вам предложат закрыть займ на выгодных условиях, нередко за ту сумму, которую брали.
Необходимо провести грамотную досудебную переписку, которая позволит выявить слабые стороны Вашего оппонента, тем самым подготовившись к суду. В отношении Вас будет вынесен судебный приказ, который, как Вы знаете, легко отменить. Далее суд в порядке искового производства. Необходимо ходатайствовать об истребовании у истца оригиналов кредитного договора, первичных учетных документов, на основании которых ведется бух. учет, подтверждающих передачу денежных средств, договор на открытие банковского счета, на который якобы перечислялись денежные средства, баланс банка на день выдачи кредита. Выписка по счету и расчет задолженности без «первички» просто бумажки, доказательством не являются. Копии документов в отсутствии их оригиналов также не являются доказательствами. Кредитный договор является реальной сделкой и считается заключенным с момента передачи денежных средств. Таким образом, без первички нет и доказательств заключения кредитного договора. Первички не будет. Это если кратко. Сделаете все правильно, тогда будет Вам счастье. Я не призываю Вас не платить, а всего лишь разъясняю Ваши права.
Кстати, также можно пойти и по линии защиты прав потребителей, закрыв недобросовестному кредитору вход в суд по взысканию задолженности. Варианты есть разные.