8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1200 ₽
Вопрос решен

Юренткар.ру ( UrentCar ) мелкое ДТП, требуют возмещение 43795 тогда как франшиза по КАСКО максимум 30 000

Попал в ДТП на машине Юренткар.ру ( UrentCar ), меня признали виновным в ГИБДД, мы подали в суд. Суд будет 4 сентября по поводу ДТП, Каршеринг же пытается снять с моей карты деньги и шлет письма с угрозой обратиться в суд. По каршерингу юриста еще не нанимал

Текст письма от каршеринга :

ПРЕТЕНЗИЯ 

Между ООО "Юренткар.ру" (Арендодатель) и Вами (Пользователь) заключен договор присоединения, в соответствии с которым Арендодатель предоставил сервис URentCar, для осуществления аренды автомобиля, а Пользователь принял на себя обязательства своевременно и в полном объеме оплачивать платежи, предусмотренные договором и Тарифами (пункт 3.1. Договора присоединения). 

В результате отсутствия на вашей банковской карте денежных средств, достаточных для погашения ваших денежных обязательств, за вами числится непогашенная задолженность в размере 43785 руб -материальный ущерб в результате ДТП, штраф, в соответствии с п. 7.2.17 договора, в размере 8000 руб..

На основании вышеизложенного, вам необходимо в срок не позднее 10 календарных дней с момента получения настоящей претензии погасить образовавшуюся задолженность в пользу ООО "Юренткар.ру". 

В случае отсутствия с Вашей стороны оплаты задолженности в указанный срок, ООО "Юренткар.ру" будет вынуждено обратиться в суд, с возмещением расходов с Вас.

Текст предыдущего письма:

Нам очень жаль, но после Вашей аренды автомобиля Skoda Fabia о881ра77, которая началась 27.07.2018 11:08:51 и закончилась на автомобиле 27.07.2018 12:01 обнаружены повреждения. При начале аренды и подписания акта приема Вы этого не указали.

Руководствуясь положениями п.п. 1.12, 4.2.22, 5.2, 7.3, 7.5, 7.9, Договора присоединения (https://carsharing.urentcar.ru/assets/договор-присоединения.pdf) с вас в безакцептном порядке будет произведено списание согласно следующей детализации:

- дата, время повреждения:27.07.2018 12:01

- марка, модель ТС:Skoda Fabia

- номер ТС:о881ра77

- сумма повреждений по калькуляции равна 43795 рублей.

Обращаем ваше внимание на то, что согласно п.5.9 Договора присоединения Пользователь обязуется погасить возникшую задолженность в течение 24 часов с момента направления уведомления Арендодателем, обеспечив достаточный для проведения списания остаток денежных средств на банковской карте.

Просим вас соблюдать Договор и обеспечить возможность списания требуемой суммы в добровольном порядке в соответствии с Договором. В противном случае мы будем вынуждены использовать предусмотренные действующим законодательством методы для истребования задолженности.

В случае повторного нарушения правил сервиса, Вы будете переведены на тариф "Гарант" аренда - 12 руб. минута, согласно условиям договора присоединения пункт 7.13 сроком на 3 (три) месяца с даты нарушения.

к письму прилагаю договор присоединения от Юренткар и скриншоты из личного кабинета где сказано о франшизе в 30 000 при ущербе до 100 000 рублей.

А также первое письмо при регистрации и при блокировке.

Показать полностью
  • contract
    .pdf
  • 2018-08-16_10-54-03
    .jpg
  • 2018-08-16_10-50-12
    .jpg
  • blokirovka
    .jpg
  • Уведомление от URentCar Гаврилов Иван Андр~
    .pdf
  • Претензия ООО ЮрентКар к Гаврилову ~
    .pdf
  • мой ответ
    .pdf
  • bb460117-2c28-4e6f-a73c-edd1c6768c59
    .jpg
, Иван, г. Краснодар
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Иван, здравствуйте.

В чем суть Вашего вопроса? Вы хотите понять насколько законны действия каршеринга?

Вами был заключен договор с условиями, предусматривающими несение ответственности за причинение вреда имуществу арендодателя.

На этот счет в ст. 421 ГК РФ

4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Ответственность предусмотрена условиями договора, что предполагает обязательное применение данных условий договора в случае наступления оснований для привлечения к ней. 

ЧТо касается вопроса возмещения физического ущерба:

Поскольку Вы признаны лицом ответственным в ДТП — то Вы несете обязанность перед арендодателем по возмещению причиненного ему ущерба.

В силу ст. 1064 ГКРФ

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

И до того момента, пока судом не вынесено постановление по Вашей жалобе — в принципе каршерингу ничего не препятствует предъявлять к Вам требования о возмещении ущерба.

НО! Как всегда есть свои НО!..

Вы совершенно верно отметили в своем ответе на претензию каршеринга, что при условии отмены вынесенного постановления — у него возникает право на получение страхового возмещение по ОСАГО.

Это первый основной момент.

Второй момент — это то же как справедливо отметили — размер ущерба.

Для предъявления к Вам требований по сумме, необходимо отталкиваться от условий заключенного с Вами договора — а именно п. 4.2.19, где говориться не более чем о 20 000 (у Вас в ответе о 30 000) рублей.

Соответственно каршеринг должен был, предъявляя Вам претензию произвести расчет суммы ущерба.

ИЗ Вашего же ответа видно, что размер ущерба менее, чем 100 000 рублей, что и предполагает применение к Вам ответственности в установленном пределе.

Причем, как было отмечено, все автомобили застрахованы — насколько понимаю речь идет о добровольном страховании имущества (КАСКО) — соответственно нужно знать было ли обращение в страховую компанию от каршеринга или нет, а также условия договора.

Если по условиям договора с СК — предусмотрена условная или безусловная франшиза — сумма не покрываемая страховым возмещением — то каков ее размер и если речь идет об условной франшизе, каковы ее условия.

Здесь возможны вариации на тему, что франшиза менее заявленной Вам суммы.

Кроме того, обращение каршеринга в СК, предполагает получение ими выплаты по КАСКО, с последующим переходом к СК права требования ее возмещения с виновника ДТП, т.е. с Вас.

При таком положении вещей, требования каршеринга (при условии, что он получил страховую выплату) направлены на его неосновательное обогащение.

Резюмируя сказанное, отмечу.

Вы сейчас заняли абсолютно правильную позицию — отказав каршерингу в выплате.

Со своей стороны — Вы вправе требовать от них предоставить в Ваше распоряжение сведения о:

— размере причиненного ущерба;

— сведения о страховом полисе КАСКО;

— сведения об обращении в страховую компанию и о получении страховой выплаты;

— сведения о наложенных за период Вашего использования автомобиля штрафах и их оплате.

При этом мотивируете свои требования тем, что взыскатель обязан доказать размер заявляемого ущерба. 

3
0
3
0
Иван
Иван
Клиент, г. Краснодар

Здравствуйте, по поводу размера причиненного ущерба — в письме от Каршеринга " Уведомление от Urentcar"   есть документ под названием «Акт согласования ». Там и была впервые указана сумма 43795.

В последнем письме от Каршеринга уже указано:

задолженность в размере 43785 руб -материальный ущерб в результате ДТП, штраф, в соответствии с п. 7.2.17 договора, в размере 8000 руб…

По поводу размера франшизы опять же, в тексте договора присоединения как Вы и написали указана сумма 20 000, но в личном кабинете по скриншоту который я прикладывал указана сумма 30 000.

В то время как на сайте уже третья сумма в 50 000 рублей.

Они постоянно меняют эту сумму на свое усмотрение.

Физически никакого договора с ними я не подписывал, все в электронном виде через приложение в телефоне, они могут менять условия договора и я не смогу доказать что раньше было иначе. Однако у меня есть видео с личного кабинета где зафиксирована франшиза в 30 000 и видно дату.

в письме от Каршеринга " Уведомление от Urentcar"   есть документ под названием «Акт согласования ». Там и была впервые указана сумма 43795.

Иван

Иван, я видел данный акт — но он не говорит о том, что каршеринг фактически понес расходы на эту сумму. Это первое.

Соответственно требуя с Вас возмещение ущерба — он обязан доказать точный размер данного ущерба.

Второе.

Вы говорите, что 

По поводу размера франшизы опять же, в тексте договора присоединения как Вы и написали указана сумма 20 000, но в личном кабинете по скриншоту который я прикладывал указана сумма 30 000.

Иван

Поскольку речь идет о договоре присоединения — пусть на этот счет будут любезны соблюдать его условия сходя из требований действующего законодательства.

На этот счет в ст. 428 ГК РФ указано, что 

1. Договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.

Вы присоединились к договору на тех условиях, что оплачиваете не более 20 000 рублей при том, что сумма ущерба не превышает 100 000 рублей — это прямо следует из п. 4.2.19

Все последующие суммы взыскиваемого ущерба — предполагают изменение договора в одностороннем порядке. И на этот счет в законе говориться, что

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Соответственно Вам должны были направить предложение об увеличении суммы — а Вы со своей стороны дать на это согласие в результате чего предполагалось заключение хотя бы дополнительного соглашения к договору.

Изменение же договора в одностороннем порядке является недопустимым.

Поэтому мы здесь и говорим о том, что лимит ответственности в Вашем случае не может превышать 20 тысяч рублей.

в соответствии с п. 7.2.17 договора, в размере 8000 руб

Иван

Наверное 7.2.16?

А если так — то каким образом выведена сумма в 8000 рублей? Пусть представят расчет.

В указанном пункте говориться, что 

7.2.16 В случае если Пользователь своевременно не оплачивает образовавшуюся задолженность по причине недостаточности средств на банковской карте или другой причине более 24 часов, Пользователь оплачивает Арендодателю неустойку в размере 1% от суммы задолженности за каждый день просрочки.Независимо от оплаты неустойки Пользователь нарушивший настоящий договор, возмещает Арендодателю причиненные в результате этого убытки в части не покрытой неустойкой.
Какая сумма задолженности была определена для расчета штрафа — если 43 785 рублей — то при всем желании 8 000 штрафа никак не получается.

И соответственно за какой период взыскивается данный штраф?

Здесь каршеринг обязан представить расчет и его обоснование.

Поэтому тут по их притензии пока возникает больше вопросов, а соответственно, при обращении в суд, им придется доказывать размер причиненного ущерба. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Налоговое право
Автомобиль находится в лизинге застрахован по КАСКО может ли ИП (УСН ДОХОДЫ) получить выплату на свой сберегательный счет физлица и какие налоги нужно будет платить?
Добрый день. Автомобиль находится в лизинге застрахован по КАСКО может ли ИП (УСН ДОХОДЫ) получить выплату на свой сберегательный счет физлица и какие налоги нужно будет платить?
, вопрос №4104541, Валентина, г. Благовещенск
Автомобильное право
Салон требует вернуть размер каско в случае частично досрочного погашения кредита, скидка на машину не предоставлялась
Салон требует вернуть размер каско в случае частично досрочного погашения кредита, скидка на машину не предоставлялась
, вопрос №4104119, Катя, г. Москва
300 ₽
Все
Можно ли взыскать в данной ситуации полную стоимость восстановительного ремонта после ДТП?
Добрый день, подскажите, пожалуйста нужна судебная практика для решения спорного вопроса, гражданин обратился к ответчику за взысканием размера ущерба при ДТП сверх оплаты по осаго, так как осаго выплатило 400000,00 руб. Проведена судебная экспертиза уже в суде и вот результаты: восстановительный ремонт составил: с учетом износа: 484300 (Четыреста восемьдесят четыре тысячн триста) руб. без учета износа: 1366226 (Один миллион триста шестьдесят шесть тысяч двести двадцать шесть) руб. 52 коп. Рыночная стоимость транспортного средства марки Опель : на дату дорожно - транспортного происшествия, произошедшего 30.07.2022 656000 (Шестьсот пятьдесят шесть ты~яч))руб.; на день вынесения определения суда о назначении экспертизы: 637200 (Шестьсот тридцать семь тысяч двести) руб. Полная гибель транспортного средства марки Опель рассматриваемом случае, не наступила, годные остатки не считалась.  Вопрос может ли потерпевший требовать без учета износа 1366226 руб.? И какое решение по суммам предположительно вынесет суд.Заседание будет в июне, думаем уточняться или нет. Спасибо!
, вопрос №4102710, Александр, г. Балтийск
700 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Вопрос: Правомерное ли требование водителя Хонды ко мне о возмещении ущерба, если я не виновен?
Добрый день. Вопрос такого плана. Двигаясь по заснеженной дороге на автомобиле, для предотвращения аварии (машину начало "носить") совершил торможение и машина остановилась на дороге и развернулась примерно на 150 градусов. Следовавший за мной автомобиль Хонда, буквально через секунду после моей остановки, совершил столкновение с моим автомобилем в переднюю часть со стороны пассажира. ГИБДД выписали штраф водителю Хонды за несоблюдение дистанции. Водитель Хонды не согласился с протоколом и подал жалобу на постановление в суд. Суд рассмотрев жалобу и доводы и оставил постановление в силе. Водитель Хонды подал на меня иск в гражданский суд о возмещении материального ущерба, мотивируя это тем, что виновником в ДТП являюсь я, так-как создал аварийную ситуацию. Я же в свою очередь не чувствую никакой своей вины. Ведь согласно ПДД п10.1 "При возникновении опасности для движения, которую водитель в состоянии обнаружить, он должен принять возможные меры к снижению скорости вплоть до остановки транспортного средства." Что я и сделал. На видеорегистраторе, со стороны водителя Хонды, видно, что расстояние между машинами метров 8-10. Вопрос: Правомерное ли требование водителя Хонды ко мне о возмещении ущерба, если я не виновен? И могу ли я обратиться встречным иском о возмещении ущерба (страховка не покрыла всех моих расходов на восстановление моего автомобиля) к виновнику ДТП?
, вопрос №4102574, Анатолий, г. Пыть-Ях
700 ₽
Гражданское право
Подскажите пожалуйста могу ли я подать иск к виновнику на возмещение морального вреда и что для этого нужно?
Здравствуйте! Проживаю в Санкт-Петербурге, моя мама жила на Сахалине, в ноябре 2022 года трагически погибла в дтп. Мужа мамы признали потерпевшими, 26 марта 2024 года виновнику назначили два года условно. Подскажите пожалуйста могу ли я подать иск к виновнику на возмещение морального вреда и что для этого нужно?
, вопрос №4102476, Андрей, г. Петергоф
Дата обновления страницы 27.08.2018