Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Законно ли предоставление гостиницей информации о клиенте посторонним лицам?
Добрый день. Я приехала по работе в гостиницу в г. Ковров. Оплатила проживание за 7 дней. Прожила 2 дня (правда в это время употребляла по вечерам алкоголь, но не буянила и не ругалась). Через 2 дня моё руководство перевело меня в другой город. При моем отъезде (довольно быстром) мне выдали документы на 7 дней но возврат за 5 дней не сделали (вообщем то я не расстроилась т. К. Планировалось вернуться и можно было дожить эти 5 дней. Однако по возвращению в г. Ковров в гостинице не оказалось ни одного свободного места и я сняла квартиру. По прошествии почти 15 дней гостиница выдаёт на руки совершенно посторонней мне женщине (которой очень нужен на меня компромат) письменное подтверждение что меня якобы выселили из гостиницы за пьянство. Подскажите что я могу сделать в такой ситуации. Я точно знаю что меня никто не выселил уезжала сама и как вернуть деньги за не использованные 5 дней. Плюс я точно знаю что гостиница не имела право предоставлять информацию обо мне данной женщине (она не работает со мной, не является моим работодателем, она и её фирма это объект моей инспекции)
Здравствуйте.
ФЗ «О персональных данных» регулирует работу с персональными данными граждан.
Ст.2:
ПД - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
3) обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными,включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Статья 6. Условия обработки персональных данных
1) обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
Статья 17. Право на обжалование действий или бездействия оператора
1. Если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
2. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
Вероятно, в вашем случае имеет место как минимум случай передачи ваших ПД без вашего согласия. У вас есть право обжаловать данные действия в изложенном выше порядке, но вся сложность будет заключаться в доказывании данного факта.
Что касается информации о выселении, пьянстве — возможно, имеются основания для требования компенсации морального вреда, если все изложенные в норме составляющие возможно доказать:
Статья 151. Компенсация морального вреда
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.