8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какие документы регулируют работу ИП с физ лицами?

Здравствуйте!!

Я открыла ИП год назад и пока работала только с бизнесом, деньги поступали на счет в рамках договоров-актов.

Сейчас планирую оказывать услуги физ.лицам.

Вопрос: какие документы будут нужны? Нужно ли каждый раз заключать договор? Нужны ли чеки? Если реквизиты банковского счета публикуются в интернете и человек через интернет же переводит деньги - как регулируется документально этот процесс?

, Мирослава, г. Ростов-на-Дону
Анна Калмантаева
Анна Калмантаева
Юрист, г. Оренбург

Здравствуйте, Мирослава!

Вопрос: какие документы будут нужны? Нужно ли каждый раз заключать договор? Нужны ли чеки? Если реквизиты банковского счета публикуются в интернете и человек через интернет же переводит деньги — как регулируется документально этот процесс?

Вы в праве с физическими лицами также заключать договора на оказание услуг. Договора нужно заключать с каждым физ.лицом

Но помните, что качество услуг для физического лица будет регулироваться законом РФ О защите прав потребителей.

Оказание услуг всегда оформляются актом оказанных услуг. Да чеки также могут понадобятся. 

Если Вы работаете через интернет, то также должен быть заключен договор по средством вашего сайта (если он есть) или подписание договора через эл.почту.

Мирослава, если есть ко мне вопросы, то задавайте

0
0
0
0
Мирослава
Мирослава
Клиент, г. Ростов-на-Дону

Правильно ли я понимаю, что это может выглядеть так:
На моем сайте человек нажимает кнопку «Подписать договор и оплатить услугу», вносит свои данные, оплачивает, сайт автоматически формирует договор, какая-нибудь программа платежная типа PayPal или PayKeeper собирает деньги, переводит на мой банковский счет для ИП, и оттуда я плачу с них налоги как обычно. 

А спустя месяц, например, обязательно отправляю документы этим физлицам на подпись и храню оригиналы.

Так?

Да можно так.

Но еще один момент, обязательно работая с физ.лицами необходимо не забывать об условиях в договоре об обработке персональных данных, согласно закон о персональных данных, Вы как оператор берете с них согласие (это можно прописать в договоре) об обработке персональных данных

0
0
0
0
Светлана Уткина
Светлана Уткина
Адвокат, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте, Мирослава.В интонации вашего вопроса ощущается некоторое пренебрежение к определению соотношений с вашими клиентами — с физическими лицами, но на самом деле договор с физическими лицами это ваша безопасность.Вы не описали какие услуги вы. оказываете.договор в каждом случае в обязательном порядке, чеки обязательно закон о защите прав потребителей в офисе обязательно, книга жалоб и предложений обязательно.Ознакомьтесь с законом о защите прав потребителей, который предусматривает очень серьезные санкции.

0
0
0
0
Мирослава
Мирослава
Клиент, г. Ростов-на-Дону

Светлана, у меня нет пренебрежения, о котором вы говорите, так как нет полной информации. Вы уже второй юрист на этом сайте, но полной информации также не даете — предыдущий юрист, например, ничего не написал о книге жалоб и предложений. 

Плюс сам пример этого сайта, где Вы консультируете — я не подписывала с вами договор, мне не приходил чек, я не вижу здесь книгу жалоб и предложений. 

Значит ли это, что Вы нарушаете закон? Или это значит, что есть особенности ведения бизнеса в интернете? Именно об этом я спрашиваю.

Я психолог, консультирую организации и физ.лица. 

Похожие вопросы
1000 ₽
Предпринимательское право
Дом построен, а по господдержке в банке он не проходит, так как ИП сначала подал уведомление, а потом присвоил оквэд, правомерен ли отказ банка, если да, то на основании какого документа?
Добрый день! Уточните пожалуйста на основании какого закона/постановления установлена очерёдность действий ИП при строительстве дома с земельным участком ИП сначала должно присвоить оквэд Строительство, а потом только подать уведомление о начале строительства. Дом построен, а по господдержке в банке он не проходит, так как ИП сначала подал уведомление, а потом присвоил оквэд, правомерен ли отказ банка, если да, то на основании какого документа?
, вопрос №4100259, Ольга, г. Москва
900 ₽
Интеллектуальная собственность
Также смутило что официальный запрос нужно было сделать только от юр лица (хотя покупался грунт физ лицом)
Добрый день, Обращаюсь к вам в качестве менеджера проектов в художественном бюро, которое столкнулось с серьёзной проблемой. Мы занимаемся художественной росписью и работаем уже более 10 лет. На одном из наших крупных проектов – росписи фасада нового жилого комплекса – произошёл инцидент: краска начала отслаиваться от стены. Краткое описание ситуации: - Работа велась на фасаде с оцинкованной стальной панелью с полимерным покрытием. - Ранее использовали грунт Тиккурилла Отекс, но в связи с его недоступностью в России выбрали аналог от компании Радуга. - После нанесения грунта Радуга и последующей росписи краской, краска начала отваливаться вместе с грунтом. - Ущерб составил около 1 млн рублей (материалы, труд команды, аренда подъемников), а грунт обошёлся в 20 000 рублей. - Обратились к производителю грунта с претензией. После их экспертизы было заявлено о качестве продукции и предположение о необходимости дополнительной шагрени, чего не было указано в инструкции. - Аналогичная проблема произошла у другого художника с использованием того же грунта. - Мы решили провести свою независимую экспертизу. Нашли лабораторию, которая может провести испытания грунта. но для этого. им помимо самого грунта, нужно ТУ, указанное на банке этого грунта, чтобы знать какие параметры у завода Радуга заявлены как параметры нормы. ТУ в отличии от ГОСТА не находится в свободном доступе и получить его можно только у самого завода изготовителя. Мы снова обратились в Радугу уже с просьбой предоставить нам ТУ для проведения своей независимой экспертизы, и получили отказ о предоставлении ТУ! Ниже во вложении прикрепляю этот ответ с отказом на наш запрос. Если кратко, то только через суд они смогут предоставить нам ТУ. Также смутило что официальный запрос нужно было сделать только от юр лица (хотя покупался грунт физ лицом) Цель обращения: - Нам нужен юридический совет: имеют ли завод Радуга право отказывать нам в предоставлении ТУ, указанного на банке их грунта? По закону прав потребителей мы имеем право на проведение независимой экспертизы за свой счет? Как получить хотя бы показатели адгезии из этого ТУ, чтобы было с чем вообще сравнивать результаты экспертизы и понять качество грунта? Какими тезисами мы можем оперировать в ответном письме, если они не имеют права нам отказать в нашей просьбе? Буду признательна за вашу экспертную помощь и рекомендации по данной ситуации. С уважением, Марина Менеджер проектов Такнадо бюро тел: 89231828221
, вопрос №4099306, Марина, г. Москва
Гражданское право
На какой документ можно опиратся что ухудшила своё положение продала долю в квартире и не имею право встать на соц
На какой документ можно опиратся что ухудшила своё положение продала долю в квартире и не имею право встать на соц. Ипотеку?
, вопрос №4099127, Ирина, г. Москва
Недвижимость
Какие документы нужны чтобы выписать сына(сидит в тюрьме)собираюсь продавать дом
Какие документы нужны чтобы выписать сына(сидит в тюрьме)собираюсь продавать дом.Сын готов выписаться.
, вопрос №4099199, Татьяна, г. Иркутск
Жилищное право
Мне нужно временно прописать человека, какие документы для этого нужно
Мне нужно временно прописать человека, какие документы для этого нужно
, вопрос №4099071, Рустам, г. Березники
Дата обновления страницы 29.03.2018