8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Задолженность по кредитной карте гасилась до ее перевыпуска, но долг остался прежним

При покупке товара в кредит моей тёте отправили кредитную карту Отп банка с лимитом 50000, пользуясь этой картой были выплачены все минимальные плотижи, но когда у карты закончился срок действия, новую они сразу не выпустили но минимальные плотижи оплачивались ежемесячно в срок по номеру счёта карты около двух лет после этого они прислали сами перевыпущенную карту но активировать её они отказались, но платижи всё равно осуществлялись где то спустя пол года тоесть сейчас был один просроченный платёж так как были утеряны реквизиты, но сейчас на запрос об балансе они заявляют что для полного погашения долга по карте осталось оплатить 49000 тысяч руб, а куда тогда делись те плотижи которые вносились в течении двух лет, эти средства не кто оттуда не снимал так как не было доступа к ним, как быть в этой ситуации? Заранее спасибо!

Показать полностью
, Ахмедхан, г. Махачкала
Владимир Мурашко
Владимир Мурашко
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте!

Вы пишете:

Задолженность по кредитной карте гасилась до ее перевыпуска, но долг остался прежним

Вопрос свой Вы можете уточнить и выяснить только в самом банке, выдавшем кредит. Такие вопросы решаются на ведомственном уровне и регулируются кредитным договором. Вы внимательно прочтите кредитный договор, который у Вас должен быть и с учётом условий этого договора и выясните недоразумения. Если окажется, что Вас обманули или допустили ошибку, можете обжаловать их действия в Центральный банк России.

0
0
0
0

Дополню коллегу: если оставить отзыв на www.banki.ru/, реагируют мгновенно. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
На мою сестру мошенники оформили кредитную карту и сняли деньги
Добрый день. На мою сестру мошенники оформили кредитную карту и сняли деньги. Что посоветуете?
, вопрос №4109074, Иса, г. Избербаш
Алименты
Могут ли высчитывать алименты с кредитной карты?
Могут ли высчитывать алименты с кредитной карты?
, вопрос №4108642, Сергей, г. Москва
Кредитование
Карта должна придти по почте, но до этого нужно оплатить 900 рублей и отправить скрины
Здравствуйте Банк деловых решений одобрил мне кредитную карту с лимитом 275 тысяч, без данных паспорта. Карта должна придти по почте, но до этого нужно оплатить 900 рублей и отправить скрины. Это обман?
, вопрос №4108575, Людмила Сергеевна Нуреева, г. Москва
Исполнительное производство
Я являюсь должником перед банком АО "ТИНЬКОФФ БАНК" по кредитной карте
Здравствуйте! Я являюсь должником перед банком АО "ТИНЬКОФФ БАНК" по кредитной карте. В октябре 2023 года между мною и АО "ТИНЬКОФФ БАНК" был заключен договор о рассрочке по выплате долга по кредитному договору. Свои обязательства я выполняю своевременно и в установленном объеме, просрочек платежей не имею. Однако, 22.04.2024 на мои банковские счёта был наложен арест, а затем взыскание на основании исполнительного производства № 51411/24/75048-ИП (в соответствии с исполнительной надписью нотариуса №77/46-н/77-2024-16-75). Сумма, указанная в исполнительном листе, и сумма, которую я должна на самом деле, в настоящий момент, значительно различаются. Документы, предоставленные по моему запросу банком, для установления соответствия суммы, были неоднократно отправлены судебному приставу-исполнителю, документы были им приняты, но отмены взыскания, или хотя бы изменения суммы задолженности не последовало.
, вопрос №4108552, Надежда, г. Москва
Исполнительное производство
Как быстро ФССП обязан передать ФНС об уплате долга в связи даже с праздниками майскими
Была задолженность перед ФНС, которую не могла на тот момент оплатить в размере 103 по остатку. Подключилась ФССП, заблокировали карты. Я через них оплатила всë. Прошло 3 дня. Карты не разблокировали. Оказалось, что ФНС наложил свой арест параллельно и снимает деньги. Поняла, что сумма долга как бы задвоилась - и от ФССП, и от ФНС. 1. Как быстро ФССП обязан передать ФНС об уплате долга в связи даже с праздниками майскими. 2. В какую инстанцию я должна первым делом обращаться, алгоритм действий в связи со всем этим.
, вопрос №4107888, Карина, г. Сочи
Дата обновления страницы 25.03.2018