Как составить претензию к УК при завышенных счетах после перерасчета?

Добрый день! Управляющая компания ошибочно передала в Тепло снабжающую компанию о том, что наша квартира в долевой собственности. На самом деле у нас с мужем одно свидетельство на квартиру, общая совместная собственность. Соответственно нам разделили квартиру на два лицевых счета. В мая 2017 года мы объединили лицевые счета. После чего нам преподнесли сюрприз,сделали перерасчет по горячему водоснабжению. Ситуация следующая: по первому лиц. счету насчитали на двоих за период с января по апрель, т.е. 504рх2 человека=1008х 4 месяца=4032 по второму лиц. счету тот же расчет 4032р.Потом в мае мы объединяем лиц. счета в один и нам опять начисляют уже по этому лиц. счету еще с января по апрель. За период с января 2017г. по апрель 2017 года (504х2)х4месяца=4032. Итого за этот период за ГВ нам предъявили 12096р. Писала, звонила... отговорка одна два лиц. счета, значит два собственника. А в декабре прислали еще один перерасчет за период сентябрь-декабрь 2016 года. Что делать, как быть? Жалобы пишу, как в пустоту.