Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда обращаться,если ТСЖ не выполняет своих обязательств?
Здравствуйте. Я живу на последнем этаже многоквартирного дома. Крыша в нашем доме оставляет желать лучшего. При плохой погоде она протекает и на потолке и на стенах в квартире видны пятна от дождя. Обращалась я в ТСЖ с заявлением, пришли специалисты и на крыше провели небольшой ремонт. Но это не помогло, видимо течь идет не с того места. Обратились еще раз - тишина, никто не приходит. Обещали в ТСЖ нам ремонт в тех местах, где образовались пятна, но и этого они не выполнили. Обращаться в ТСЖ больше не видим смысла, вопрос в следующем: 1. Куда обращаться далее в нашем случае? 2. Имеем ли право попросить сделать перерасчет в графе "Ремонт и содержание жилья"? Ведь ТСЖ не выполняет своих функций. спасибо!
Пишете жалобу в Госжилинспекцию, это надзирающий орган который следит за тем как выполняет свои обязанности УК. В жалобе укажите требования провести проверку вашей УК и привлечь ее к административной ответственности, за то что она не соблюдает правила содержания жилых помещений. Жалоба в данном органе рассматривается в течении 30 дней и после чего выносится предписание об устранении проблемы. Если УК не выполнила своих обязательств, то на нее наложат административный штраф.
Также у вас есть право обратиться и Роспотребнадзор, сославшись на Закона О защите Прав Потребителей, а именно на главу 3 данного закона, которая дает представление о том как отстоять свои права при некачественно предоставленной услуге.
Если не подействовала жалоба в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор, то жильцы вправе провести собрание и на основании пункта 8.2 статьи 162 ЖК РФ в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, если УК не выполняет условия данного договора, также жильцы вправе выбрать другую УК или изменить способ управления многоквартирным домом, на свое усмотрение. К примеру жильцы могут выбрать компанию по управлению домом из списка компаний которые имеют хорошую репутацию на рынке данных услуг и заключить договор с ней.