Будет ли считаться соблюденным претензионный порядок?

Здравствуйте. 

01.08.2017 Ответчик письменно под роспись получил акт выполненных работ и результаты работ. Проигнорировал их.

Ксения

все документы по почте, которые он получил 01.12.2017.

Ксения

Но в этом промежутке времени мы направили претензию, которую Ответчик не получил (истек срок хранения).

Ксения

с учётом того, что первоначально Ответчик документы получил и Вы можете это подтвердить + Вами после этого была направлена претензия, то думаю Вам повторно отправлять ничего не надо. Если я хронологию событий понял верно (получение док-в, претензия, направление тех же документов, что получены).

Будет ли считаться соблюденным претензионный порядок или надо снова отправлять претензию с учетом получения документов 01.12.2017?

Здравствуйте. Скорее всего  да соблюден, если в договоре не указан другой претензионный порядок, например, если указано, что претензия считает полученной, когда расписался представитель. В данном случае нужно посмотреть договор. 

Если там этих условий нет, то:

ГК РФ Статья 165.1. Юридически значимые сообщения 

1. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
2. Правила пункта 1 настоящей статьи применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычаяили из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

Возникают дополнительные вопросы?
   Воспользуйтесь кнопкой “Сообщение юристу/общаться в чате” под иконкой юриста. Можем обсудить детально. Пишите даже, если я не в сети и Вам “придет” ответ. Общение в чате бесплатно, до того момента как юрист не выставил счет, а клиент, при этом согласился.                             
   При желании Вы можете заказать более подробную платную консультацию с анализом и применением закона, или составление документа по Вашему вопросу.
      Платная консультация даст Вам возможность понимания четкого алгоритма действий для достижения результата, а документ приблизит Вас к намеченной цели.

                                                                                          С уважением, юрист Дмитрий.  

Претензионный порядок будет соблюден со срока, с момента, когда истек срок хранения на почте, стоит действовать в соответствии с разъяснениями Верховного суда РФ, содержащимися в п. 63 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25. Уведомление будет считаться направленным надлежащим образом, если оно отправлено: физическому лицу — по адресу его регистрации или указанному им в договоре.юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю — по адресу, указанному, соответственно, в ЕГРЮЛ или в ЕГРИП.