Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как привлечь банк к ответственности, если он продал коллекторам несуществующий долг?
В 2014 году в банке ВТБ была приобретена дебетовая карта. Положены личные средства в валюте. Пользовалась ею в течение 1 месяца, после чего, решила снять остаток средств и обнулить счет. Остаток выдали в рублевом эквиваленте на момент закрытия счета. Прошло полгода. Получаю из ВТБ "привет" с напоминанием, что я должна банку 28 тыс. рублей, да еще с процентами и т. д. В результате 1,5 летних судебных тяжб с банком моё доброе имя было оправдано. Банк не смог объяснить в течение 4-х судебных заседаний, откуда же взялась эта цифра - произошел у них там какой-то "овердрайф" или еще какая-то хрень, а я должна возместить. В настоящий момент у меня имеется Решение районного суда и Решение Областного апелляционного суда в мою пользу. Исковые заявления о выплате судебных издержек и выдаче справки об отсутствии финансового долга были отправлены банку (по совету адвоката - почтой). К выплатам претензий нет - все до копейки, а вот справки об отсутствии долга не дождалась. И вот, спустя почти год, начались телефонные звонки от коллекторов, вчера получено письмо от ВТБ о том, что он продал мой долг (изначально не существующий, т.к. я ничего у банка не брала, кредитов не было, я просто купила "кошелёк", чтобы положить в него свои деньги!)коллекторской фирме и теперь все мои долговые вопросы я должна решать с ними. Это что? Не исполнение Решений двух судов, неисполнение по исполнительным листам? Куда теперь обращаться? Если можете - помогите, с чего опять начинать, куда бежать, идти?
Татьяна, здравствуйте, в данной ситуации вам достаточно направить в адрес коллекторского агентства письмо с приложением копий судебных решений и указать что долг что они с Вам пытаются истребовать не существует, и что их требования незаконные и нарушают положения Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ от 03.07.2016 N 230-ФЗ, и если они не прекратятся то Вы обратитесь с соответствующим заявлением в правоохранительные органы и суд, и направьте это письмо им через почту заказным с уведомлением о вручении, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!
Большое спасибо за Ваш ответ, но сама коллекторская фирма письменно ко мне пока еще не обращалась, а только по телефону достают. Уведомление банк ВТБ прислал, что он меня "продал" другим, но указал адрес этих коллекторов, всё есть в письме, в принципе я могу выслать им копии, но им деньги нужны, а не мои бумажки, они вряд ли отстанут.
Татьяна, я думаю что если Вы им «доходчиво» обрисуете перспективы в письме, в том числе с грамотной юридической аргументацией то отстанут