8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Срыв сроков предоставления услуги администрацией района

Добрый день!

7.10.2017 я написал заявление на предоставление градостроительного плана земельного участка в МФЦ. Там, приняв заявление, мне выдали "выписку из электронного журнала регистрации обращений о приеме документов заявителя" (приложение 1) с регламентной датой получения результата 07.11.2017 (20 рабочих дней согласно регламента предоставления услуги).

Далее по наступлению 07.11.2017 администрация выдать градостроительный план отказалась, объяснив это тем что он не готов, и по факту градостроительный план мне выдали только 10.11.2017 после моих многочисленных звонков.

При обращении с жалобой на срыв сроков мне пришел ответ от заместителя Главы администрации (приложение 2) в том что сроки оказания услуги составили 20 рабочих дней (хотя по факту 24) и извинятся они не собираются.

Вопрос: куда стоит обратиться чтобы научить считать рабочие дни сотрудников администрации?

Или может быть я не правильно считаю рабочие дни?

P.S. Вопрос на самом деле для меня был бы не принципиален, если бы не многочисленные нарушения законов и хамское отношение исполнителей (градостроительный отдел администрации) предоставления услуг до этого инцидента.

Показать полностью
  • Приложение 1
    .pdf
  • Приложение 2
    .pdf
  • Выдержка из регламента
    .png
Уточнение от клиента

Выдержка из регламента во вложении.

, Александр, г. Сергиев Посад
Иван Синельников
Иван Синельников
Юрист, г. Ханты-Мансийск

Добрый день Александр! 

7.10.2017 я написал заявление на предоставление градостроительного плана земельного участка в МФЦ. Там, приняв заявление, мне выдали «выписку из электронного журнала регистрации обращений о приеме документов заявителя» (приложение 1) с регламентной датой получения результата 07.11.2017 (20 рабочих дней согласно регламента предоставления услуги).

Александр

Если ваше заявление было принято 07.10.2017 года, в субботу, что является не рабочим днем, то как написали вам в ответе его зарегистрировали 09.10.2017 года. 

Согласно регламенту рассмотрение обращения длиться 20 рабочих дней, т.е. с понедельника по пятницу. Следовательно, если посчитать по календарю рабочии дни с 09.10.2017 года в количества 20 штук, то вы должны были получить ответ от администрации 03.11.2017 года. 

В письме указано, что дата заверения вашего градостроительного плата 03.11.2017 года, что по факту является последним днем оказания услуги. 

В данной ситуации необходимо понимать, какое действие администрации является окончанием услуги, выдача необходимых документов или их заверение. 

Вопрос: куда стоит обратиться чтобы научить считать рабочие дни сотрудников администрации?

Александр

Обратиться вы можете в данном случае в прокуратуру с заявлением, но перед этим необходимо более детально изучить регламент и понимать момент оканчания оказания услуги. 

С уважением, Синельников И.С.

Если у вас остались вопросы, вы можете написать мне в чат! 

1
0
1
0
Александр
Александр
Клиент, г. Сергиев Посад

Здравствуйте, Иван!

Я добавил в вопрос выдержку из регламента.

Спасибо за ответ!

Похожие вопросы
1000 ₽
Земельное право
Есть ли такая свежая практика по сносу домов на участках "Огородничество"
Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Ситуация следующая. Я построил дом в СНТ на участке «Огородничество». Для регистрации дома по дачной амнистии я сначала подал заявление об изменении ВРИ на «Садоводство». Росреестр приостановил (и вероятно откажет) перевод ВРИ с «Огородничества» на «Садоводство» по причине того, что наше СНТ действующее и образовано до 2019 года (п.24 ст.54 ФЗ-217). Однако все остальные участки в нашем СНТ несколько лет назад были переведены с «Огородничества» на «Садоводство». Получается, только у меня во всем СНТ участок под «Огородничество». В ПЗЗ, выданных администрацией района, указано, что наше СНТ обязано иметь ВРИ «Садоводство и ИЖС», никакого «Огородничества» в ПЗЗ нет. В итоге складывается патовая ситуация: Росреестр не может поменять ВРИ вопреки п.24 ст.54 ФЗ-217, однако в ПЗЗ указано, что в нашем СНТ нет ВРИ «Огородничество» и только мой участок в СНТ с таким ВРИ. Председатель готов дать мне разрешение на смену ВРИ, но регистратор из Росреестра говорит, что это разрешение никак не поможет и будет отказ. СНТ находится в Новой Москве и относится к «Землям населенных пунктов». Мой дом маленький, одноэтажный, других градостроительных правил не нарушает, никакой угрозы никому не создает, ничьи интересы не нарушает (может это будет важно для суда), но построен в прошлом году. Ликвидировать СНТ не получится, так как никто из жителей не захочет. Отсюда 2 вопроса: 1) как мне (в том числе через суд) изменить ВРИ участка и зарегистрировать дом? Насколько это возможно в моей ситуации без ликвидации СНТ? 2) если не получится сменить ВРИ, могут ли вынести решение о сносе моего дома (пусть даже через суд)? Есть ли такая свежая практика по сносу домов на участках «Огородничество».
, вопрос №4105643, Клиент, г. Москва
Гражданское право
Если претензию предъявить возможно, на какие законы я могу ссылаться?
Добрый день. Подписали акт об оказании услуг, и в нем написано: "Заказчик претензий по объему, качеству и срокам оказания услуг не имеет". Но по срокам претензии есть, хотели писать претензию на выплату неустойки. В акте указана дата реальная, которая показывает задержку срока выполнения работ,указанного в договоре. Вопрос: 1) после подписания акта я теперь претензию на выплату неустойки за нарушение сроков подать не могу?". Если претензию предъявить возможно, на какие законы я могу ссылаться? 2) Нужно ли указывать в претензии акт принятых работ, ведь там подписано, что претензий я не имею? Спасибо за помощь.
, вопрос №4104765, Ekaterina, г. Москва
700 ₽
Военное право
Во время занятий в зоне сво, но в тыловом районе, получил травму в виде укола шипом акации, отчего развилась флегмона и гемартроз
Во время занятий в зоне сво, но в тыловом районе, получил травму в виде укола шипом акации, отчего развилась флегмона и гемартроз. В выплате отказывают! Имею ли я право на выплату.
, вопрос №4102794, Эдуард, г. Москва
Автомобильное право
Здравствуйте, я сдал теорию где обучался, могу ли в другом районе сдать вождение
Здравствуйте,я сдал теорию где обучался ,могу ли в другом районе сдать вождение
, вопрос №4103508, Ирик, г. Санкт-Петербург
Земельное право
Администрация подписала.Когда делали они меживания, нам об этом не сообщили, пришёл инженер и попросил
Здравствуйте!.Помогите нам пожалуйста. Мы живем в Пачелме. Мы живем в частном доме с 1998 г.Рядом с нами был заброшенный участок,потом его в аренду взял мой упокойный отец,хотел там строить дом(документы имеются).Он же в то время ,это где то 2005 г с моим мужем делали забор и в середине участка немного (на 1м) залезли на его участок.Мы построили баню от забора отступив 2 м.Отец умер 2006 г.Продливать аренду мы не стали.В 2013 году по программе ветхое жилье построили дом на 2 семьи.С соседкой по нашу сторону сложились очень плохие взаимоотношения.Она стала заявление в администрацию,о том что мы присвоили себе землю,хотя когда им строили дом,то замеры брали от уже стоявшего на то время забора.2 проверки выдали акт ,где написано,что замечаний нет.В этом году мы делали меживание,наш инженер высьавил 2 точки по их стороне,а эту выпуклость не уточнил,думая что забор идет по прямой.Разрешение у них мы не брали т.к земля муницыпальная. Администрация подписала.Когда делали они меживания,нам об этом не сообщили,пришёл инженер и попросил подписать соглашение,мы отказались,т.к было не в наше присутствие,мы спросили у него как он делал замеры,он сказал,что по забору.Теперь выясняется,что их инженер просто присоединился к нашему меживанию,видя что у нас существует ошибка,он же должен был приостановить дело,но он раньше работал с соседкой и они это утаили,нам сообщили лишь тогда,когда сделали меживание.Наш инженер готов исправитьданную ошибку путем перераспределения,но соседка в отказ,подала на нас в суд,что бы мы перенесли забор,но у нас около него же построена баня(лет 10). Посоветуйте пожалуйста,как нам быть
, вопрос №4103417, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 29.11.2017