Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

...

Интернет и право

Имеют ли право ограничивать информацию о товаре?

Здравствуйте!

Если интернет магазин продаёт технически сложные изделия и в описании к некоторым товарам нет той или иной информации, но предусмотрена возможность задать вопрос по конкретному товару, я его задаю и не получаю ответа, то законно ли это?

07 ноября 2017, 07:16, Иван, г. Москва

Юрий Салмин

Юрист, г. Нижний Новгород

Добрый вечер!
Закон обязывает при дистанционной торговле размещать на интернет-сайте только основную информацию о технических характеристиках товара.
Поэтому, если посетитель интернет-магазина требует предоставить ему информацию о технических характеристиках товара, которая выходит за рамки аннотации, то сотрудники интернет-магазина вправе не вступать в переписку с пользователем, так как интернет-магазин не является справочным бюро.
Таким образом, нарушения закона со стороны работников интернет-магазина в этом случае не будет.
Посетитель сайта интернет-магазина не лишается возможности найти интересующую его информацию на других сайтах.

Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

8. Продавец должен до заключения договора розничной купли-продажи (далее — договор) предоставить покупателю информацию обосновных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
Правила продажи отдельных видов товаров, утв. Постановлением Правительства
Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55

48. Образцы предлагаемых для продажи товаров должны быть размещены в торговом зале, иметь оформленные ярлыки с указанием наименования, марки, модели, артикула, цены товара, а также краткие аннотации, содержащие его основные технические характеристики.

07 ноября 2017, 17:28

Похожие вопросы

Взыскание задолженности

Здравствуйте, скажите пожалуйста, имеет ли право банк, или Фссп описать имущество должника в квартире в которой он прописан, но не является собственником данной квартиры

Здравствуйте, скажите пожалуйста, имеет ли право банк, или Фссп описать имущество должника в квартире в которой он прописан, но не является собственником данной квартиры. В квартире два собственника , один из них несовершеннолетний ребёнок. Заранее спасибо за ответ

Вчера в 14:04, вопрос №4102489, Наталья, г. Краснодар

3 ответа

Уголовное право

Имело ли право предприятие размещать коммерческую тайну в компьютерной системе?

Сотрудник предприятия по производству Тарасенко А.Р. скопировал сведения, составляющие коммерческую тайну, на свою флеш-карту для подготовки отчёта на домашнем компьютере. К данным сведениям он был допущен. Директор предприятия, выявив с помощью IT-специалистов факт копирования, пригрозил уволить его. ссылаясь на подпункт «в» п. 6 ч. 1 ст. 81 ТК РФ. Тарасенко возмутился, утверждая, что нарушения информационного законодательства с его стороны нет. Кто прав в данной ситуации: директор или Тарасенко А.Р.? Каким образом Тарасенко должен был оповещен о коммерческой тайне? Имело ли право предприятие размещать коммерческую тайну в компьютерной системе?

Вчера в 05:27, вопрос №4102115, София, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Имеет ли право жена не впускать в квартиру бывшего мужа, квартира записана на свекровь(мать мужа)не впускать

Имеет ли право жена не впускать в квартиру бывшего мужа,квартира записана на свекровь(мать мужа)не впускать до тех пор пока не вынесу свою мебель и технику с данной квартиры ,квартира была обставлена полностью мной,а бывший муж выгнал с общими детьми с квартиры и другой квартиры чтобы переехать нет

28 апреля, 21:14, вопрос №4101953, Саля, г. Москва

1 ответ

ЖКХ

Имеет ли право отключать воду в моей половине?

Здравствуйте! Я прописан в таунхаусе, сестра стала собственником по дарственной. Имеет ли право отключать воду в моей половине? Ком усркги оплачиваю своевременно

28 апреля, 21:08, вопрос №4101951, Ольга, г. Уфа

1 ответ

Жилищное право

Здравствуйте мы проживаем совместно с супругой в квартире которая официально на меня имеет ли право она проживания со мной если прописана у ее матери?

28 апреля, 07:09, вопрос №4101331, Александр, г. Москва

1 ответ