Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как заставить управляющую компанию нормализовать температуру горячей воды?
Здравствуйте! Столкнулся вот с такой проблемой: на протяжении довольно длительного времени из горячего крана течет ну никак не горячая вода. Она или теплая (градусов 40, может чуть более), либо откровенно прохладная (ниже температуры тела). При этом, никаких плановых ремонтов не ведется. Подавал заявки с жалобой на данную проблему в адрес управляющей компании через службу "Открытая Казань", дважды подавал. Оба раза никто не почесался даже позвонить, ничего, конечно же, не исправили, при этом в ответ на заявку отписывались "температура нормализована". Звонил в управляющую компанию, не хотят ничего слышать, говорят "дублируйте заявку". Но так ведь можно и до бесконечности дублировать?... Подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации? В такой воде невозможно даже помыться, а ведь стоит она как горячая. Плюс к этому прибавились проблемы с отоплением - в одной комнате оно есть, а в двух - нет. Реакция УК такая же - дублируйте заявку.
Заранее спасибо Вам за совет!
Добрый вечер, уважаемый Михаил!
Можете составить официальную претензию в УО после замеров.
Или лучше написать жалобу в Роспотребнадзор для того, чтобы были проведены замеры температуры воды, а также, по их результатам, УО была привлечена к административной ответственности по ст. 6.4 КоАП РФ.
КоАП РФ, Статья 6.4. Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта
Нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на должностных лиц — от одной тысячи до двух тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от одной тысячи до двух тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.
Есть возможность еще принудить через суд (ответчиком может быть не УО, а РСО).
В принципе, получить развернутый консалтинг можете через пеорсальный чат, также могу составить Вам необходимые документы.
С уважением, Райнхард Хайдрих.