Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

...

Интернет и право

Обман со стороны сотового оператора ростелеком

12августа 2013 года я оплатил и подключил услугу 3G+6гб. После списания денежных средств с моего счета' мне пришло смс с текстом что мне подключена услуга на 4 гб. При обрашение в справочную службу, получил ответ что произошел сбой, составили заявку. Оператор сказал ждать смс с ответом. 14 августа пришло смс с текстом::- заявка закрыта. С 12.08.13. Услуга 6 гб переиминовывается в 4 гб стоимость услуги не изменяется. Поподают ли действия оператора под , ст. 14,7 КоАП РФ? Что мне делать ведь я заказывал и оплачивал услугу другого объема

17 августа 2013, 05:13, Павел, г. Пермь

коап рф

Ксения Алексеева

Юрист

Здравствуйте,

поскольку у Вас есть переписка с оператором, рекомендую также дополнительно зайти в личный кабинет и заказать детализацию счета. Сохранить документы по оплате услуги и объективные данные (вроде рекламного проспекта с рекламой услуги) и обратиться в суде в порядке закона о защите прав потребителей. Иски граждан не облагаются госпошлиной.

17 августа 2013, 05:24

Похожие вопросы

Семейное право

Можно ли расценивать действия стороны ответчика, как злоупотребление правом по ст

Здравствуйте. Расторжение брака и раздел имущества. Сторона ответчика использует в качестве доказательств своей позиции документы Истца, вовремя не забранные им из квартиры, где он проживал. Теперь Ответчик выдаёт их копии в суде, как доказательства своей лживой позиции. Для Истца это грозит проигрышем дела и убытками. Можно ли расценивать действия стороны ответчика, как злоупотребление правом по ст. 10 ГК РФ?

Сегодня в 02:11, вопрос №4111087, Игорь Александрович, г. Реутов

1 ответ

Банкротство

Я завершил процесс, с ее стороны ФУ увидел в выписках переводы в мою сторону/ и уведомили меня ее юристы что будут оспаривать 1 700 000 что делать мне я не смогу платит данную сумму

Я проходил процедуру банкротства как физ лицо ( пробел ее положительно) в тоже время на 3 месяца моя подруга пошла по этому процессу тоже стала проходить банкротство. Я завершил процесс, с ее стороны ФУ увидел в выписках переводы в мою сторону/ и уведомили меня ее юристы что будут оспаривать 1 700 000 что делать мне я не смогу платит данную сумму

06 мая, 12:54, вопрос №4109204, Сайпулла Мугадов, г. Курск

1 ответ

Военное право

Здравствуйте, как расторгнуть контракт по несоблюдению контракта со стороны мин обороны?

06 мая, 08:22, вопрос №4108826, Кирилл, г. Иркутск

1 ответ

Автомобильное право

В СанПин сказано про МКД, а со стороны окон частного дома?

Проезд к разгрузочной площадке и разгрузка торгового центра производится на расстоянии 3-х метров от окон частного дома, непосредственно за забором частного дома со стороны окон. Какой НПА регламентирует такую ситуацию. В СанПин сказано про МКД, а со стороны окон частного дома?

06 мая, 02:39, вопрос №4108540, Нина, г. Ярославль

2 ответа

Защита прав работников

Нет ли нарушения со стороны закона?

Здравствуйте, мне 14лет могу ли я носить армейскую форму своего деда ? Нет ли нарушения со стороны закона ?

05 мая, 18:26, вопрос №4108385, Роман, г. Иркутск

1 ответ