Не выдают депозит по наследству, как мне быть?

Здравствуйте, прошу помощи в разъяснении непонятной для меня ситуации.

Я пытаюсь получить депозит своего умершего отца в Сбербанке, при этом я являюсь единственным наследником на его имущество.

После смерти отца я обратился к нотариусу, передал ему сберкнижку, на которой на момент смерти была определенная сумма денег, которую я и хочу получить.

Я выждал полгода, положенные по закону, и получил от нотариуса "свидетельство о праве на наследство по закону", что интересно, в этом свидетельстве были перечислены все счета за всю жизнь моего отца, а вот того самого последнего, с положительным балансом, в списке не было.

Нотариус мне сразу сообщил, что он делает запрос в банк на наследство на все имеющиеся у человека счета, и если Сбербанк по какой то причине умолчал об этом счете, то вопросы к Сбербанку, а не к нотариусу.

Далее, обращаюсь в Сбербанк с вопросом, почему так получилось, и главное как мне получить деньги с депозита по конкретному номеру счета(сберкнижку, и прочие документы я им предоставил). Сотрудники мне толком ничего объяснить не смогли, одна меня пыталась убедить в том, что для получения денег необходимо завещание (какое завещание? если я единственный собственник и полгода прошло), другая обвиняла нотариуса в некомпетентности, и не смогла мне ответить на вопрос, что именно не так сделал нотариус? Он, согласно заявлению на завещание послал запрос на все имеющиеся счета умершего гражданина, Сбербанк ему прислал не полную информацию, ответа на вопрос что нотариус сделал не так, я не получил. В целом, сказали, что не знают как получить денег по этому депозиту, порекомендовали написать всякие обращения в их отдел, попробовать нотариуса ещё раз сделать запрос, и всё в этом духе.

Проблема осложняется тем, что я и сам не силен в этих тонкостях, кто где и как не прав. Возможно я сам что то упустил из виду, и своевременно не сделал, по этому буду очень рад, если сможете подсказать, как мне получить депозит, и что можно сделать в сложившейся ситуации.