8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Урегулирование вопросов с УК

Здравствуйте,

1 В платежку включили обслуживание домофона - 64 руб со 135 квартир. Договор жильцы ни с кем не заключали. О вопросе в УК о тарифах был получен ответ, что при установке тарифа ориентировались на постановления правительства Москвы - то есть цена за обслуживание не является реальной. Как заставить УК пересмотреть тариф?

2 На общем собрании жильцов еще в мае было принято решение о начислении за отопление по счетчикам и только в период отопительного сезона, которые установлены во всех квартирах. УК по-прежнему присылает начисления ссылаясь на то, что не уверены в работоспособности 1 из счетчиокв, мол когда сезон начнется провреим, а до этого ничего делать не будем - платите. Как воздействовать на УК в таком случае?

Показать полностью
, Валентин, г. Москва
Олег Рябинин
Олег Рябинин
Юрист, г. Сыктывкар
Эксперт

Здравствуйте, Валентин!

По первому вопросу:

УК не вправе в односторонне порядке устанавливать дополнительную плату за выполняемые работу/оказываемые услуги. Это должно делаться только на основании решения общего собрания. Если общее собрание не принимало такое решение, то включение в платежку доп.работ неправомерно.

7. Размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме, которое проводится в порядке, установленном статьями 45 — 48 настоящего Кодекса. Размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме определяется с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год (ст.156 ЖК).

То есть УК обязана была предварительно вынести данный вопрос на общее собрание.

По второму вопросу:

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354:

31. Исполнитель обязан:

...

е(2)) осуществлять проверку состояния индивидуальных, общих (квартирных) и комнатных приборов учета, а также распределителей в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения от потребителя заявления о необходимости проведения такой проверки в отношении его прибора учета;

Таким образом, если у УК есть какое-то сомнение в одном из счетчиков, то можно написать в УК заявление о проведении проверки этого счетчика. Проверку УК обязана провести в течение 10 дней.

С Уважением,
Олег Рябинин.

0
0
0
0

Дополню. что на самом деле взимание за домофон именно в руб.с квартиры тем более неправомерно (даже при наличии решения общего собрания), поскольку эти работы/услуги, также как и любые иные работы услуги в части содержания общего имущества, должны распределяться не по квартирам, а по квадратным метрам, поскольку:

2. Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника (ст.39 ЖК РФ).

При этом:

1. Доля в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме собственника помещения в этом доме пропорциональна размеру общей площади указанного помещения.(ст.37 ЖК РФ)

Хотя, если честно, это постоянно нарушается, и поскольку платежи небольшие, все «закрывают на это глаза».

0
0
0
0

По поводу домофона дополню следующим письмом Минстроя РФ:

Письмо Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 11 апреля 2016 г. N 10686-АТ/04 О порядке установления тарифа на обслуживание домофона, а также внесения платы за такое обслуживание

Департамент жилищно-коммунального хозяйства Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации рассмотрел обращения от 11 марта 2016 г, N 0125/01-02 и N 0126/01-02 и в рамках своей компетенции сообщает следующее.

Согласно части 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее — ЖК РФ) по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме,

В соответствии с частью 3 статьи 162 ЖК РФ в договоре управления многоквартирными жилыми домами должны быть предусмотрены состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление, перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и порядок изменения такого перечня.

Согласно части 3 статьи 39 ЖК РФ правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее — Правила), согласно пункту 2 которых в состав общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме, в частости, включаются: межквартирные лестничные площадки; лестницы; коридоры; технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование.

Домофон, как оборудование, находящееся в многоквартирном доме, и обслуживающее более одного помещения, отвечает признакам общего имущества в многоквартирном доме, в связи с чем принадлежит на праве собственности собственникам помещений в многоквартирном доме.

Согласно пункту 1 Правил состав общего имущества определяется в целях выполнения обязанности по содержанию общего имущества собственниками помещений в многоквартирном доме.

Таким образом в случае, если техническое обслуживание запирающих устройств (домофона) предусмотрено договором управления многоквартирным домом, то оплата данного вида работ производится из состава платы за содержание и ремонт жилого помещения, которая устанавливается в порядке, предусмотренном статьей 157 ЖК РФ.

В случае же если договором управления многоквартирным домом в составе работ по содержанию и ремонту общего имущества не предусмотрено техническое обслуживание запирающего устройства (домофона), то для начисления такой платы необходимо решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме и заключение соответствующего договора с управляющей организацией или с организацией, осуществляющей обслуживание домофона.

Такое решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в зависимости от конструкции взаимоотношений принимается в порядке, предусмотренном статьями 44-48 ЖК РФ или в порядке, предусмотренном главой 9.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае, когда ЖК РФ не предусматривает возможности принятия таких решений.

В указанном случае тариф на обслуживание домофона, в том числе порядок его изменения, а также порядок внесения платы за такое обслуживание устанавливается в договоре между организацией, осуществляющей соответствующий вид деятельности, и собственниками помещений в многоквартирном доме или по их поручению с управляющей организацией.

И.о. директора Департамента
жилищно-коммунального хозяйства
А.В. Таманцев

0
0
0
0
Анастасия Климина
Анастасия Климина
Юрист, г. Ярославль

Здравствуйте, Валентин. Обслуживание домофонов должно производиться специалистами. Как правило, это компания, осуществляющая установку домофонов. Цена за обслуживание домофонов у всех компаний разная. Для того, чтобы узнать с достоверностью, что это за сумма в квитанции, обратитесь письменно в управляющую компанию с запросом о подтверждении документами суммы, указанной в платежном поручении, уточните, какая компания вас обслуживает, узнайте дополнительно о тарифах в этой компании. 

Вообще любой вопрос с управляющей компанией нужно начинать с письменного запроса. Так же по вашему второму вопросу. Напишите запрос, с требованием подробного расчета платы за отопление и обоснованием непринятия показаний прибора учета. С ответами управляющей компании вы можете обратиться в жилищную инспекцию для дальнейшего рассмотрения вопроса и принятия решения о правомерности действий компании.

0
0
0
0

Дополню. 

Весьма странно заявление о том, что прибор учета возможно неисправен. Если есть основания считать, что он неисправен, действует норма Постановления 354

81(13). Потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). В случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя, за исключением случаев, когда такие представители не явились к сроку демонтажа прибора учета, указанному в извещении.

Если таких оснований нет, то УК не вправе отказывать в принятии показаний. Если впоследствии выявится неисправность прибора учета, УК должно производить работу по взысканию задолженности конкретно с потребителя, у которого выявлена такая неисправность.

0
0
0
0

И по поводу платежей за домофон дополню, что тут не совсем ясна ситуация. Часто эти платежи — это рассрочка от компании, установившей домофоны. То есть сумма за установку и обслуживание разбивается на ежемесячные платежи. Но, конечно, как сказал коллега, на это должно быть решение общего собрания. Все эти вопросы нужно уточнять в УК (в письменном виде) и смотреть договор управления.

0
0
0
0
Евгений Афанасьев
Евгений Афанасьев
Юрист, г. Оренбург

Здравствуйте Валентин! Согласен с коллегами, все претензии к управляющей компаниинадо высказывать в письменном виде и добиваться от них ответа документально подтвержденного, чтобы принимать решение по дальнейшим действиям. 

В дополнении к ответам. Решение общего собрание должно быть вынесено с учетом предложений УК, если эта процедура не выполнена, УК, не выполняя решения собрания, может ссылаться что с ней данный вопрос не согласовывали и поэтому они будут его исполнять по своему усмотрению. Эта позиция неоднозначная поэтому процедуру получения предложений от УК прежде чем выносить решение целесообразно соблюдать.

«Жилищный кодекс Российской Федерации» от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 01.07.2017)ЖК РФ, Статья 156. Размер платы за жилое помещение

7. .... Размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме определяется с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год.

Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 27.02.2017) «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения..

.III. Несение собственниками помещений общих расходов на содержание общего имущества

31. При определении размера платы за содержание жилого помещения собственников помещений, которые выбрали управляющую организацию для управления многоквартирным домом, решение общего собрания собственников помещений в таком доме принимается на срок не менее чем один год с учетом предложений управляющей организации. Указанный размер платы устанавливается одинаковым для всех собственников помещений.

 Если же это требование выполнено, готовьте претензию, а далее по обстоятельствам… в жилищную инспекцию или в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Просто ведь перечень обстоятельств, отягчающих наказание, содержится в статье 63 УК РФ и он является исчерпывающим
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, являются ли административные штрафы ГИБДД как отягчающие обстоятельства при рассмотрении уголовного дела по ст. 264 УК РФ? Просто ведь перечень обстоятельств, отягчающих наказание, содержится в статье 63 УК РФ и он является исчерпывающим.
, вопрос №4110748, Иван, г. Уфа
Уголовное право
Возможна ли ответственность по 242 ук рф если была передача ссылки на страницу с порнографией между двумя устройствами, которые полностью под контролем одного человека
Добрый день. Возможна ли ответственность по 242 ук рф если была передача ссылки на страницу с порнографией между двумя устройствами, которые полностью под контролем одного человека. Никто другой информацию не получал.
, вопрос №4110561, Дмитрий, г. Москва
Уголовное право
Поступило заявление о привлечении к уголовной ответственности по ст.165 УК РФ, ст.159 УК РФ
Новгородов Мичил Нюргустанович В отношении Вас, от гражданина Давыдова В.В. поступило заявление о привлечении к уголовной ответственности по ст.165 УК РФ, ст.159 УК РФ. В соответствии со ст.188 УПК и РФ 07.05.2024г. Вам надлежит прибыть к 14:00 в УМВД России, по адресу: г. Якутск, ул. Дзержинского, 14 Телефон для связи с заявителем: Давыдов В.В. 89804858757
, вопрос №4108632, Мичил Новгородов, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, нужен грамотный юрист для оценки вопроса о привлечении по 196 УК РФ физического лица
Здравствуйте, нужен грамотный юрист для оценки вопроса о привлечении по 196 УК РФ физического лица. (со стороны обвиняемого)
, вопрос №4108574, Жанна, г. Новосибирск
Автомобильное право
Есть ли смысл ради 30 000 обращаться в суд или судебные вопросы дороже обойдутся?
Добрый день. Довольно часто тут встречается такой вопрос. Прошу подсказать могу ли я в судебном порядке затребовать возврат залога, если в договоре есть пункт о том, что он возвращается на усмотрение арендодателя (фото приложено). 20/03/2022 заключил договор об аренде, передал залог в размере 29 000 (совпадает с месячной стоимостью аренды). После 01.09.2022 (крайний срок договора) договорились с арендодателем в чате Telegram о том, что продолжу проживание, прожил там до 30.03.2024 (2 года суммарно), оплачивал всегда по онлайн переводу с комментарием к каждому переводу (Аренда за *имя месяца*). При съезде арендодатель сначала отказалась возвращать залог, ссылаясь на договор и на то, что нужно будет "освежить" квартиру и сделать ремонт. Потом согласилась вернуть часть (какую именно не оговорили) как только найдёт нового жильца. Когда спустя месяц я решил всё же поискать в интернете информацию о возврате залога, то нашёл информацию о том, что амортизация квартиры (естественный износ) не может стать поводом для удержания залога (номер статьи, которая бы подтверждала это я не нашёл). Собственно вопрос - могу ли я законно попросить вернуть залог и на какие законы ссылаться? ГК РФ 380 статья? Есть ли смысл ради 30 000 обращаться в суд или судебные вопросы дороже обойдутся?
, вопрос №4108093, Максим, г. Москва
Дата обновления страницы 21.07.2017