Законно ли при страховом случае кредит погасили не в полном объеме?

Я собственник машино-места в подземном паркинге. "Городское бюджетное учреждение Жилищник" является управляющей компанией. По ошибке мне скинули счет на оплату соседей, где я узнаю, что их тариф в 3 раза меньше чем у меня! Мы соседи по паркингу. До заключения договора с "Жилищником" у меня были подозрения, что они мутят что то с соседями, и я "Жилищнику" об этом сказала, но они мне утверждали, что я выдумываю и у всех одинаковый тариф, и что по закону они не могут кому то больше начислять, кому то меньше. И тут сами спалились! Подскажите законно ли начисление коммунальных платежей по разным тарифам? Тем более что это государственное бюджетное учреждение, а не частная лавочка. И если что куда жаловатиься?

Заключен договор о консолидации и рефинансировании задолженности с НАО ПКО ПКБ , в котором я признала задолженность и теперь с графиком платежей, т.е. рассрочкой я его оплачиваю, имею ли я право досрочно погасить задолженность без штрафов, так как в договоре такой информации нет?