Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Проблема не перечисления денег по заключенному кредитному договору
Здравствуйте. Помогите разобраться с ситуацией. Клиент нашей фирмы оформил кредит в банке на приобретение нашей продукции. Банк подтвердил заключение кредитного договора смс на телефон клиента. Но деньги на счет поставщика, т.е. наш счет, не перевел. По правилам банка перевод ден.средств должен был осуществлен в течение 3 х рабочих дней. По факту прошло уже 6 рабочих дней. С нашей стороны было обращение в банк с просьбой разъяснить ситуацию с задержкой перевода средств на наш счет. В ответ со стороны банка мы получили отписки по нашему вопросу. Дело еще в том, что отгрузка продукции с нашей стороны производится с момента зачисления ден.средств на наш счет. А их к нам не поступало. Как быть нам и нашему клиенту в этой ситуации- мы не хотим портить нашу репутацию сроками поставок, а клиент оказался в ситуации когда нужно платить по кредиту за непоставленный товар. Спасибо. С уважением Александр.
Добрый день, Александр! Выясните у вашего контрагента (покупателя и получателя кредита) заключил ли он кредитный договор в письменном виде… То что ему по смс был одобрен кредит еще ничего не означает… Правовая сущность кредитного договора — это его конценсуальный характер (в отличае от займа который носит реальный характер). Это говорит о том, что с момента подписания кредитного договора у сторон возникают взаимные права и обязанности, в частности у кредитной организации возникает обязанность перечислить оговоренную сумму кредитных средств по реквизитам, указанным в кредитном договоре (кстати еще один момент который рекомендую проверить — это правильность указания реквизитов). Исходя из изложенного Вами, считаю что вы нисколько не портите Вашу репутацию, а действуеьте в соотвествии с договором поставки. У Ваего контрагента, подчеркну, если в письменном виде согласованы все ключевые условия кредитного договора есть право обратиться в суд с требованием к кредитной организации выдать оговоренную сумму заемных средств