Почему приставы прислали второе письмо о взыскании долга, если документы о смерти должника сданы?

Здравствуйте. Такой вопрос . Судебным приставом было открыть исполнительное производство, были арестованы счета в банках , сегодня 6.05. Долг уплачен 13.04. Удержаны излишние денежные средства , трубку пристав не берет ,на месте его никогда нет, исполнительное производство все еще не закрыто , подавала заявление через госуслуги,пришел отказ ,и в письме указано что поданы документы на розыск моих Счетов в банке для ареста денежных средств . Что делать в данной ситуации?

Здравствуйте! Я являюсь должником перед банком АО "ТИНЬКОФФ БАНК" по кредитной карте. В октябре 2023 года между мною и АО "ТИНЬКОФФ БАНК" был заключен договор о рассрочке по выплате долга по кредитному договору. Свои обязательства я выполняю своевременно и в установленном объеме, просрочек платежей не имею. Однако, 22.04.2024 на мои банковские счёта был наложен арест, а затем взыскание на основании исполнительного производства № 51411/24/75048-ИП (в соответствии с исполнительной надписью нотариуса №77/46-н/77-2024-16-75). Сумма, указанная в исполнительном листе, и сумма, которую я должна на самом деле, в настоящий момент, значительно различаются. Документы, предоставленные по моему запросу банком, для установления соответствия суммы, были неоднократно отправлены судебному приставу-исполнителю, документы были им приняты, но отмены взыскания, или хотя бы изменения суммы задолженности не последовало.