Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать с задолженностью по кредитной карте?
4 года назад брала кредитную карту в банке Тенькофф на сумму 22500 рублей,но снять мне удалось 18000 рублей. Плачу уже 4 года 1300 каждый месяц,были задержки,но банк прислал мне сумму по карте в 38000 рублей. Как мне быть с банком??Мне не дают информацию изначальную ,что я получила и сняла ,но все чеки об оплате у меня на руках. Что мне делать??Они начала уже мне угрожать.
Здравствуйте, Наталья!
Обратитесь с жалобой в Центральный Банк РФ. Он является надзорным органом в отношении всех частных банков, в том числе по вопросам потребительского кредитования. Там по Вашей жалобе будет проведена проверка и по выявлении каких-либо нарушений в действиях Вашего банка-кредитора будут приняты меры по защите Ваших нарушенных прав. Такую жалобу можно направить в том числе в электронном виде через сайт Центральный Банк РФ: cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint.