8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как пресечь звонки по поводу кредита, если мой номер телефона использовали как контактный?

Здравствуйте. В соц. сети оставила номер телефона. Теперь мне звонят из Сетелем банка, говорят что кто-то оставил мой номер в качестве контактного. Однако из банка звонка не было, никто не спрашивал, знаю ли я этого человека - а я его не знаю.

Как прекратить эти звонки? Могу ли я подать на них в суд? Спасибо.

, Кристина Геннадьевна, г. Калуга
Павел Гайкалов
Павел Гайкалов
Юрист

Добрый день Кристина Геннадьевна!
Жалобу на незаконные действия со стороны кредитных организаций необходимо подать в следующие органы:

1) Центральный Банк Российской Федерации /Банк России/

В соответствии со ст.56 ФЗ “О центральном Банке Российской Федерации (Банке России)”, Банк России является органом банковского регулирования и банковского надзора.
Банк России осуществляет постоянный надзор за соблюдением кредитными организациями и банковскими группами законодательства РФ, нормативных актов Банка России, установленных ими обязательных нормативов и (или) установленных Банком России индивидуальных предельных значений обязательных нормативов.

www.cbr.ru/Reception/

2) Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия населения /Роспотребнадзор/

На основании п.1 “Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека” Роспотребнадзор является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере защиты прав потребителей, разработке и утверждению государственных санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов, а также по организации и осуществлению федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей.

rospotrebnadzor.ru/feedback/howto/

Обращения в указанные органы рекомендую направлять именно одновременно.

Если Вы не получили исчерпывающий ответ или у Вас возникли новые вопросы, готов дать дополнительные разъяснения.

1
0
1
0
Анатолий Гайворонский
Анатолий Гайворонский
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Кристина Геннадьевна.

Сначала нужно подать заявление в Банк об уничтожении Ваших персональных данных, Через 3 дня после получения Банком заявления — данные должны удалить.

Если не удалят — тогда можно обратиться в суд.

Если нужно подготовить для Вас документы — обращайтесь, я сделаю.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Грозный, помогите времени нет я боюсь, возможно я неправильно указал номер жегщины, 89889002213, это легко
Здравствуйте, помогите, меня шантажируют с целью вымогательства денег, на почве близких отношений с женщиной, пишут и звонят с ее номера 89899002213, имя, женщины Митаева Яха Ахьятовна, без определенного места жительства и занятий, и с номера 89887983790, с учетом нашего менталитета не могу обратиться в правоохранительные органы, те кто звонит и пишет аозможно являются сотрудниками, проживает в г. Грозный, помогите времени нет я боюсь , возможно я неправильно указал номер жегщины, 89889002213, это легко проверить, в гетконтакте номер 89887983790 определяется, под именем Амирхан, мой номер 89640695221
, вопрос №4109730, Султан, г. Владивосток
Семейное право
Могу я восстановиться в правах в будущем если моя сестра Усыновила моих несовершеннолетних детей?
моя сестра стала опекуном моих троих несовешенолетних детей, я был решён в прав. могу я восстановиться в правах в будущем если моя сестра Усыновила моих несовершеннолетних детей?
, вопрос №4109503, Олег, г. Москва
786 ₽
Уголовное право
Просто я не знал, что так выйдет, будут ли какие-либо смягчающие обстоятельства?
Хотел бы задать вопрос, много что прочёл, и так не могут найти ответа на свой вопрос. Друг попросил сделать карту банка, сказал, что его друг занимается криптовалютой, и все чисто, как белый снег. Я поверил, так как и в армии с другом служил, и на свадьбе он был, были в близких отношениях. В итоге прошло 9 дней, позвонили мне с Уголовного розыска с Москвы. И сказали, что было вчера поступление 745 к рублей. Я сказал, что потерял карту и пин код к ней, очень распереживался, плюс голова болела и давление было, не сказал правды. В итоге он спросил, не отдавал ли я карту третьим лицам, я сказал нет, потерял. Ну и по мелочи ещё спросил. Сказал что придется ехать в Москву к ним в отдел, или по месту регистрации приходить,сказал позже со мной свяжусься и мне придется проходить полиграф, и попрощался. Что мне грозит? Был ли это правда сотрудник? Просто я не знал, что так выйдет, будут ли какие-либо смягчающие обстоятельства? Если по сути я сам стал жертвой мошенников. Заходил в приложение, называется getcontact, оно показывает как записан человек по номеру телефона, вбил номера этого человека, кто звонил, почти везде написано, что СК, дознаватель, опер, уголовный розыск. Ходил в банк на след день и был заблочен счёт по 115 фз, я запросил транзакцию и было поступление на 745к рублей. И деньги были раскинуты другим людям. В основание операции было написано:" Перевод собственных средств;ПЕРЕВОД ЛИЧНЫХ СРЕДСТВ ЗА СНЕГОХОД. Вот прошло уже 18 дней с момента его звонка и пока что ничего, ни уведомлений, ничего вообще. Что мне может грозить? Кент обманул меня, в итоге его обманул же этот человек, и он сам остался кинутым.
, вопрос №4109431, Данила, г. Москва
Гражданское право
Подскажите мне, пожалуйста, что делать, если моими деньгами за членский взнос дачного участка оплатили целевой взнос за асфальтированный въезд дороги (7т500р)?
Я пенсионер и не работаю. Подскажите мне, пожалуйста, что делать, если моими деньгами за членский взнос дачного участка оплатили целевой взнос за асфальтированный въезд дороги (7т500р)? Теперь у меня появился долг за членский взнос!
, вопрос №4109112, Галина, г. Волоколамск
Семейное право
Имеет ли право он все рассказывать, без моего согласия
Добрый день, такая ситуация произошла. Я сотрудник правоохранительных органов и приставы списывают с зп, и в итоге начальник приставов звонит моему и все рассказывает что я должница и просит номер моего сотового телефона. Имеет ли право он все рассказывать, без моего согласия. Это ведь. Конфендициально
, вопрос №4108803, Кристина, г. Москва
Дата обновления страницы 24.03.2017