8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как привлечь банк к ответственности, если у меня вымогают деньги за мнимую просрочку по кредиту?

Здравствуйте, у меня карта Восточного банка.Ежемесячный платеж до 11.01.2017. 2100 рублей. Я перевела деньги с карты Сбербанка по Сбербанк онлайн на карту Восточного экспресса 10.01.2017г. Пришло смс-оповещение что деньги зачислены на карту.Сегодня банк присылает мне смс, что у меня задолженность по карте 2606 рублей.Когда я позвонила, специалист сказала мне что деньги поступили на карту, но на счет во время не зачислились и теперь они с меня требуют деньги за просрочку кредита и 1000 рублей типа чтобы проверить мою платежную способность. Подскажите как мне действовать в этой ситуации.

Показать полностью
, Наталья,
Александр Кубрак
Александр Кубрак
Юрист, г. Красноярск

Здравствуйте, Наталья!

Вам необходимо составить претензию в ПАО КБ «Восточный» в которой указать, что не согласны с просрочкой, так как платеж совершали благовременно, к претензии приложите выписку со счета карты Сбербанка, скриншот смс-сообщения. Кроме того, скорее всего в договоре не указано, что банк имеет право требовать внесения 1000 рублей для проверки вашей платежноспособности. Если данного условия нет, то укажите, что кредитным договором данные условия не предусмотрены. ТАкже еще можете написать жалобу ЦБ РФ и в Роспотребнадзор. Текст будет практический такой же.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Я должна была банку деньги по кредиту.Я погасила задолженность в полном объеме.Пошла в банк и попросила
Здравствуйте!Я должна была банку деньги по кредиту.Я погасила задолженность в полном объеме.Пошла в банк и попросила закрыть счёт.Мне сказали, что закрыли.Но сегодня заблокировали карту с денежными средствами,сказали ,что у меня задолженность по кредиту сначала 16 рублей,а потом 26, потом 500.Что мне делать?Законно ли это?
, вопрос №4097600, Евгения Владимировна, г. Нальчик
Административное право
Несёт ли человек уголовную ответственность если попал в лицо годовалому ребёнку перцовым балончиком?
Несёт ли человек уголовную ответственность если попал в лицо годовалому ребёнку перцовым балончиком ?
, вопрос №4097545, Эллада, г. Москва
Защита прав призывников
Могу ли я вернуть все деньги чтобы этот кредит был полностью покрыт?
Как расторгнуть договор с компанией по помощи призывникам? Здравствуйте, я обратился в команию по помощи призывникам пару дней назад, и сейчас хочу отказаться от услуг данной компании. Призыва.нет.ру. Оформили через Тинькофф Банк рассрочку как они объяснили, но по итогу это оказался кредит. Сумма первоначальная 107200, по итогу двух лет кредита я должен 137000 выплатить. Никакие деньги я не вносил, никакими услугами и рекомендациями не пользовался. По вопросу расторжения договора они не говорят какую сумму выплатят, сказали по факту как захотите расторгнуть так и скажем, но не будет возращена полная сумма. Могу ли я вернуть все деньги чтобы этот кредит был полностью покрыт?
, вопрос №4096753, Артур, г. Хабаровск
Гражданское право
В банк я тоже это определение предоставила, мне бы хотелось узнвть кто должен вернуть эти деньги и куда подать жалобу на банк и Коллекторское агенство?
Здравствуйте, у меня есть определение суда о предоставлении рассрочки, но счет в банке всё равно арестовали, деньги списали сверх нормы три раза уже. Коллекторское агенство ситиус ныне вернем, внимание на мою претензию написаную им и на определение ни какого не обращает. Хамят, грубят деньги перечисленные банком сверх нормы возвращать не будут. В банк я тоже это определение предоставила, мне бы хотелось узнвть кто должен вернуть эти деньги и куда подать жалобу на банк и Коллекторское агенство?
, вопрос №4096400, Марина, ст-ца. Северская
Военное право
Можно ли за это привлечь к ответственности?
Собираюсь поступать в военный ВУЗ. Возник конфликт с офицером служащим в в/ч не при данном ВУЗе Угрожает что поспособствует тому что после моего поступления меня отчислят, или поспособствуют его товарищи офицеры и курсанты моему отчислению. Можно ли за это привлечь к ответственности?
, вопрос №4095728, Максим, г. Нижний Новгород
Дата обновления страницы 12.01.2017