8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как решить вопрос с клиенткой, требующей возмещение стоимости ткани?

Здравствуйте, у нас в ателье такая ситуация. Клиентка заказала индивидуальный пошив платья, но на последней примерке отказалась забирать изделие, мотивируя тем что фасон ей не идет.( Полнит) договор мы не оформляли, данную работу она не оплачивала. Теперь она просит возместить ей стоимость ткани , как можно решить эту ситуацию. Спасибо.

, Елена, г. Краснодар
Максим Мякотин
Максим Мякотин
Юрист, г. Москва

Решить на основании закона о защите прав потребителей, а именно на основании ст. 32.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

А так же ссылайтесь на ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие);

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Краснодар

Спасибо огромное, очень помогли.

Похожие вопросы
Автомобильное право
Можно что-то решить через суд?
Прожили в гражданском браке 7лет. Дошло дело до развода. Совместно был преобретен автомобиль и кое что еще. Человек мирно решить проблему не желает. А в частности касается автомобиля, было предложено половина стоимости данного авто от суммы покупки. Авто оформлен на её. При этом зарплата переводилась тоже ей. Можно что-то решить через суд?
, вопрос №4108285, Сергей, г. Братск
Автомобильное право
Есть ли смысл ради 30 000 обращаться в суд или судебные вопросы дороже обойдутся?
Добрый день. Довольно часто тут встречается такой вопрос. Прошу подсказать могу ли я в судебном порядке затребовать возврат залога, если в договоре есть пункт о том, что он возвращается на усмотрение арендодателя (фото приложено). 20/03/2022 заключил договор об аренде, передал залог в размере 29 000 (совпадает с месячной стоимостью аренды). После 01.09.2022 (крайний срок договора) договорились с арендодателем в чате Telegram о том, что продолжу проживание, прожил там до 30.03.2024 (2 года суммарно), оплачивал всегда по онлайн переводу с комментарием к каждому переводу (Аренда за *имя месяца*). При съезде арендодатель сначала отказалась возвращать залог, ссылаясь на договор и на то, что нужно будет "освежить" квартиру и сделать ремонт. Потом согласилась вернуть часть (какую именно не оговорили) как только найдёт нового жильца. Когда спустя месяц я решил всё же поискать в интернете информацию о возврате залога, то нашёл информацию о том, что амортизация квартиры (естественный износ) не может стать поводом для удержания залога (номер статьи, которая бы подтверждала это я не нашёл). Собственно вопрос - могу ли я законно попросить вернуть залог и на какие законы ссылаться? ГК РФ 380 статья? Есть ли смысл ради 30 000 обращаться в суд или судебные вопросы дороже обойдутся?
, вопрос №4108092, Максим, г. Москва
1100 ₽
Гражданство
Прогнозы по здоровью не очень хорошие, как решить вопрос в России?
Мужчина приехал в Российскую Федерацию на строительство железно-дорожного вокзала в 2004 году. Была рабочая виза. В 2004 г познакомился с женщиной, проживал в гражданском браке с ней и её дочерью. Визу не продлевал. В 2007 г выезжал в Югославию на месяц, затем вернулся к гражданской жене. В 2010 году ездил в Югославию на 2 месяца на похороны матери, затем вернулся обратно. Имеет паспорт Югославии старого образца. В 45 лет нужно было менять паспорт. Сейчас ему 57. Паспорт просрочен. С 2004 г. В феврале начались проблемы со здоровьем. По УЗИ обнаружены вторичные образования в печени (метастазы). По колоноскопии обнаружено образование, взята биопсия. Нужно срочно ложиться в больницу, без без паспорта лечить не будут. Возможно ли получить гражданство, или лететь в Сербию? Если лететь, то как билеты приобрести с просроченным паспортом гражданина иностранного государства? Прогнозы по здоровью не очень хорошие, как решить вопрос в России?
, вопрос №4107915, Александр, г. Москва
Автомобильное право
Как я смогу этот вопрос решить
Здравствуйте помогите уточнить вопрос пожалуйста, остановили менты на каршеринге были подозрении мою сторону типа я не трезвый, я абсолютно был трезвый дунул в трубку показали нули , предложили поехать медосвидетельствования я отказался, составил протокол лишили права, мне копию протокола не дали. Как я смогу этот вопрос решить
, вопрос №4107558, Хасан, п. Тульский
Право собственности
Как можно решить вопрос, чтобы штрафы были оформлены на Лицо 3?
Добрый день. У нас такая ситуация: Отец (далее - Лицо 1) продал машину по доверенности иному человеку (далее - Лицу 2). Спустя несколько лет Лицо 2 продает машину Лицу 3. При всей ситуации собственником авто остается Лицо 1. Лицо 2 - умер 4 года назад. Сейчас приходит штрафы на авто Лицо 1. У отца нет контактов Лица 3. Как можно решить вопрос, чтобы штрафы были оформлены на Лицо 3?
, вопрос №4107259, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 07.11.2016