Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как добиться от коллекторов подтверждающих документов, если я готов оплатить сумму основного долга?
Добрый день!
Брал небольшой кредит 30т.р. в банке Тинькофф, исправно платил проценты, но после того как потерял работу, оплачивать не смог. Сейчас мне звонит коллекторское агенство и настаивает на том, что я должен заплатить 50т.р. Я попросил о реструкторизации,- отказали. Тогда я сказал, что я готов единовременно заплатить сумму основного долга 30т.р., но только в том случае если после данной уплаты мой долг будет погашен. Сотрудник агенства в телефонном разговоре пошел на это, и сказал, что оплачивайте и долг будет погашен. В ответ я попросил его прислать мне любой документ (письмо) подтверждающий переуступку долга от Тинькофф к ООО "Феникс" (коллекторы), а также письмо с печатью и подписью подтверждающее реструктуризацию долга, а именно подтверждающее то, что мой долг на сегодняшний день составляет 30т.р. Но мне в этом коллектор отказал, объяснив это тем, что якобы программа в компьютере такое письмо не даст составить и предложил такой вариант,- они мне присылают СМС где указана сумма 30 т.р., я оплачиваю, а после, они по моему запросу, высылают мне уведомление по почте, что мой долг погашен. Я понимаю, что это конечно же бред сивой кобылы, но что мне делать, подскажите?
Здравствуйте!
Оплачивать ничего не нужно без документов. Коллектору посоветуйте решать свои проблемы с долгом в суде.
Ну я так и сказал. Просто мне конечно же самому хочется его погасить. Просто какая ситуация, когд я не смог платить в Тинькофф, я звонил им и уведомил и просил приостановить начисление процентов,- на это не пошли.
А вообще, т.е. то, что коллектор не высылает документы- это обман?
Денис, в нашей стране столько мошенников, что трудно ответить вам, кто вам звонил.Решать вопросы с данным банком бесперспективно, у их даже офисов нет. Переписка, это время на ветер. Полностью оплатить им долг, не реально, вы даже суммы не узнаете. Если есть возможность, скиньте ваш договор мне в чат.