Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Банк списывает деньги и требует еще
Добрый день! Помогите пожалуйста! Брали кредит в Сбербанке, все платежи платили аккуратно, но за последний месяц задолжали. Также в момент выдачи кредита была оформлена карта с кредитным лимитом. Сейчас банк требует выплатить долг в размере 60 000 непонятно за что, т.к. долга на карте небыло. Карта была утеряна в августе 2012г., было написано заявление Очень долго карту не восстанавливали, даже платили компенсацию На руки карту мы так и не получили, по информации Сбербанка она была закрыта в феврале этого года. Никакой информации банк не дает, была составлена претензия. Также сотрудники банка звонят близким и угрожают завести уголовное дело Долг за месяц мы частично погасили. Также банк списал всю зарплату с карты мужа, никто не может объяснить, на основании чего и куда.Как нам действовать в этой ситуации?
Екатерина, напишите претензию, в которой укажите, помимо происходящего с Вами следующее, что в случае оставления нашего обращения без ответа, готовы рассмотреть варианты написания жалоб в контролирующие и регулирующие органы, в том числе в суд с исковым заявлением об истребовании незаконно удерживаемых денежных средств, процентов за их использование, будете ходатайствовать о наложении штрафа за нарушение законодательства о защите прав потребителей. Возможно ответ и поступит.
С Уважением, Андрей Ч.