8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Необоснованные претензии заказчика по сделке

Здравствуйте.Моё имя Андрей.Ситуация следующая:Мы являемся разработчиками сайтов.К нам через наш сайт обратилась девушка и заказала сайт за 25 тыс руб . Мы ей отправили на подписание двустронний договор ( она прислала для него свои паспортные данные).Но договор она не подписала и отправила на карту Сбербанка предоплату в 12,5 тыс руб.После чего через неделю мы прислали ей ссылку на сайт в черновом варианте,ее все устроило и мы продолжили дальше работу.Написали ей,когда все было готово,но ей не понравилось,т.е она сказала,мол:"Что вы вообще сделали,мои пожелания не учтены " и все такое. На что мы несколько раз говорили ей что же мы именно сделали.Далее,попросили ее чтоб она подробно расписала что и где изменить на сайте.Она говорит,чтобы мы вернули деньги.Хорошо,мы сказали,что возвращаем 50% от предоплаты,т.е 6250 руб ( хотя можем этого не делать,так как договор не подписан,а платеж в 12,5 тыс руб является добровольным пожертвованием). После чего,она начала писать,что работает на ТВ и мол оставляет за собой право писать что хочет про нас.На что мы сказали,что она вправе делать что хочет,но и мы будем предпринимать ответные меры : УК РФ, Статья 128.1. Клевета , Статья 152 ГК РФ. Защита чести, достоинства и деловой репутации. Она говорит,что отзыв заказчика с прикрепленной перепиской не является клеветой и что ей это подсказал ее муж-адвокат.Вчера мы вернули ей 6250 руб.Сегодня она просит все доступы к тому черновому варианту,который мы ей сделали.Мы конечно же отказали,так как от сайта она отказалась,деньги вернули ей.Т.е получается,что она хотела за бесплатно сайт получить и у других его доделать( ушлая какая).После чего она написала" Деньги вы не вернули! Вы присвоили себе половину. Ничего не сделав и не отдав взамен. Это мошенничество."

Вопрос: Что она ( они с мужем) могут сделать в подобной ситуации? Чем нам это грозит/может обернуться.И что в свою очередь можем сделать мы? Спасибо

Показать полностью
, Андрей, г. Стерлитамак
Богдан Семенюта
Богдан Семенюта
Юрист
Эксперт

Добрый день!

У Вас слишком комплексная ситуация. Чтоб ответить на вопрос, надо изучить все материалы по ситуации — переписку, результат.

Само по себе, что нет бумажного договора, не значит, что договора не заключен. Есть предоплата, отправка проекта, его обсуждение — этого достаточно, чтоб говорить о наличии договора как такового. Конечно, никакого пожертвования нет и никакого мошенничества нет.

Заказчик может в любой момент расторгнуть договор просто так, но с компенсацией стоимости фактически выполненных работ. Конечно, этот частичный результат надо передать Заказчику. Если оплата не производится, исполнитель вправе удерживать результат работ до оплаты.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Здравствуйте, у нас на сделки при покупке участка небыло согласия от супруга продавца, после сделки спустя
Здравствуйте, у нас на сделки при покупке участка небыло согласия от супруга продавца, после сделки спустя пол года мы решили брать ипотеку на строительство на данном участке, и в ЕГРН увидели эту пометку, банк из-за этого не пропускает нас на сделку, согласие по итогу мы сделали, но банку нужна егрн без пометки, а Росреестр ее не убирают, как быть?
, вопрос №4107090, Каренькина Анастасия Юрьевна, г. Москва
Нотариат
Скажите, нужно ли сделку оформлять нотариально?
Добрый вечер! Мы с супругом живем в гражданском браке. Собираемся приобретать квартиру. В долевую собственность. Скажите, нужно ли сделку оформлять нотариально? И необходимо ли при сделке присутствие обоих покупателей или будет достаточно документов.
, вопрос №4106705, Ирина, г. Москва
Гражданское право
Занимаюсь установкой замков, замки от заказчика, в связи с этим вопрос, так как я предоставляю услуги только
Занимаюсь установкой замков, замки от заказчика, в связи с этим вопрос, так как я предоставляю услуги только установки замков, должен ли я давать гарантию на такие работы или после подписания акта-приемки гарантия дальше не распространяется?
, вопрос №4104984, Дарья, г. Москва
Гражданское право
Если претензию предъявить возможно, на какие законы я могу ссылаться?
Добрый день. Подписали акт об оказании услуг, и в нем написано: "Заказчик претензий по объему, качеству и срокам оказания услуг не имеет". Но по срокам претензии есть, хотели писать претензию на выплату неустойки. В акте указана дата реальная, которая показывает задержку срока выполнения работ,указанного в договоре. Вопрос: 1) после подписания акта я теперь претензию на выплату неустойки за нарушение сроков подать не могу?". Если претензию предъявить возможно, на какие законы я могу ссылаться? 2) Нужно ли указывать в претензии акт принятых работ, ведь там подписано, что претензий я не имею? Спасибо за помощь.
, вопрос №4104765, Ekaterina, г. Москва
Наследство
Может ли сестра через несколько лет, обратясь через суд, оспорить сделку купли-продажи, ссылаясь на то, что "во
Здравствуйте. От отца нам с сестрой по наследству по закону досталась квартира. Я хочу выкупить ее 1/2 долю. Сестра болеет раком и периодически проходит лечение в больнице, с сильными обезболивающими, что видимо, влияет на ее психическое состояние. Может ли сестра через несколько лет, обратясь через суд, оспорить сделку купли-продажи, ссылаясь на то, что "во время заключения сделки, была с измененным состоянием психики и не отдавала себе отчет, что делает" ?
, вопрос №4103880, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 20.09.2016