Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как заставить страховую компанию выдать заверенную копию акта осмотра?
Здравствуйте. У меня такая проблема: в марте этого года попал в дтп, я потерпевший. Все документы подал как надо, в срок мне выплатили 72 тысячи рублей, как бы не мало, если учесть, что машина старенькая. Но потом знакомый посчитал и сказал, что у меня только замена передней двери обойдется в 150 тысяч, мне стало интересно, откуда страховая взяла сумму именно 72 тысячи. Написал заявление о выдаче мне акта осмотра моего авто и калькуляцию. На что мне был выдан скан фотографии акта осмотра и то не в руки, а для ознакомления, в котором было написано, что все 6 поврежденных деталей подлежат замене. И экспертное заключение, в котором рассчитывалась рыночная стоимость моего авто, и выглядело оно примерно так: Авито 24000р, Авито 75000р, Авито 150000р, Авито 67000р. И все! Никаких ссылок, фото, дат публикации этих объявлений. Хотя на тот момент на авито висели объявления о продаже таких авто и за 300т.р. и за 400т.р. В общем, они посчитали полную гибель авто, даже не посчитав стоимость ремонта. И акт осмотра и экспертное заключение делали разные фирмы почему-то. Оригинал или заверенную копию акта осмтра мне дать для ознакомления отказываются. Что мне делать? Возможно ли оспорить их заключение по поводу рыночной стоимости авто, если объявлений того времени уже нет? И если не затруднит, объясните план дальнейших действий. Спасибо
Добрый день! Согласно Правилам ОСАГО — «71. В акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему по его письменному требованию не позднее 3 дней с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее 3 дней с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае). » Из практики акт этот выбить из СК бывает сложновато. Но по закону выдать обязаны.
В случае отказа в исполнении данного требования отправляйте жалобу в РСА (Российский Союз Автостраховщиков), затем в суд.
Лучше заявление-требование напишите в 2-х экземплярах и второй (свой) экзепляр потребуйте у представителя страховой компании, который у Вас будет принимать требование, заверить печатью страховой компании, подписью представителя страховой компании (с расшифровкой его подписи и занимаемой им должностью) и с указанием даты принятия! В случае отказа в выдаче какого либо из перечисленных документов, Вы можете потребовать отказ в письменной форме с обоснованием причины отказа и так же заверенный числом, печатью и подписью, но для суда вполне достаточно будет копии Вашего заявления-требования, из которого ясно будет следовать, что Вы в страховую компанию обращались, документы затребовали, а в страховой компании в выдаче отказали!
Хотя для обращения в суд нужен не этот акт, а результат проведенной Вами своей независимой экспертизы. Только обязательно пригласите на нее представителя страховщика и виновника. А уже суд сам запросит все документы у СК.
В иске можно требовать от страховщика не только выдать необходимую бумагу, но и выплатить следующие платежи:
компенсацию морального вреда;
расходы на юридические услуги;
штраф за то, что страховая компания сразу не исполнила ваше требование (50% от присужденной суммы).
Добрый день!
1. Акт осмотра Вам никто не даст, только потеряете зря время.
2. Делайте отчет у независимого эксперта о стоимости восстановительного ремонта с учетом единой методики (если случай по ОСАГО).
3. Если стоимость ремонта выше той, что заплатили, то пишите претензию в страховую и прикладываете чек и отчет. Заплатять.
4. Не заплатили через 10 дней пишите иск в суд и прикладываете претензию, копию своего отчета, чека за отчет, оцениваете моральный вред, рассчитываете неустойку, просите штраф и тд.
И не нужно с ними вести такой долгий диалог, все равно добровольно все не заплатят.