Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда нужно обратиться, когда ежедневно звонят из банка по поводу кредита взятого моей знакомой?
Моя знакомая взяла в Восточном экспресс банке кредит. В кредитном договоре указала мой номер телефона как контактное лицо. В феврале 2016 г. она умерла, теперь мне звонят из банка чтобы я передала ее родственникам, что она не погасила кредит, или чтобы я выслала им ее свидетельство о смерти. У меня этих документов нет. Банк находится в г. Нижний Новгород, г. Благовещенск. Подскажите пожалуйста как мне им отвечать чтобы отстали и какие правовые документы существуют на этот счет. спасибо
здравствуйте,
Куда нужно обратиться, когда ежедневно звонят из банка по поводу кредита взятого моей знакомой?
Подскажите пожалуйста как мне им отвечать
Вы не обязаны «вступать в диалог»; номера, с которых поступают звонки, заносите в «черный список». Примерный образец заявления в «адрес» кредитора — во вложенном файле.Жалоба в ЦБ будет не лишней.
с уважением,
Елена