Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Долг за услуги ЖКХ из-за ошибки Сбербанка
Здравствуйте, у меня довольно интересная ситуация. Я подключил услугу автоматической оплаты ЖКХ в сбербанке. И Они успешно оплачивали мне ЖКХ с моей карты по сегодняшний день. Но неожиданно я обнаружил на входной двери в подъезд список неплательщиков в который вхожу я. Нам до 18 числа этого года обещают отключить канализационные услуги. Сам сбербанк каждые 3 дня присылает мне СМС о том что у меня нет задолженностей. Однако как оказалось существует задолженность за апрель-юиль прошлого года. (которые я таки оплатил. но на pgu.mos.ru информация об этом будет обновляться дольше чем нам отключат канализацию.)
Получается что сбербанк меня всё это время обманывал?
Или это норма? потому что саму услугу я подключал как раз в августе прошлого года. т.е. после вышеуказанного периода.
Да и к тому же от меня теперь требуется принести "доказательство" справку о том что у меня нет задолженностей. К сожалению адрес куда именно нести эту справку уже оторвали вместе с бумажкой.
Что мне делать?
Здравствуйте!
Проверьте оплату своих платежей по истории оплаты в мобильном банке. Про канализацию у вас не очень много информации в вопросе. Отключат должникам ее?
В сбербанке онлайн есть вся история и там действительно нету уплаты за период за апрель-юиль прошлого года. Похоже что этот периуд они вообще не учитывают. Только присылают смс где пишут что всё оплачено.
Про канализацию: обещали что если до 18 я не принесу справку то установят заглушки. позавчера я оплатил вообще все.
Заглушки на канализацию это незаконно. Можете не впускать их в свое жилище. Если нет оплаты в истории, значит ее нет.