8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купил планшет 7 месяцев назад сломался 2 раза могу ли поменять или вернуть деньги?

Здравствуйте я купил планшет 7 месяцев назад в течении этого времени он сломался уже второй раз первый ремонт мне сделали по гарантии, но сейчас я хочу вернуть деньги или обменять его. Имею ли я право на это???

, Максим Петросян, г. Казань
Юлия Трифонова
Юлия Трифонова
Юрист

добрый вечер! имеете. Планшет относится к технически сложным товарам.

В соответствии со ст 18 ФЗ «О защите прав  потребителей» в отношении технически сложных товаров потребитель вправе предъявить требования, указанные в данной статье, в случае если недостаток обнаружен в течение 15 дней. За пределами данного срока, если недостаток носит существенный характер.

согласно Преамбуле к закону, под существеннм недостатком понимается недостаток, который проявился вновь после устранения.

Т.о. Вы должны обратиться с письменной претензией к продавцу и потребовать расторгнуть договор и возвратить деньги либо обменть товар на аналогичный.

0
0
0
0

дополню. Существенным должен быть один и тот же недостаток товара, который ранее подвергался ремонту.

В случае, если продавец откажется удовлетворить Ваши требования, Вы имеете право обратиться в суд. В судебном порядке, помимо денежной суммы, уплаченной за товар, с продавца в пользу потребителя взыскивается штраф и компенсация морального вреда, а также неустойка за каждый день просроки выполнения требования потребителя. Удачи Вам!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Могу ли я продать свою долю другому собственнику доли, то есть бывшей супруге?
Здравствуйте, Подскажите пожалуйста)я в разводе с женой, остался дом, купленный за маткапитал, в котором я владею 2/5доли.могу ли я продать свою долю другому собственнику доли, то есть бывшей супруге?
, вопрос №4106899, Ислам Гизятчин, г. Уфа
386 ₽
Вопрос решен
Социальное обеспечение
Могут ли мне сейчас назначить пенсию, если нет, то что нужно сделать?
Здравсвуйте, мне 52 полных года, я подала на пенсию, в связи с тем что я жила на севере (Крайний север, город Мурманск). В феврале мой стаж работы на севере в гос услугах был указан 7 лет. В этом же месяце я обратилась в СФР и подала документы на то что у меня есть двое детей и так же добавила стаж работы на севере. Спустя время, в гос услугах мой стаж изменился с 7 лет на 17 лет и 9 месяцев. После этого, получив выписку "О состоянии индивидуального лицевого счета", увидев там 17 лет 9 месяцев стажа, имея возвраст 52 года, а так же двоих детей, я подумала что имею право на получение пенсии "Досрочно". Подав заявление получила отказ (Прикрепляю фотографию отказа ниже) Отказ с причиной нехватки ИПК 28.2 Но судя по отказу в которой указано что: Страховой стаж - 23 года 6 месяцев Стаж работы в районах крайнего севера - 13 лет и 4 месяца ИПК - 24.726 Все же я имею право на пенсию согласно статье: Федеральный закон от 28.12.2013 N 400-ФЗ (ред. от 11.03.2024) "О страховых пенсиях" Статья 32. Сохранение права на досрочное назначение страховой пенсии отдельным категориям граждан 2) женщинам, родившим двух и более детей, достигшим возраста 50 лет, если они имеют страховой стаж не менее 20 лет и проработали не менее 12 календарных лет в районах Крайнего Севера либо не менее 17 календарных лет в приравненных к ним местностях; ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ в данной статье не указано кол-во баллов ИПК для выхода на досрочную пенсию Отсюда возникают три вопроса: 1. Как трактовать статью, что указаны выше? 2. Почему в гос услугах, а так же в выписке "О состоянии индивидуального лицевого счета" указаны одни данные ( трудовой стаж 17 лет), а в отказе о назначение пенсии 23 года страхового и 13 лет трудового. 3. Могут ли мне сейчас назначить пенсию, если нет, то что нужно сделать? (Ждать определенного возраста, набирать ИПК), и вообще чем регламентируется отказ
, вопрос №4106843, Светлана, г. Воронеж
486 ₽
Уголовное право
Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
Перевел деньги мошенникам. На авито искал квартиру, нашел вариант в хорошем районе (не сильно дешевый), хозяйка выслала фото паспорта и справку о том, что ей принадлежит это жилье, но сказала что квартиру сдаст через пару дней и можно ее забронировать, тогда она снимет обьявление. Попросила 5 тыс на карту Это конечно моя глупость тоже ей было переводить, но данные карты совпали с фото на паспорте из фото. Сделал перевод, а через 2 дня она написала на авито что ее акк взломали и она(он) ничего не писали мне. Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
, вопрос №4106594, Максим Redfild, г. Москва
Семейное право
Добрый день, состою в официальном браке с мужем, не живём больше 2 лет, могу ли я подать на развод без его документов, так как он не даёт мне их, у меня есть только ксерокопия?
Добрый день, состою в официальном браке с мужем, не живём больше 2 лет, могу ли я подать на развод без его документов, так как он не даёт мне их, у меня есть только ксерокопия?
, вопрос №4106410, Ольга, г. Москва
Гражданское право
Могу ли я не возвращать деньги?
Продала на авито планшет, вечером покупатель хочет вернуть деньги. Могу ли я не возвращать деньги?
, вопрос №4105789, Юлия, г. Хабаровск
Дата обновления страницы 07.07.2013