8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Из-за сбоя терминала нам приходится платить штрафы

Здрасте!Подскажите пож-та,как лучше поступить?У нас возникала задолженность по кредиту в банке ХКФ за три месяца(9150р.в месяц),25го февраля вместе со штрафами начислено было 35000р.Мы оплатили этого же числа этого же месяца 45000р.-Через терминал ХКФ банка,тоесть за месяц наперёд.На чеке написано,что во время проведения операции произошёл сбой.Мы пришли в банк,нам сказали написать заявление,для рассмотрения этого заявления нужно время от 10до 15 дней.И что штрафы будут всё равно начисляться пока это заявление не будет расмотрено.Прошло 20дней,звоним в банк,говорят что заявление ещё не рассмотрено и штрафы всё-равно начисляются. Если обратиться в суд,есть шанс что решение будет в нашу пользу?Заранее огромное спасибо!

Показать полностью
, Прохор, г. Ижевск
Татьяна Андреева
Татьяна Андреева
Юрист, г. Старая Русса
Эксперт

Здравствуйте, Прохор!

Если обратиться в суд, есть шанс что решение будет в нашу пользу?
Прохор

Однозначно, конечно, сказать нельзя...

Но думаю, что шанс по иску о защите прав потребителя есть. Потому что технический сбой в терминале — это не вина заёмщика, а вина кредитора, который не содержит каналы в надлежащем состоянии.

Начисление процентов и неустойки до принятия решения вполне правомерно (оно предусмотрено условиями предоставления кредита), но после установления отсутствия Вашей вины в допущенной просрочке все начисленные проценты банк обязан отозвать.

Однако в настоящее время Ваши деньги, скорее всего, благополучно банком используются, но вопрос об отзыве просрочки и финансовой ответственности специально затягивается. Что является явным злоупотреблением права со стороны кредитора (ст. 10 Гражданского кодекса РФ).

Поэтому смысл судебного разбирательства всё же имеется.

Удачи!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Здравствуйте попал на каршеринге остановка по требуванию от дпс пьянном состояние за рулем мне каршеринг выписывает штраф за эвакуации в зазмере 55 000 и штраф за вождения не в трезвом состоянии
Здравствуйте попал на каршеринге остановка по требуванию от дпс пьянном состояние за рулем мне каршеринг выписывает штраф за эвакуации в зазмере 55 000 и штраф за вождения не в трезвом состоянии
, вопрос №4105513, Анатолий, г. Иркутск
1200 ₽
Вопрос закреплен
Автомобильное право
В итоге жене штраф 30000 ₽ ( ст. 12.7.3) и дочери через КДН 30000 ₽ по той же статье
Здравствуйте. Моя дочь (17 лет, прав нет) каталась с племянницей (13 лет)на квадроцикле ямаха-125 (по классификации детский) по замерзшей реке. На ДОП не выезжала, тк дом стоит на реке и есть съезд прямо на реку. Они застряли и за руль временно села племянница, пока дочь выталкивала квадрик. Их задержал сотрудник ДПС и продержал два часа на морозе до подъезда наряда ДПС, затем ещё 3,5 часа составляли протоколы. Хотя этими нарушениями должен заниматься Гостехнадзор. Дочь сказала, что поехала с разрешения мамы. Но мама ( моя жена) не является собственницей, квадроцикл купил я (но не зарегистрировал)и ПСМ оформлен на меня. А я разрешения ездить не давал. В итоге жене штраф 30000 ₽ ( ст. 12.7.3) и дочери через КДН 30000 ₽ по той же статье. Плюс за езду без прав 5000 ₽. Хотя задержали их не на дороге, инспектор доказывал, что река тоже дорога. Подали жалобу на штраф в суд, рассмотрение 08.05.24. Наверно надо и на КДН тоже подать, но не знаем чем закончится дело в суде. Что делать? Как защищаться?
, вопрос №4105373, Валерий, г. Нарьян-Мар
Административное право
При оплате штрафа 24.04.2024 онлайн сумма штрафа не была уменьшена вполовину и оплачена в полном размере
при повторном нарушении ч.3 ст.12.12 коап РФ Постановление по делу об АН от 19.04.2024 мне был назначен штраф в размере 5000 руб. При оплате штрафа 24.04.2024 онлайн сумма штрафа не была уменьшена вполовину и оплачена в полном размере. Правомерно ли это?
, вопрос №4104967, Ольга, г. Волгоград
Административное право
Работа связана с не официальной деятельностью в общественном месте, за это могут часто быть штрафы
Работа связана с не официальной деятельностью в общественном месте, за это могут часто быть штрафы (незаконное предпринимательство), но если я их оплачиваю в срок и без задержек, будут ли проблемы от их большого количества(1-2 раза в месяц)? (Допустим что то более серьезное за слишком частые штрафы и тд.?)
, вопрос №4104475, Федор, г. Москва
Все
Водительское удостоверение
если по истечению срока по лишению прав,в/у просрочено,для возврата прав нужно ли платить штраф за лишение ?
, вопрос №4104206, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 14.06.2016