Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я не оплачивать эти суммы, если обещали закрыть карту?
Здравствуйте! В августе 2015 года я получил карту Touch banka. При получении мне объяснили, что карта с бесплатным обслуживанием и является дебетовой, но в январе месяце мне приходит смс сообщение, что теперь по карте берется ежемесячная плата за обслуживание счета в размере 250 руб. в месяц. Я тут же перезвонил в банк и сказал, что отказываюсь от их услуг, но мне сказали, что у меня сформирована задолженность по карте в размере 250 руб и пока я не оплачу договор не закроют. Я оплатил сумму в размере 250 руб и мне пообещали, что после этого договор закроют, но через месяц мне приходит смс сообщение, что я должен опять 250 руб и сформирован еще платеж на сумму 250 руб на следующий месяц. Как быть?
Здравствуйте!
Приходите в банк и пишите заявление на закрытие карты. Никаких дополнительных соглашений по обслуживанию вы не заключали. Делаете копию заявления. Пишите жалобу в Роспотребнадзор.