8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ростелеком и его ответственность за разглашение номеров стационарного телефон другим лицам

Почему сотрудники Ростелекома на включают в распечатку/детализацию входящих звонки неотвеченные? Мне уже 10 лет звонит одиночными звонками на стационарный телефон и бросает тут же трубку женщина, трубку я снять не успеваю и номер на табло телефона поэтому не высвечивается. Мне и мужу под 70 лет....тяжело....

, Юлия, г. Москва
Лада Колковская
Лада Колковская
Юрист

Вам следует написать жалобу на ростелеком в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и в прокуратуру

Если нужно проверить заявление- обращайтесь

1
0
1
0
Юлия
Юлия
Клиент, г. Москва

Здравствуйте,уважаемая Лада Фаридовна! Подавала я заявление в областную прокуратуру - заявление переслали в горпрокуратуру, а потом в Федеральную службу по надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека.

Ответ из Федеральной службы пришел такой замысловатый, что якобы, по разным причинам, проверить есть ли такая техника в нашем местном ПАО "Ростелеком", которая "ловит" эти одиночные входящие неотвеченные звонки, у них нет. Что допускается пропуск сигналов с сотовых телефонов и со стационарных, которые техника, якобы, в "Ростелекоме" не фиксирует. И что в результате этих обьяснений, то, что мне не выдали детализацию входящих неотвеченых звонков считается правильным.

Хотя при мне, а в первый раз я приходила специально не одна, территориальный менеджер Смолькин В.В. сразу подошел к соседнему столу и с другой работницей просмотрели какую-то информацию в компьютере служебного пользования . Перед этим он спросил меня в какое время были звонки на данный и предыдущий день. я ему назвала время.... После чего этот менеджер сказал мне прийти через пять дней. На мой вопрос будут ли в детализации звонков при распечатке эти входящие неотвеченные звонки , он ответил положительно. И моя подруга, которая находилась в кабинете здесь же, это слышала тоже. А спрашивала я дважды и дважды Смолькин А.А.мне отвечал, что "Да. неотвеченные будут"....

Но раз дочь женщины, которая мне звонит хулиганскими одиночными звонками и ее внучка работают в этом ПАО "Ростелеком", то придя через 5 дней в пятницу, мне снова выдали распечатку детализации входящих звонков, НО НЕОТВЕЧЕННЫХ ТАМ НЕ БЫЛО!

В связи с вышеизложенным я считаю, что сотрудники ПАО "Ростелеком" г.Благовещенска в очередной пошли на обман.

И почему Федеральная служба по надзору .... нашей области не запросила ОАО "Ростелеком" г.Санкт-Петербурга, чтобы проверить правильность ответов ПАО "Ростелеком". непонятно.

Но зато другое мне вполне понятно: попасть на работу в ПАО "Ростелеком" где хорошая зарплата, желают многие, чем и повязаны по рукам их родители, которые не заинтересованы кабы как навредить ПАО "Ростелкому" и им лучше уйти от прямого ответа мне - заявителю, простому человеку, пенсионерке, инвалиду 2 группы.

Похожие вопросы
Уголовное право
И что если человек может находиться не в России?
Здравствуйте, у меня был украден аккаунт в игре, в который было вложено около 500 тысяч рублей.Я планировал продать аккаунт. Из-за определённых проблем со сменой данных, продать аккаунт было сложно. Через группу по продаже аккаунтов, я вышел на человека который был готов помочь и купить аккаунт. Он попросил данные и объяснил что украсть аккаунт украсть не сможет, из-за определённых механик безопасности игры. Из-за определённых жизненных проблем, я решил довериться человеку. Договорились что как только будет доступна смена данных, встретимся поменяем данные и он передаст денег. По итогу, сегодня у него появился доступ к смене данных и он меня выкинул с аккаунта. Соответственно аккаунт был украден. Вопрос, возможно ли привлечь человека к ответственности через органы? Если да, то под какую статью его действия попадают? И что если человек может находиться не в России? Из данных есть: номер телефона, почта, телеграмм.
, вопрос №4104142, Роман, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте Как узнать номер телефона следователь по номеру дела?
Здравствуйте Как узнать номер телефона следователь по номеру дела?
, вопрос №4104061, Марина, г. Москва
Таможенное право
Заказала телефон айфон 13 дочке в подарок, оплатила первый взнос в размере 22500, мне сказали, что получу товар на
Здравствуйте! Заказала телефон айфон 13 дочке в подарок, оплатила первый взнос в размере 22500, мне сказали, что получу товар на сдек, потом концепция сменилась, я уже должна оплатить вторую часть, потому что товар на таможенном контроле. Я не смогла сразу внести оставшуюся сумму, так как для конечной оплаты был совсем другой день. Сейчас я прошу мне вернуть деньги, но мне отвечают, что вся сумма остается на таможне. Товар возвращают продавцу. Может ли быть такое? И да, я высылала деньги по номеру телефона какой то женщине. Куда можно обратиться? Вся переписка, все номера и реквизиты у меня сохранены.
, вопрос №4103837, Алеся, г. Иркутск
Хищения
Случилась такая ситуация, я 25 апреля гуляя в лесу нашел телефон Xiaomi 12t
Добрый день! Случилась такая ситуация, я 25 апреля гуляя в лесу нашел телефон Xiaomi 12t. Рядом с местом где я его нашел 5 - 6 человек играли в лазертаг(гулял по лесу около часа-полутора, видел их, но когда выходил из леса и нашел телефон их уже не было). Из леса решил идти домой пешком, это примерно 40 минут хода, всё это время телефон был включен, я думал позвонят. Пришел домой, показал телефон жене и детям(мы офигели что камера 200 мп), после этого выключил телефон и положил на шкаф. Так он там пролежал два дня, на третий день я выкинул симки и сбросил телефон на заводские настройки, после сброса телефона оказался заблокирован mi аккаунтом, пользоваться телефоном не возможно, стало жалко владельца, да и зачем мне кирпич, решил телефон вернуть. На следующий день я прочитал в интернете что если подключить телефон к вайфай и перезагрузить то он обновит информацию об аккаунте, я так и сделал и на телефоне появилась надпись типа "похоже вы нашли мой телефон, прошу позвонить и номер телефона", я по этому номеру сразу позвонил и договорился с владельцем о встрече на следующий день чтобы вернуть телефон. Чтобы объяснить владельцу отсутствие сим карт и что телефон сброшен, я придумал легенду, якобы я этот телефон купил на улице уже в таком состоянии у неизвестного мне парня за 500 рублей, принес домой, подключил к интернету и увидел номер телефона по которому и позвонил, и сказал также что отдам телефон, но 500 рублей потраченных надо будет мне вернуть. В итоге на следующий день владелец телефона приехал с двумя оперативниками... Я рассказал им свою легенду, на что опера сказали что какая-то мутная история, что до правды доберутся, что всеравно узнают у кого я его купил и что я уже заработал статью о скупке краденного и проверят меня на детекторе лжи. Тут я решил рассказать правду, что сам нашел телефон в лесу и что придумал легенду с покупкой чтобы объяснить владельцу почему нет сим карт и он сброшен. Сам владелец телефона все время молчал, но со слов оперативника я понял, что владелец утверждает якобы телефон лежал в кармане куртки и я его вытащил из кармана! На что я стал утверждать что нашел телефон. Мы поехали в лес, чтобы я показал место где нашел телефон но я толком не смог найти это место, так как просто гулял по лесу, там миллион дорог и тропинок как можно запомнить незнаю.. рассказал операм что шел по дороге и справа пригорок и деревья и телефон лежит. В общем они мне не поверили, мы поехали в отдел для опроса, опросили и отпустили. Сказали ждать звонка, но может и не позвонят, т.к. следователи возможно не увидят состава преступления, а если будет состав преступления, то позвонят и будет суд. Прошу оценить есть ли состав преступления в моих действиях, ведь я нашел телефон и вернул его владельцу (хоть и без симок и сброшенный), да, я думал его оставить себе и это была моя ошибка, но ведь я так не сделал..
, вопрос №4103696, Владимир, г. Москва
Уголовное право
Потом с другого аккаунта мне пишут, что эти видео могут разослать и написать заявление в полицию
Здравствуйте! Познакомился с девушкой на онлайн знакомствах. Неделю общались, а потом по переписке она решила скинуть свои видео интимного характера. И я с дуру тоже скидывал свои, но не засветил свое лицо. Потом с другого аккаунта мне пишут,что эти видео могут разослать и написать заявление в полицию. Либо я перевожу ей деньги. А мне 19 лет а ей как она говорит 15. Я попаду под ответственность, если на видео нет моего лица
, вопрос №4103676, Алексей, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 20.09.2016