Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как официально погасить кредит, если долг передан коллекторам?
Здравствуйте! Есть долг перед банком. Брала кредитную карту, платила как проложено (пользуюсь картой три года). Получились такие обстоятельства что не платила уже 3 месяца. За эти три месяца банк периодически уведомлял про долг. Сама звонила в банк по этому поводу, поговорив с консультантом мне сказали перезвонят. Но так и не перезвонили. Вчера пришло смс сообщение что "Актив бизнес коллекшн уведомляет вас о наличии долга перед банком. Погасите долг". И звонили два раза, говорил автоответчик, что купили мою задолженность у банка, просят погасить долг. А сегодня тоже автоответчик так же погасить долг и позвонить им, а то будет все направленно вашему прямому работодателю. Вот у меня вопрос куда сейчас платить задолженность? Звонить ли коллекторам или только в банк? Если звонить коллекторам как себя с ними ввести (сообщать ли им паспортные данные и вообще какую нибудь свою личную информацию)? И останусь ли я пользователем этой карты? Вообще что делать в такой ситуации?
Здравствуйте. Коллекторам можете никакую информацию не сообщать. Обратитесь в банк с письменным заявлением о предоставлении расчета суммы задолженности (с указанием основного долга, процентов и штрафных санкций). На основании предоставленного расчета погашайте имеющуюся задолженность. В случае полной оплаты задолженности банк может пойти Вам на встречу и сократить размер образовавшихся штрафных санкций.