Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как законно прекратить звонки коллекторского агентства?
Добрый день!
При оформлении кредита мой сотрудник указал мой номер телефона якобы для того, чтобы сотрудники банка позвонили и уточнили действительно ли данный человек работает в моей организации. Насколько помню звонок действительно был. Проблема в следующем: уже примерно год мне названивает некая коллекторская организация и говорит мне о задолженности по кредиту и принятии мер с их стороны. Каждый раз я объясняю что данный персонаж(сотрудник взяший кредит) уже давно не работает в той организации да и я тоже. Мало того я уехал в другой регион России. Номер телефона прежнего региона я естественно сохранил и пользуюсь им при необходимости(по работе), он находится в роуминге. Звонки данного агенства не прекращаются, мои объяснения им по барабану.....и то что я не являюсь впринципе кредитором того банка который они представляют их судя по всему не волнуют..... а с меня снимают деньги за их звонки(т.к. я в роуминге). Подскажите пожалуйста как прекратить это безобразие? Могу ли я обратиться в органы государственной власти для прекращения звонков и взыскания потраченной суммы денег на разговоры по телефону и если возможно за моральный ущерб?
Добрый день!
Звонки коллекторов лицу не являющемуся стороной кредитного договора не законны. При этом коллекторы нарушают требования Федерального закона О персональных данных. Данным законом установлено что обработка персональных данных возможна только с лицом, который дал согласие на их обработку. Данное нарушение вы можете обжаловать в территориальное управление Центрального банка России и управление Роскомнадзора, которое осуществляет государственный надзор в указанной сфере.